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我国《保险法》第一百一十八条规定:保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的机构。1保险经纪人针对投保人与保险人订立合同创造条件,组织成交,提供中介服务。保险经纪人虽然从事的是有偿活动,但对客户来说是免费风险管理顾问。一般来说委托人收取咨询费、保险公司收取佣金。保险经纪人必须是依法成立的单位而非个人,并承担其活动所产生的法律后果。123保险公司保险经纪人投保人①委托②风险评估③设计保险方案④确认⑤询价⑥投保保险经纪人①出险通知②迅速通知③协助现场查勘④代理索赔保险公司投保人赔款③现场查勘风险转移、化解的建议密切关注风险的变化提出防损防灾的建议调查、分析风险保险经纪人投保人▲个性化保单(经纪人的服务是为每个客户量体裁衣,作业方式:是在充分了解客户保险需求的前提下,进行风险评估与查勘,设计最符合客户实际情况的保险方案,最大程度地满足客户的实际要求。)▲专业服务(经纪人为客户提供由各方面专业化人士组成的团队风险管理服务)▲降低企业的成本、为企业合理的省钱(经纪公司通过规模购买效应为客户争取最优惠价格)▲全程提供完善的服务(全程跟进分析风险变化并进行针对性的防灾防损服务;一旦出险,及时、准确地向保险公司提供其所要求的各类索赔单证和材料)▲经纪公司为客户提供的服务具有法律保障(经纪公司对在为客户服务的过程中,服从《保险法》、保险监管机构的制约、管理,并对经纪人的行为承担过错的法律赔偿责任。▲全程完全免费的保险服务(经纪人为客户服务,不额外增加客户成本,费用由保险公司支付佣金,佣金比例在保险公司的报价中明确列明)▲免费提供防灾防损服务▲可以从繁琐的保险谈判、投保、索赔及保险合同维护和管理等工作中解脱出来,节省时间、精力和资金▲协调矛盾与获取最大利益▲免费及时获得日常咨询服务▲保证客户原享受优惠不受改变与损害为前提,为客户争取更大优惠▲代表的利益不同。(保险经纪人接受客户委托,代表的是客户的利益;而保险代理人(公司)为保险公司代理业务,代表的是保险公司的利益)▲提供的服务不同。(保险经纪人为客户提供风险管理、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务;而保险代理人(公司)一般只代理保险公司销售保险产品、代为收取保险费。)▲法律上承担的责任不同。(客户与保险经纪人是委托与受托关系,如果因为保险经纪人的过错造成客户的损失,保险经纪人对客户承担相应的经济赔偿责任。而保险代理人与保险公司是代理被代理关系,由保险公司为保险代理人(公司)行为负责。)1、通过向投保人提供保险方案、办理投保手续、代投保人索赔并提供防灾、防损或风险评估、风险管理等资咨询服务,使投保人充分认识到经营中自身存在的风险,2、为客户提供的全面的专业化的保险建议,使投客户所存在的风险得到有效地控制和转移,达到以最合理的保险支出获得最大的风险保障3降低和稳定了经营中的风险管理成本,保证了企业的健康发展。1、降低了保险公司的业务开拓费用;2、增加保险公司保费收入3、减少了被保险人因不了解保险知识而在索赔时给保险人带来的不必要的索赔纠纷,降低沟通成本,提高了保险公司的经营效率。对客户经营活动的风险进行认定和评估,确定其投保需求,并提出风险管理的建议。为投保人选择最合适的保险公司和险种,保证投保人以最有利的条件签订保险合同,获得最大的保险保障。在保险期间内,全程跟踪服务客户,分析风险变化状况,帮助保户修改保险方案。在发生保险事故时,监督保险合同的执行情况,或接受保户委托,以最恰当的索赔方式协助或代保户向保险人索赔。为客户提供经济、法律、财务和审计等方面的咨询服务。
本文标题:保险经纪人概况
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