酒店管理资料酒店设计参照资料(叶予舜)

1叶予舜二〇一二年十月二十九日星期一酒店VI设计各部门清单HOTELVILIST附件一（31项）一、酒店基础要素：（14项）A.HotelBasicElements(14items)A1、标志2、标志制图标准3、标志最小保护空间4、标志最小使用尺寸规范5、标志中英文字体标准规范6、标志与标名横（竖）式组合7、标志色彩使用规范8、标志明度比使用规范9、酒店辅助图10、酒店辅助图使用规范11、酒店字体使用规范12、酒店用色使用规范B1、各营业部门标志(限三个营业部门标志)2、各营业部门标志最小使用尺寸规范A1.Symbol2.Symbols’cartographycriterion3.Minimumclearspaceforsymbols4.Minimumsizecriterionforsymbols5.HotelstandardChineseandEnglishfonts6.Combinationofsymbolsandname(horizontal/verticalstyle)7.Symbolscolorcriterion8.Symbols’brightnessratiocriterion9.Hotelsecondarygraphics10.Hotelsecondarygraphicscriterion11.Hotelfontscriterion12.HotelcolorscriterionB1.Symbolofeachbusinessoutlet2.Minimumsizeforeachbusinessoutletsymbol二、酒店应用要素：B.HotelApplicationElements:（A）对外宣传及行政用品：（17项）1、平面广告(1/2版，1/4版)版式规范2、户外广告牌版式规范3、海报版式规范4、户外灯杆广告旗版式规范5、车体形象规范6、T恤7、雨伞8、笔记本9、打火机10、公文袋11、文件夹12、来宾卡通行证13、员工证14、员工牌15、水杯16、烟灰缸17、小圆笔/圆珠笔I.Ad&ExecutiveArticles(17items)1.Planead2.Outdooradbillboard3.Posterad4.Outdoorlamppostadflag5.Vehicleadseries6.T-shirt7.Umbrella8.Notebook9.Lighter10.Briefcase11Filefolder12.Guestpass13.EmployeeIDcard14.Employeenameplate15.Cup16.Ashtray17、Ballpen2叶予舜二〇一二年十月二十九日星期一酒店VI设计各部门清单HOTELVILIST附件二（25项）三、酒店应用要素：（25项）C.HotelApplicationElements(25items):（B）客房部一次性用品（19项）1、火柴盒2、洗衣袋3、报纸袋4、西装套衣袋5、客房用衣架6、洗衣房用衣架7、洗发液8、沐浴液9、护肤液10、擦鞋布11、丝瓜络12、针线包13、卫生袋14、香皂15、浴帽16、牙具17、梳子18、剃须刀19、指甲挫（C）客房及餐厅（小配套）（6项）1、红茶包2、绿茶包3、咖啡糖包4、白糖包5、调酒棒6、餐巾纸I.GuestRoomDisposableArticles(19items):1.Matchbox2.Laundrybag3.Newspaperbag4.Businesssuitbag5.Guestroomclothesrack6.Laundryclothesrack7.Shampoo8.Bathlotion9.Skincarelotion10.Shoesshiningcloth11.Bathsponge12.Sewingkit13.Sanitationbag14.Soap15.Bathcap16.Toothset17.Comb18.Razor19.NailclipperIII.GuestRoomandRestaurants(6items)1.Blackteabag2.Greenteabag3.Coffeesugarbag4.Whitesugarbag5.Stirrer6.Napkin3叶予舜二〇一二年十月二十九日星期一酒店VI设计各部门清单HOTELVILIST附件三（21项）四、酒店应用要素：皮具类（21项）D.HotelApplicationElements:Leather(21items):1、电视遥控器套/座2、迷你吧单夹3、便笺夹/盒4、洗衣单夹5、纸巾盒（正方型/长方型）6、大班台垫7、服务指南夹8、垃圾桶9、冰桶皮套10、托盘11、皮闹钟12、胶杯垫13、客人遗留物品登记本14、AM记录本15、欢迎夹（宣传品套装夹）16、大堂值班经理记事簿17、会议皮垫（A4）18、咨客簿19、订厅簿（封面）20、点菜夹21、收银夹1.TVremotecontrolcover/rack2.Minibarlistfolder3.Notepaperfolder/box4.Laundrylistfolder5.Napkinbox(square/rectangle)6.Executivetablepad7.Servicedirectoryfolder8.Garbagebin9.Icebucketleathercover10.Servingtray11.Leatheralarmclock12.Glueycoaster13.Guest'spropertyleftbehindregistration14.AMnotebook15.Welcomefolder(propagandasetfolder)16.AssistantManagermemopad17.Leatherpadforconference(A4)18.Guestconsultationbook19.Roomreservationbook