战略管理PPT

邱晨鹰[e-mail]2016年07月2020/2/15上海理工大学邱晨鹰1战略管理第一章战略管理概论第二章外部环境分析第三章内部环境分析第四章愿景、使命与战略目标第五章战略分类与基本战略第六章扩张战略第七章发展战略第八章战略分析与选择第九章战略实施第十章战略评价与控制2020/2/15上海理工大学邱晨鹰21、战略管理的历程2、战略内涵3、战略管理者4、竞争优势5、企业家精神6、战略管理的流派与代表著作7、战略管理模型2020/2/15上海理工大学邱晨鹰31、战略管理的历程早期战略管理理论的起源武经七书——《孙子兵法》“海权制胜论”、“空权制胜论”、“机械化制胜论”《经理的职能》巴纳德（C.Barnard），1938年2020/2/15上海理工大学邱晨鹰4近代经典战略管理理论钱德勒(A.D.Chandler)《战略与结构：工业企业历史的考证》1962年安德鲁斯(K.R.Andrews)——设计学派1971年《公司战略概念》安索夫(Ansoff)——计划学派1965年《公司战略论》1972年《战略管理思想》1976年《从战略计划走向战略管理》1979年《战略管理》1984年《植入战略管理》2020/2/15上海理工大学邱晨鹰5当代竞争战略理论1980年代竞争战略理论阶段竞争战略理论波特1990年代战略管理理论的新发展核心能力理论普拉哈拉德和哈默尔企业资源学派巴尼，科林斯和蒙哥马利动态能力观祶思，皮萨罗和肖恩2000年以来战略管理理论的最新趋势战略是不断试错和学习的结果战略是一种意图战略是一个应急过程2020/2/15上海理工大学邱晨鹰62、战略内涵战略定义的多样性安德鲁斯：目标、意图或目的及方针计划波特:公司的目标与为达到目标而寻求的途径的结合物安索夫:贯穿于企业经营与产品和市场之间的共同主线霍弗和申德尔:企业资源配置与环境相互作用的模式2020/2/15上海理工大学邱晨鹰72020/2/15上海理工大学邱晨鹰8综合性战略的特性总体性指导性系统性稳定性反应性全局性层次性动态性前瞻性战略的构成要素经营范围（businessscope）资源配置（resourceallocation）竞争优势（competitiveadvantage）协同作用（collaborativeeffect）2020/2/15上海理工大学邱晨鹰9战略是什么——“5P”战略是定位（Position）战略是观念（Perspective）战略是计谋（Ploy）战略是计划（Plan）战略是模式（Pattern）2020/2/15上海理工大学邱晨鹰10战略不是什么战略不是战术战略不是定式战略不是运营战略不是工具战略不是地图战略不是先于执行战略不是左脑使然战略不是时尚2020/2/15上海理工大学邱晨鹰113、战略管理者战略管理是制定、实施和评价能够使组织达到其目标的跨功能决策的科学和艺术。战略管理有广义和狭义之分，狭义的战略管理即战略决策；广义的战略管理不仅包括战略制定（即战略决策），还包括战略实施和战略评价。2020/2/15上海理工大学邱晨鹰12战略管理者的构成董事会高层经理中层管理者战略管理部门非正式组织的领导企业智囊团等2020/2/15上海理工大学邱晨鹰13战略管理者的任务战略决策（strategicdecision）变革管理（changemanagement）资源配置（resourceallocation）应急处理（emergencytreatment）运营管理（operationmanagement)2020/2/15上海理工大学邱晨鹰144、竞争优势竞争优势指的是企业所处的这样一种状态，即：以自身的资源或组织能力（活动）为基础，能够提供被顾客认为是物有所值的产品或服务，比竞争对手更好地创造顾客所需的价值。企业竞争优势是用企业满足顾客需要的程度来衡量的，比竞争者给顾客创造更多的价值，就能够在竞争中胜出，企业就有竞争优势。