电子商务概述(二)介绍

1目录1.3电子商务的发展历程1.4电子商务在中国1.5电子商务产生的影响上页下页图21.3电子商务的发展上页下页1.3.1电子商务产生的基础1.3.2电子商务的发展历程1.3.3国际电子商务发展状况图31.3.1电子商务产生的基础⑴计算机的广泛应用。⑵网络的普及和成熟。⑶信用卡的普及应用。⑷安全电子交易协议的制定⑸政府的支持与推动。上页下页产生和发展的重要条件图4摩尔法则芯片的集成度每18个月翻一番，与此同时，芯片的价格却6次级数在下降，新摩尔法则互联网骨干网的带宽每6至9个月翻一番。这表明在摩尔法则的基础上，通信领域的变革正在以计算机领域两至三倍的速度在进行。图5电子商务是新名词，但并非新事物。早在1839年当电报刚出现的时候，人们就开始运用电子手段进行商务活动的实践。在西方发达国家广泛流行了几十年的电话购物和信用卡支付等商务活动也都属于电子商务的最初表现形式。1.3.2电子商务的发展历程上页下页图61.开始于20世纪70年代末期的基于EDI（电子数据交换）的电子商务2.开始于90年代初期的基于互联网的电子商务。上页下页两个重要的发展阶段图7第一阶段：基于EDI的电子商务早在20世纪60年代以前，人们就已经在用电报报文发送商务文件；70年代又普遍采用方便、快捷的传真机来替代电报。70年代末应用于企业间的电子数据交换（EDI）技术和银行间的电子资金转账（EFT）技术作为电子商务应用的系统雏形出现了。上页下页图8第二阶段：基于互联网的电子商务基于互联网的电子商务主要以遍及全球的互联网为架构，以交易双方为主体，以网上支付和结算为手段，以客户信息数据库为依托的一种新的商务模式。上页下页图9互联网的普及和信息技术的成熟推动了互联网电子商务的发展：1991年,美国政府宣布互联网向社会公众开放，允许在网上开发商业应用系统，依托互联网的电子商务应运而生。上页下页1993年,（WorldWideWeb，万维网）在互联网上出现，这是一种具有处理数据、图文、声像、超文本对象能力的网络技术，使互联网具备了支持多媒体应用的功能。1994年,美国网景（Netscape）公司成立。该公司开发并推出安全套接层（SSL）协议。图101995年,互联网上的商业业务信息量首次超过了科教业务信息量。这既是互联网此后产生爆炸性发展的标志，也是电子商务从此大规模起步发展的标志。1996年2月，VISA和MasterCard两大信用卡国际组织共同发起制定保障在互联网上进行安全电子交易（SET）的协议。上页下页加拿大北方电讯公司（Nortel）所属Entrust公司也开发出了公钥基础设施（PKI）技术，支持SET、SSL、IPsec及数字证书和数字签名，弥补了SSL协议的缺陷，IBM、等公司目前均采用Entrust公司的PKI技术进行B2B电子商务的安全结算。图11全球互联网电子商务的环境全球互联网用户在2000-2010年期间增长380.3％，而亚洲地区则增长545.9％。预计在未来10年内，50%的传统商务活动将被电子商务的交易方式所代替；在未来20年内，三分之一的全球贸易将会以电子商务的形式来完成。上页下页图12世界电子商务发展格局美国学者将电子商务看成是21世纪经济增长的一个重要推动力，认为其作用甚至可以与200年前工业革命对经济发展的促进作用相提并论。世界范围内已经形成了以美国为主导，西欧和亚洲的日、韩、新加坡等随后的全球电子商务发展格局。2002年，全球电子商务交易额比例为：美国占45%，西欧是25%，日本是15%，其他国家占15%。上页下页图13美国电子商务发展状况美国政府认为，电子商务是21世纪经济增长的一个重要推动力，其作用甚至可以与200年前工业革命对经济发展的促进作用相提并论。1997年5月份，美国公布了互联网免税区政策，即在全球范围内，通过互联网所成交的商品不加税，包括关税和商业税。1997年7月1日，美国政府发表了《全球电子商务纲要》的电子商务策略报告，号召各国政府不要对互联网上的商务活动进行限制和征税。从1999年元旦起，美国政府将利用网络进行政府采购。上页下页图14从2002年元月起，美国与世界各国、地区间的贸易不再采用传统的文本交换，而采用电子贸易数据。近年来，美国的许多大公司纷纷利用互联网扩展自己的业务。英特尔（Intel）公司是全球最大的电脑芯片生产厂商，它每年的网上交易额高达100亿-150亿美元；上页下页图151.4电子商务在中国上页下页1.4.1中国电子商务的发展历程1.4.2中国电子商务发展的状况1.4.3中国电子商务应用现状分析图16（一）发展阶段⑴1990-1993，推广EDI电子商务应用阶段⑵1993-1997，政府开展“三金工程”阶段⑶1998-2002，中国互联网电子商务萌芽阶段⑷2003-2006，中国互联网电子商务高速发展阶段⑸2007-至今，中国互联网电子商务纵深发展阶段传统企业从事电子商务业务和互联网中成长起来的中小网商将会是未来中国电子商务发展的核心力量。1.4.1中国电子商务的发展历程图17（二）区域电子商务应用在中国互联网领域，形成了北京、上海、杭州、深圳四分天下的格局。北京堪称门户网之都，以新华网、人民网、中青网、千龙网等为主的门户网中坚在全国具有不可动摇的地位。上海是游戏网之都，诞生了盛大、巨人、九城等游戏巨头。杭州是电子商务之都，出现了以阿里巴巴（B2B）、淘宝（C2C）、中国化工网（行业门户B2B）为代表的大批电子商务优秀企业。深圳则是互联网创新之都，既有中国互联网“巨无霸”腾讯，又有中国最大的互联网下载门户迅雷，还有华南最大的电子商务B2B平台商机网。