问卷与量表的编制

第一部分测量理论与问卷量表的编制测量的定义•测量的定义：–运用一套符号系统去描述某个被观察对象的某个属性的过程–将某个研究者所关心的现象予以「变量化」的具体步骤，也就是把某一个属性的内容，以变量的形式来呈现。•符号系统的表现形式–度量化(scaling)：以数字的形式去呈现某个属性的数量(quantities)。–分类(classification)：以分类的模式，去界定被观察对象的某个属性或特质是属于何种类型。测量的种类与形式•（1）根据具体对象分：认知测验（成就检测、智力检测、能力倾向检测）与人格测验（态度、兴趣、性格、道德）•（2）依据目的分：描述性、预测性、诊断咨询、挑选性、配置性、计划性、研究性•（3）依据检测的材料分：文字性测验、非文字性测验•（4）根据检测的质量要求分：标准化检测与非标准化检测•（5）根据检测的事实对象分：个别检测、团体检测•（6）根据检测是否有时间限制：速度检测、难度检测、最佳行为检测、典型行为检测•（7）根据检测的具体领域：教育检测、职业检测、临床检测、研究性检测心理测量的功能•收集研究资料•建立和检验理论假设•实验分组•选拔人才•人员安置•心理诊断•心理咨询•描述评价心理测量的使用•使用资格：①心理专业本科以上学历者；②在心理测量专家指导下具有两年以上测验使用经验者；③经过心理测量培训班专门训练并获得资格认定书者。•测验的保密：①保证测验的价值、防止测验的失效②保护个人隐私：只有在必要的情况下，才询问个人隐私；保证为受测者保密；凡测验中必要涉及个人隐私就事先征得同意测量的格式•指量表的整体形式–结构与非结构化测量•量表题目的特性–开放性测量•数字型问题•文字型问题–封闭式测量•类别性测量•连续性测量编制测验的一般程序(一)确定测验的目的(二)拟定编制计划(三)设计测试项目(四)项目的试测和分析(五)合成测验(六)测试使用的标准化(七)搜集信度、效度资料(八)编写测验手册确定测验的目的•明确对象•明确目标•明确用途拟定编制计划•双向细目表：测验项目；项目比例。可用来核对项目是否覆盖所测领域；确定项目分数设计测试项目•收集资料•选择项目形式（全开放型；单一反应型；多重选择型；双极等级评定；利克特型；排序；分类信息•编写修订项目（项目取样代表性；项目范围与测验计划的一致性；项目数量的要求；项目难度的要求项目的试测和分析•预测：与正式测验有一致性（同样群体，情境一致）；与正式测验不同（时限宽，人数不必太多）•项目分析：难度；区分度；答案的适当性；内容适当性；表达清楚合成测验•项目选择：难度、区分度选择•项目的编排：并列直进式、混合螺旋式•编制复本：同一心理特质；相同内容范围；题型相同；题量相等；难度分布相同Likertscale（李克特式量表）题目1非常不同意4同意2不同意5非常同意3没所谓同意或不同意1.小孩不打不成器。123452.打小孩是免不了的，只是不要当着他人的面打就是了。123453.教养小孩应该恩威并施。123454.即使小孩犯了大错，应考虑讲理，再考虑轻微的体罚。123455.打小孩不但不会有帮助，还会有反效果。12345⑴李克特式问卷是广泛应用在社会与行为研究中的一种问卷格式，适合于态度测量和意见的判定。典型的Likert量表由一组测量某一个相同特质或现象的题目所组成，每一个题目均有相同的重要性。每一个单一的题目，包含了一个陈述句与一套量尺。量尺由一组连续数字所组成，每一个数字代表一定的程度，用以反映被试对于该陈述句同意、赞成或不同意、反对的程度。⑵李克特氏量表分数的计算与运用有一个基本的假设，即数字与数字之间的距离是相同的，在这一假设下，不同的题目才可以加总得到一个量表的总分，因此Likert量表又称为总加量表，表示量表的总分由个别题目加总所得。•李克特式量表⑶编写的基本步骤•编写项目（ItemGeneration）编写出许多表面效度的项目。