“胜人者有力，自胜者强”2020/2/15上海理工大学邱晨鹰15竞争优势的类别组织内部优势企业系统内部的内生优势外部市场优势企业所处的行业环境的竞争优势2020/2/15上海理工大学邱晨鹰16持续竞争优势（SCA）资源基础理论的定义：如果产业中的竞争对手以及潜在的进入者尽力模仿或攻击厂商，而厂商仍然能够保持长时期与其他竞争对手之间的差别优势，我们就说厂商这种竞争优势是持续的。2020/2/15上海理工大学邱晨鹰17持续竞争优势的条件2020/2/15上海理工大学邱晨鹰18持续竞争优势资源异质性不完全流动性竞争的事后限制竞争的事前限制5、企业家精神企业家是生产要素的组合者，是判断性决策者，是创新与风险的承担者，其本质特征是创新与风险创业。战略管理是企业第一把手的首要职责，环境的复杂多变使企业需要战略；战略的核心是战略思想；战略思想产生于企业战略家。2020/2/15上海理工大学邱晨鹰192020/2/15上海理工大学邱晨鹰20企业家精神创新精神冒险精神诚信精神合作精神执著精神学习精神敬业精神企业家精神的维度创新精神——灵魂冒险精神——天性合作精神——精华敬业精神——动力学习精神——关键执著精神——本色诚信精神——基石2020/2/15上海理工大学邱晨鹰216、战略管理的流派设计学派把战略形成看作是一个概念作用的过程计划学派把战略形成看作是一个正式的过程定位学派把战略形成看作是一个分析的过程企业家学派把战略形成看作是一个预测的过程认识学派把战略形成看作是一个心理的过程2020/2/15上海理工大学邱晨鹰22学习学派把战略形成看作是一个应急的过程权力学派把战略形成看作是一个协商的过程文化学派把战略形成看作是一个集体思维的过程环境学派把战略形成看作是一个反应的过程结构学派把战略形成看作是一个转变的过程2020/2/15上海理工大学邱晨鹰232020/2/15上海理工大学邱晨鹰24制定目标和任务陈述战略评价实施外部分析建立长期目标实施内部分析制定评价选择战略战略实施推进落实战略实施营销财务会计研发CIS等度量评价业绩战略制定战略实施2020/2/15上海理工大学邱晨鹰25战略层次竞争战略职能战略企业事业部事业部事业部公司战略生产营销人事财务研发企业业务发展方向获取市场竞争优势操作实施实现战略组织结构战略内容2020/2/15上海理工大学邱晨鹰26确定企业愿景、使命及战略目标外部环境分析(机会与威胁)内部环境分析(优势与劣势)战略分析与选择战略实施战略评价与控制1、外部环境分析概述2、PEST分析3、行业环境分析4、行业生命周期分析5、波特“五力模型”6、竞争者分析7、利益相关者分析2020/2/15上海理工大学邱晨鹰271、外部环境分析概述环境是企业经营活动的背景环境是企业战略的出发点、依据和限制条件企业最重要的是适应环境，顺应环境变化2020/2/15上海理工大学邱晨鹰28外部环境分析的目的——就是要明确“我们可做什么”揭示或利用关键机会回避或减少重大威胁2020/2/15上海理工大学邱晨鹰29环境分析的内容宏观大势研判：社会发展趋势行业前景考察：行业未来态势行业结构分析：竞争合作形势利益相关者分析：关系依赖局势2020/2/15上海理工大学邱晨鹰302020/2/15上海理工大学邱晨鹰31外部环境分析外部环境分析内容结构宏观环境分析行业环境分析竞争环境分析利益相关者分析行业环境分析的方法行业生命周期分析波特的五力模型竞争者分析竞争态势矩阵2020/2/15上海理工大学邱晨鹰32替代品供应商潜在竞争者消费者竞争企业经济环境法律规则技术环境社会价值和生活模式人口因素宏观环境公司环境分析层次结构2、PEST分析PEST所代表的是四个主要环境因素：政治/法律（Politics）经济（Economic）社会/文化（Social）技术（Technology）2020/2/15上海理工大学邱晨鹰332020/2/15上海理工大学邱晨鹰34行业环境现有竞争对手的威胁潜在进入者的威胁替代品生产者的威胁供应商讨价还价能力购买者讨价还价能