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职业易健经理人的心态及素质易健(大连)生物制品销售有限公司书名:离开公司,你什么都不是•公司是舞台,员工是演员•态度决定了你的一生!•态度比技能和技巧更重要!你的定位在哪里我在为谁而工作?不仅仅是为了赚钱,在为自己的梦想打工,为自己的幸福和未来打工。销售演绎会议政策等配合公司经理馆长市场等带动:状态没有人会长时间听你讲什么,都在看你在做什么,所以少说多做。执行的心态一、当遇到问题就说别人的责任,就等于原地踏步,没有提升。简称自杀二、公司找我们就是让我们解决问题,承担责任。如果没有问题,我们就立刻失业。三、白天上班,私下里说公司不好,就等于出卖肉体和灵魂。四、记住我们在享受金钱、快乐、荣誉时,我们必须承担责任、委屈、嘲笑和不理解。抓重点:狼张嘴必咬咽喉—伸爪必剜眼凡事抓核心—主抓重点—否则即将失败在工作中直进目标—不要废话连篇练习:生存本领,狼抓羊的能力。1、知道了没用2、理解了没用3、练熟了有用4、练到出神入化想要什么结果就学什么--就练习什么策略敢:敢想、去想目前需要得到的一切结果。敢干、敢做、敢当、敢去实现、永不言败敢提建议(只要你的建议是对发展有用的)敢承担、敢发言、敢于争取想要的结果。切记:人生最可悲的就是从来不勇敢的人,勇敢就是那些一闲着就闹心的人。快:改变、适应、反应、行动、改革!(杜月笙、先斩后奏、速度决定收入)(罗德曼、快到没有实现、看到结果)(石头能飘在水上、取决于它的速度好:做得好、干的好、准备好、是谁说的?好就是我们的顾客、团队对我们表现的认可。胆量取决于我们身后团队支撑的力量切记:“永远不要自己说自己好”—要是自己说好我们做得再好也没人认可前提1、服从:完全服从,没有借口才能打造出有生产力的团队,我们必须懂得服从!2、不可能所有人都能理解,要是都能理解,说明领导已经失去领导的能力。3、请记住:有些人不是很懂事,懂事快的很快能成为领导者,不懂事将永远是跟随者!员工练就执行力,记住两点:第一,闭嘴,不找借口;第二,找方法干活儿行动创造结果影响行动的就是—心态学习的心态•看老板的书,•听上司的话,•培养接班人,•逢会必到、逢到必记、逢记必会•使用工具、向成功人士学习•用欣赏的眼光看待并尊重每一个人•独立进行业务说明和操作•定期不断咨询1、金钱:加盟店的投资购买工具:服饰、书、音像制品、会议、差旅费、使用和体验产品2、时间:小和尚撞钟麻木投入的心态用心服务态度•把上司当成你的第一个顾客•对待上司的安排,理解的要执行,不理解的就在执行中理解。•我们要去适应上司或老板,不能指望上司或老板来适应我们。•对待顾客,两条铁律:第一,顾客是对的,第二,当怀疑顾客不对时,请参照第一条。与上司沟通细节:•沟通要简洁•谦虚要适度•做个好听众•论事不论人切勿贬低别人抬高自己,不评•论对别人的看法向上跟进•不该问的别问,不该说的别说;•主动总比被动好,沟通总比沉默好;•多提建议,少说问题;积极主动的心态•孩子练剑向前跨一步•主动去做不是职责范围内的工作•主动分担其他同事的工作量•主动协助领导的工作•主动提供意见以改善团队的工作•在没有报酬的情况下超时工作•下班后仍想着工作忠诚的心态•忠诚和诚实是员工最伟大的品德之一,是高贵品德的实质。过三关:人关,钱关,物关•你要忠诚于:你自己、你的家人、你的事业、你的上司,你的公司、你的民族和国家。•忠诚是相互的、是信任的核心•感恩惜福是忠诚的最有力的展现。谦卑心态•虚心求教,不要妄自尊大,眼中无人•尊重上级领导•尊重同事,馆与馆之间,经理之间,内勤之间感恩的心态•感谢折磨过你的人,谢谢,超越,洒脱•感谢公司和上司,父母•对不起,这是我的错。永远记住:态度决定命运!生命我的生命是一只笔,它是一支铅笔,写错了不怕,因为它可以涂改,而它不是钢笔,因为钢笔可以有新的生命注入,而我的生命只有一次,我绝不允许因为可以涂改而胡乱谱写我人生的每一分,每一秒,因为我的生命只有一次.
本文标题:职业经理人心态
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