(cover)20.Dishesorderfolder21.Cashierfolder4叶予舜二〇一二年十月二十九日星期一酒店VI设计各部门清单HOTELVILIST附件四（32项）五、酒店应用要素：管家部（45项）E.HotelApplicationElements:HousekeepingDepartment(45items):1、国际#5标准信封2、国内#5标准信封3、宾客意见函4、便笺纸5、服务指南内页（版式）6、早餐挂牌7、天气预报卡8、晚安卡9、严禁烟火卡10、巧克力盒11、请速打扫牌12、请收客衣牌13、明信片14、总经理欢迎卡15、购物袋（手提袋）16、信纸17、免费擦鞋服务18、传真纸19、免费赠饮卡20、每天客用物品领用表21、床单环保卡22、毛巾环保卡23、洗衣致歉卡24、杯垫25、杯盖26、影视（频道）指南（版式）27、请勿将我带走（不干胶）28、干洗单29、湿洗单30、迷你吧单31、请勿打扰联系卡32、保险箱使用说明书1.Internationalstandardenvelop#52.Domesticstandardenvelop#53.Guestcomments4.Notepaper5.Servicedirectoryinnerpages(format)6.Breakfastdoorknobmenu7.Weatherforecastcard8.Goodnightcard9.Nosmokingcard10.Chocolatebox11.Pleasemakeuptheroom12.Pleasecollectmylaundry13.Postcard14.GeneralManagerwelcomecard15.Shoppingbag(handbag)16.Envelop17.Complimentaryshoesshiningservice18.Facsimilesheet19.Complimentarydrinkingcard20.Dailyguestarticlesdrawingform21.Environmentalprotectioncardofbedsheet22.Environmentalprotectioncardoftowel23.Laundryapologycard24.Coaster25.Glasscover26.TVandmovies(channel)directory(format)27.Pleasedonottakemeaway(adhesiveglue)28.Drycleaningbag29.Laundrybag30.Minibarlist31.Pleasedonotdisturb32.Safedepositboxapplicationinstruction5叶予舜二〇一二年十月二十九日星期一酒店VI设计各部门清单HOTELVILIST附件五（31项）五、酒店应用要素：管家部（45项）E.HotelApplicationElements:HousekeepingDepartment(45items):33、失物招领登记表34、宾客用品借用表35、婴儿看护申请表36、客房侍应生报告表37、中班客房服务员报告38、洗衣跟随进单39、楼层领班查房记录表40、楼层布草交收单41、客房楼层房态表42、客房返工表43、Pa部清洁单44、遗留物品登记表45、电池纸袋33.Lostandfoundregistration34.Guestarticlesonloanrecord35.Babysitterapplicationform36.Guestroomattendantreport37.PMshiftroomattendantreport38.Laundrytracingform39.Floorcaptainroomcheckrecord40.Floorlinendeliveryform41.Floorroomstatusform42.Guestroomredoneworkform43.PADepartmentcleaningform44.Guest'spropertyleftbehindregistration45.Batterypaperbag六、酒店应用要素：前厅部（49项）G.HotelApplicationElements:FrontOffice(49items):1、欢迎卡（套）2、欢迎卡插卡3、门锁磁卡4、留言单5、留言袋6、团体锁匙袋7、房价表8、酒店名片9、商务中心车票袋10、行李寄存牌11、团体行李牌12、行李标贴（不干胶）13、易碎物品，小心轻放牌14、传真信封15、商务中心价目表16、请送我至17、早餐券18、免费赠饮券1.Welcomecard(cover)2.Insertcardofwelcomecard3.Magneticcardofdoorlock4.Messagesheet5.Messagebag6.Groupkeysbag7.Roomtariff8.Hotelbusinesscard9.BusinessCenterticketsbag10Luggagestoragetag11.Groupluggagetag12.Luggagelabel(adhesiveglue)13.Fragilearticles,pleasehandlewithcare14.Facsimileenvelop15.BusinessCentertariff16.Pleasedrivemeto17.Breakfastcoupon18.Complimentarydrinkingcoupon6叶予舜二〇一二年十月二十九日星期一酒店VI设计各部门清单HOTELVILIST附件六（49项）六、酒店应用要素：前厅部（49项）G.HotelApplicationElements:FrontOffice(49items):19、传真纸20、团队入住登记表21、临时住宿登记表（2合1）22、保险0记表23、免费款