•项目分析与选择（ItemAnalysisandSelection）计算项目得分与总分的相关系数，然后选择10到20个相关程度最高的项目（0.80以上较好），以得到一量表。•施测（Administration）将项目随机排列后，给被试填写，且要安排反向题，以发现那些被试是完全不看项目内容，而只在按照某一个习惯作答。至于分数的计算，则为被试各个项目得分的加总。因此又称为总加量表。⑷评价•优点–最通用，因为使用简单。•缺点–不一定为等距尺度。所以是否可由各项目得分相加以求算总分尚有待商榷。–被试间不一定存有可比较性。因此相同的分数所代表的意义不一定相同。–被试内不一定存有可比较性。所以一被试所谓的〝常常〞看电影与〝常常〞打篮球，所表示的实际频率可能不同。–被试通常不愿选择太极端的值，或因顺从社会规范而不诚实作答，致使测量存在误差。Thurstonscale（瑟斯顿量表）⑴以Thurstone格式所编写的量表称为Thurstone量表，此量表也是由一组测量某相同特质的题目所组成，但是每一个题目具有不同的强度，被试勾选某一个题目时，即可获得一个强度分数，当一组题目被评估完毕后，所有被勾选为同意的题目的强度分数的中位数，即代表该量表的分数。分数评定题目10.2同意不同意1.小孩不打不成器。9.1同意不同意2.打小孩是免不了的，只是不要当着他人的面打就是了。6.2同意不同意3.教养小孩应该恩威并施。4.8同意不同意4.即使小孩犯了大错，应考虑讲理，再考虑轻微的体罚。1.5同意不同意5.打小孩不但不会有帮助，还会有反效果。⑵Thurstone量表的编制首先，编制者先将编写完成的一组题目（约数十个），交由一群相关的实务人员，请这些评估者按照个人喜好或实务上的重要性，将题目归类，例如将最不重要或轻微的标为1，最重要的归为11，其它的依序给予1至11不同的数字，代表不同的重要性。评分完成之后，每一题可以计算出一个平均数或四分位差（QScore），每一个题目的Q分数如果越大，代表大家的评分越分散，重要性越模糊，但是如果大家一致认为某个题目很重要或很不重要，该题目的Q分数则会越小，变异情况较小，模糊性低。研究者即依模糊性的高低选出最一致性的题目10至20题，并使其平均数能涵盖不同轻度高低，组成一套Thurstone量表，此时这十几题不但内容上具有特定的重要性，而且模糊性低，且每个题目都有一定的重要性权重（即重要性平均数）。•Thurstone量表完成后，由受测者逐题依“同意”或“不同意”作答，回答同意的题目计1分，并乘以该题重要性的权重得到个体分数，再以各题分数的中数代表该量表的得分。•该量表的测量较Likert尺度更符合等距的原则，因此，该方法也被称为等距量表法。但是，该量表制作过于复杂，评分者选择有其代表性与客观性问题，且耗时较多，因此并不经常被采用。（4）评价•优点–最符合用单一数值来表达一概念的要求。•缺点–所测量的概念须定义得非常严谨并有一固定或顺序性的模式存在，如婴幼儿的发展阶段；较难用在态度的测量上。–过程耗费时间、人力。–不论所测量的概念为何，但若被试皆为异质性的，也很难得到满意的测量值。语意差别测量评定对象:大学教授非常有点都不是有点非常-2–1012温暖的____________________冷酷的聪明的____________________愚蠢的忙碌的____________________悠闲的吹毛求疵的____________________大而化之的易于相处的____________________难以相处的语意差别测量⑴使用两极化形容词来表示测量的内容。语意差别法对于题目分数的计算，除了个别的使用每一个形容词配对来进行平均数的计算之外，还可以将形容词加总获得总分来计算，因此，也是一种总加量表。⑵此外，除了可以用Likert量表的尺度之外，另一种替代的方法是以一段开放的线段，让被试自由点出其意见倾向，再以点选的距离来代表被试的强度，因此也被称为视觉类比测量。强迫选择问题•强迫选择问题1.□甲：我喜欢狂热的，随心所欲的聚会。