图18国内地区电子商务排名•2012年第4季度，中国大陆地区电子商务行为最活跃的前十名省份分别是广东、江苏、浙江、山东、上海、北京、河北、河南、湖北、福建。•电子商务行为最多的前十名城市分别是上海、北京、深圳、广州、苏州、杭州、东莞、宁波、天津、武汉。图191．上海地区电子商务应用状况•2008年，上海市电子商务交易额达2758亿元，同比增长13.68%,比2002年的250多亿元增长逾10倍，平均年增长率超50%。•上海重点工业企业的主营业务收入，目前已有20%通过便捷的网上销售实现，如宝钢、上汽、烟草、双钱等骨干集团，均已将主要的大客户业务转移至各自的电子商务交易平台上。•中小企业11万用户加入上海电信“商务领航”等第三方电子商务平台，以较低的成本租用信息化管理系统。•上海B2C和C2C电子商务交易额从2007年的142.9亿元快速增至2008年的194.5亿元，日均网上交易金额达5300多万元。图202．深圳地区电子商务应用状况•深圳作为珠三角电子商务发展的核心区域，已与环渤海、长三角地区形成三足鼎立之势。•深圳曾是国内互联网企业的诞生地和聚集地。2000年以前有60%的国内互联网企业注册地在深圳。•珠三角和长三角是我国电子商务氛围最浓的两大区域。深圳一直是我国国际贸易的主要城市。•2009年9月，国家发改委和商务部正式批准深圳创建首个国家电子商务示范城市。图21深圳电子商务网站数量居全国之首•据深圳市电子商务协会统计，2008年深圳从事与电子商务相关服务的企业数量在5000家以上，其中提供基础服务的企业占70～80%。•深圳富码视窗已在全国拥有1200家渠道分销商，与百度和阿里巴巴名列全国渠道分销体系三甲。仅阿里巴巴网站上就有30多万家深圳网店。•深圳的伊果网在东欧市场相当于俄语版的阿里巴巴，影响日深。•深圳腾讯拍拍网凭借庞大的用户资源位居国内C2C网站第二，仅次于淘宝网，占据8.3%的市场份额。•腾讯财付通在2008年国内第三方网上支付市场中的份额超过19%，仅次于支付宝。•深圳的商机网是华南地区最大的B2B电子商务网站，位居第9。而专门从事外贸服务的伊西威威网站暂列第21位。深圳芒果网，在国内旅游订票业排第11名，成为珠三角最大的旅游在线订票网站。•深圳已成中国电子商务最大终端消费地。据统计，目前深圳网民电子商务消费力居全国第一。据统计，阿里巴巴20%的交易量、百度10%的收入、大型网站（包括淘宝、卓越、当当等）中至少有30%的网购交易量来自深圳。图221.4.2中国电子商务发展的现状截至2012年，我国网民规模5.3亿手机上网网民3.8亿人域名的总数为873万个网站数量为250万个电子商务的基础环境上页下页图23CNNIC发布《第30次中国互联网络发展状况统计报告》任务：要求学生阅读最新的中国互联网发展报告。图24国内高职院校电子商务专业发展历程1．1998年左右不少院校开设电子商务课程。2．2000年左右成为招生热门专业。1000多所高职院校开设了电子商务专业。3．2001年-2006年，大多偏向网站建设与维护，专业定位模糊，学生就业困难，艰难探索。4．2007年至今，定位逐步清晰，回归互联网现代商贸业务。图251.4.3中国电子商务应用现状分析1、我国电子商务应用尚处于初级起步阶段。2、我国1000多万企业中，上网企业尚属少数，开展网络营销、网上采购的则更少。3、大部分电子商务网站功能单一，大多是搞电子商情。4、由于我国经济在行业和地域上发展不平衡5、传统商业与电子商务将长期并存；传统商场与网上商城长期并存。上页下页图261.5电子商务产生的影响上页下页1.5.1电子商务对经济的重大影响1.5.2电子商务对政府的影响1.5.3电子商务对企业的影响1.5.4电子商务对消费者的影响1.5.5电子商务的效益分析图27一、电子商务对国际贸易的影响•1、实现贸易全球化•2、促进国际贸易，改善贸易管理1.5.1电子商务对经济的重大影响上页下页图28二、电子商务对国民经济信息化的影响•1、促进信息产业的增长•2、促进信息基础设施的建设•3、促进软硬件及相关信息服务业的发展•4、促进电信、计算机、广播电视等相关产业的融合上页下页图291.5.2电子商务对政府的影响1、政府的政策导向2、政府机构的业务转型3、政府在安全认证中的作用上页下页图301.5.3电子商务对企业的影响1、电子商务对企业营销活动的影响2、电子商务对企业组织结构的影响3、电子商务对企业生产方式的影响4、电子商务对企业采购管理的影响5、电子商务对企业财务管理的影响6、电子商务对企业人力资源管理的影响7、电子商务对企业研究开发管理的影响上页下页图311.5.4电子商务对消费者的影响1、购物方式2、生活方式3、就业上页下页图321.5.5电子商务的效益分析1、优化库存及缩短生产周期2、经营规模不受场地限制3、降低企业采购成本4、支付手段的高度电子化上页下页图331.5.5电子商务的效益分析5、便于收集和管理客户信息6、更有效的服务和商机的增加7、改变企业竞争模式8、使用更灵活上页下页图34谢谢观赏人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说“书中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培养文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养我们的道德情操，给我们巨大的精神力量，鼓舞我们前进。