消费者行为分析(第二版)单元五

模块一基础知识单元五随心所欲的心理实现求异是时尚核心要素稀有、独特的情感价值表达简单而时尚的生活方式»一、产品开发与消费者行为»（一）产品的概念和分类»（二）产品开发的一般原则和步骤1.产品开发的一般原则2.产品开发的步骤»（三）产品开发与设计的心理策略1.顾客购买新产品的类型及心理分析2.产品开发与设计的心理策略当然是我的美貌！因素说明1产品的范围根据公司的性质、生产能力和长远目标，生产哪些产品？不生产哪些？2顾客的习惯顾客对产品的使用习惯如何？购买的动机是什么？是否适应顾客需要？3产品的评价产品在市场上的信誉如何？评价结论如何？是否有吸引力？4产品的构思对产品功能和效用有什么新的构思和设想？要进行怎样的革新和创造？5产品的特点产品应该具备什么样的特征和品格，才能在同类中出类拔萃？6产品的外观应赋予产品什么样的外观形象，才赢得顾客的喜爱？7生产的时机产品应该何时投入生产？何时进入市场？生产多少数量？8生产的流程生产这种产品要采用什么样的工艺流程，要增加什么新的设备和原材料？9产品成本生产这种产品成本是多少？定什么价格？取得多少利润才有利于竞争和占领市场？10产品情报设计和生产这种产品要有哪些数据？哪些科学技术情报？哪些市场资料？»（四）新产品开发需要具备的基本营销技能二、产品品牌与消费者行为（一）品牌的概念、功能和特性»（二）品牌命名的心理分析»（三）商标设计的心理分析»（四）品牌策略的心理分析»三、产品包装与消费者行为»（一）包装的分类和功能»（二）包装的心理策略»四、产品服务与消费者行为»（一）服务的类型和特征»（二）产品服务的内容与消费者心理»五、产品生命周期与消费者行为»（一）产品生命周期的含义»（二）产品生命周期各阶段的特点»（三）产品生命周期各阶段的营销策略模块二应用分析单元五金佰利产品设计与创新【讨论问题】1.金佰利消费者具有怎样的特殊性？2.金佰利如何了解其消费者的心理？3.金佰利在产品开发设计过程中怎样满足消费者的心理进而影响消费者的购买行为？麦当劳口味本地化【讨论问题】1.麦当劳获得其创意的途径有哪些？2.在全球化进程中，麦当劳如何使其品牌得以创新？3.分析消费者对像麦当劳这样的快速消费品的心理需求。模块三技能训练单元五