□乙：我比较喜欢可以好好聊天，安安静静的聚会。2.□甲：有很多电影，我喜欢一看再看。□乙：我不能忍受，看过的电影还要一看再看。3.□甲：我常常希望自己能成为一位登山者。□乙：我不能了解为什么有人会冒险去登山。强迫选择问题⑴强迫选择问题是利用两个立场相反的描述句，其中一句代表正面的立场，另一句代表反面的立场，要求被试自两者中选择出比较接近自己想法的题目，然后将正面的题项勾选题数加总得到量表的总分。⑵强迫选择量表主要在于改善Likert量尺对于两极端强度测量敏感度不足的问题，当被试在两个立场向左的陈述句作二选一选择时，即明确的指出个人的立场，而不会由中庸模糊的分数。此外，强迫选择问题能够回避一些反应心向的问题，减少被试以特定答题趋势去回答问题（例如中庸取向，一致偏高分作答等等）。⑶强迫选择量表的缺点之一时量表的长度比传统Likert量表多出一倍，增加了编题者的工作量。⑷强迫选择量表在销售调查或民意测验时，用以了解被试的立场时有其强迫表态的优点。形容词评定技术问题:创意的广告人特质?对于一个具有创意的广告工作者，你认为下列人格特质的重要性为何?1非常不重要2不重要3重要4非常重要1.热情的12342.理性的12343.外向的12344.冷静的12345.有耐心的1234形容词评定技术⑴形容词表单可以说时一种简化的Likert量尺的测量格式，正对某一个测量的对象或特制，研究者列出一组关键的形容词，并要求被试针对各形容词的重要性进行评估。⑵形容词表单是一种探索性的测量方法，一般研究中对于形容词的选择大多并没有理论依据。当被试针对一组形容词进行判定之后，利用因素分析的技术来进行分类或以特定方式重新分组。在某些人格量表中，测验编制者基于特定的理论或实证的研究数据，列出某一心理特质相关的重要形容词，组成形容词表单，对被试进行施测，加总得到的分数即代表该心理特质的强度。问卷编制注意事项•（1）项目至少能区分两个组的不同•（2）避免装假倾向•（3）避免默认倾向•（4）避免社会赞许性•（5）避免无回答•（6）避免防卫倾向•（7）避免暗示答案问卷编制注意事项（8）对笼统、抽象、含混概念不加操作性定义，造成问卷设计者与调查对象或调查对象之间的理解不一致。比如，“你的家庭布局是：A学术气氛B现代化C时髦D整洁E一般”（9）两个以上概念在同一题目中出现。如“你经常教小孩识字和算术吗？”（使那些只教小孩识字或只教算术的家长很犯难）（10）使用专门术语、行语、俗语。（11）答案设置漏掉了综合性的选择项目。比如，你在为孩子选择书包时，首先重视的是书包的：A质量B容量C价格D色彩问卷编制注意事项（12）使用不肯定的词，如“某些”、“相当”、“非常”、“经常”。（13）使用可作多种解释，意义含糊的词。如“你父亲属于哪一社会阶层”（“属于”可理解为“目前是”、“最终或应该属于”）（14）问卷中出现调查对象未经历过的或不知道的，导致问卷结果的虚假性。（如要求学生从其并未看过的电影名称中挑选他最喜欢的一部）问卷编制注意事项（15）问题的陈述使用否定句（特别是双重否定句），致使答卷者忽略其中的否定词而误解题意，造成回答不真实。（16）问题带有刺激性的词，伤害调查对象的感情，使人受窘，引起反感。如“你家里有酒鬼吗？”（17）问题缺乏受限制的前提。比如，为了解高师生的职业理想变化情况，设问“入学以来，你从事教师职业的态度有所变化吗？”（18）题目中供选择的项目未包含所有的程度。问卷题目的编制的窍门⑴所设置的问题与所研究的主题密切相关；⑵题目应清楚，无歧义；⑶尽量不要使用带有倾向性的问题；⑷所提出的问题应为被调查者能够回答的问题（在其知识或经验范围内）；⑸尽量不提带有社会压力的问题；⑹所提问题应尽量具体；“你小时侯（在读初中时）暑假在家干什么”⑺问题中提供选择答案要么全列出来，要么全不列；“在你的公司中你的升迁主要靠所创造的价值吗？”问卷题目的编制的窍门⑻对某些不易理解的问题应尽量作些简单解释；⑼询问回答者的切身体验比普遍提法要好；