力政治法律环境经济环境技术环境社会文化环境政治、法律环境政治体制政治形势政局态势政府态度方针政策法律法规2020/2/15上海理工大学邱晨鹰35经济环境经济周期GDP规模可支配收入价格水平经济基础设施2020/2/15上海理工大学邱晨鹰36社会文化环境人口因素社会阶层文化因素2020/2/15上海理工大学邱晨鹰37技术环境新技术的应用互联网的普及技术研发的影响2020/2/15上海理工大学邱晨鹰38外部因素评价（EFE）矩阵外部因素评价矩阵（ExternalFactorEvaluationMatrix，EFE矩阵）针对企业的关键外部因素进行分析和评价。主要元素有：机会因素、威胁因素、权重、评分，以及在此基础上形成的加权分数和总分数。2020/2/15上海理工大学邱晨鹰393、行业环境分析市场？行业？对某种产品或服务有购买欲望的顾客的集合称之为市场（需方）潜在市场与现实市场提供某种产品或服务的企业的集合成为行业（供方）2020/2/15上海理工大学邱晨鹰40行业环境分析的内容行业的经济特性竞争的激烈程度行业变革的驱动因素行业未来的利润前景……2020/2/15上海理工大学邱晨鹰41第三章外部环境分析市场规模竞争范围市场增速及行业周期阶段行业集中度消费者数量及规模一体化程度销售渠道产品革新产品差异化程度规模经济学习曲线或经验曲线“进入”或“推出”壁垒行业盈利水平技术变革速度产品原材料行业“蓝海”2020/2/15上海理工大学邱晨鹰42行业环境主要经济特性：行业分析中的预测方法与技术定量技术（quantitativetechniques）回归分析（regressionanalysis）趋势外推法（trendextrapolation）时间序列分析（Timeseriesanalysis）动态模型法（dynamicmodeling）2020/2/15上海理工大学邱晨鹰43定性技术（qualitativetechniques）销售人员预测法德尔菲法（DelphiMethod）头脑风暴法（brainstorming）情境预测法（scenario）关键事件分析法（criticalIncidentTechnique）2020/2/15上海理工大学邱晨鹰444、行业生命周期分析市场/行业生命周期理论展示了一幅行业演进的动态图景；只是一般规律；行业不同，表现出来的图不一样；可能很长，可能很短，可能突变；同样适用于产品、企业、个人。2020/2/15上海理工大学邱晨鹰452020/2/15上海理工大学邱晨鹰46成长行业销售引入成熟衰退行业生命周期图市场/行业生命周期各阶段特点2020/2/15上海理工大学邱晨鹰47发育期成长期成熟期衰退期产品系列的拓展性产品品种单一产品系列迅速扩展扩展缓慢或停止品种减少技术的作用技术是重要角色前期：产品技术重要；后期：生产技术更为重要生产工艺和材料替换是重点技术完全成熟、稳定、易于掌握产品技术高度产品创新主导性产品设计出现渐进性创新，修修补补产品很少有改变市场/行业生命周期各阶段特点2020/2/15上海理工大学邱晨鹰48发育期成长期成熟期衰退期生产技术柔性制造，工艺不固定生产工艺专门化强调效率，自动化很少或没有工艺改变定价模式价格高而且易变价格急剧下降很慢价格低且稳定促销促销对象是“革新者”和“尝鲜者”侧重建立品牌形象调整策略以适应不同的细分市场主要依靠惯性维持市场市场/行业生命周期各阶段特点2020/2/15上海理工大学邱晨鹰49发育期成长期成熟期衰退期竞争者的数量较少越来越多，但后期行业开始集中行业进一步集中新进入者很少，竞争者继续减少市场份额的分布不稳定稳定性增加稳定高度集中竞争的性质有限竞争市场的迅速增长而掩盖了竞争为了生存，竞争达到顶峰竞争者倾向于低度竞争市场/行业生命周期各阶段特点2020/2/15上海理工大学邱晨鹰50发育期成长期成熟期衰退期进入的难度容易，无控制者一般困难困难很少有新进入者投资需求逐渐地投资一直持新产品为支持增长，资