3社会心理学

第三讲社会知觉•社会知觉就是对人的知觉，包括对自我知觉、对人际关系的知觉和对他人的知觉。•自我知觉（个人对自己的心理、行为状态的知觉。）•自我图式：我们是以自己与他人的差别来确认自己的。W．詹姆斯的观点：•物质自我：身体、衣服、房子、家庭和所有其它的物质所有物；•社会自我：社会评价，我们从熟人或朋友那里获得的承认，特别是有利的评价。•精神自我：个人内心的活动、能力、感觉、价值观和理想，是自我感觉中持续时间最长的部分。自我暴露（自我的四个层次）：•表面层次：人的情趣爱好方面；•第二层次：个人态度（对人、对事）；•第三层次：自我的人际关系和自我概念状况（是否自卑、自己担心的事）；•第四层次：隐私（不为社会接受的观念、行为，人生第一次等）。•自我暴露对人格健康发展的作用：公共汽车现象。约哈里之窗•已知已不知••人知开放区盲目区••人不知秘密区未知区表现自我–角色概念：站在别人的角度上，模仿别人的方式去观察自己（适宜的行为）；–社会确认：每种社会环境都有一种它所认可的具体社会行为方式（选择的印象）；自我表现的方法（琼斯和皮特曼提出）•迎合：使自己看上去与别人类似。•自我促进：想让自己看上去是有能力的。•示范：形成一种品德高尚和正直的印象，有时是为了使对象产生惭愧的感觉。目标是影响他人的印象。•祈求（企求）：宣扬自己的缺点，企图依赖他人，寻求同情。二、对他人的知觉：印象的形成•1基本特征：指在人们形成印象时，具有影响力的信息的特征。如热情/冷淡；但礼貌/粗鲁则不是。•2平均模式与增加模式•3最初的与最新的信息：•心理学家陆钦斯（1957）用两段文字材料描绘一个叫吉姆的学生。•1）吉姆去买文具，与两个朋友一起边走边晒太阳。他走进一家文具店时，店里挤满了人，他一面等待店员招呼，一面与一个熟人谈话，出商店时，他又停下来与同学聊天。离开商店时，他遇到了头天晚上结识的女孩。吉姆与她说了会儿话才去学校。•2）吉姆放学后，独自一人离校，在阳光明媚的马路上，他走在背阴的一边。路上他见到了头天晚上结识的女孩，他穿过了马路进了一家糖果。店里学生很多，有几个人他认识。他静静地等到店员看到他，卖给他东西。他坐在桌旁喝完饮料就回家了。–吉姆是一个友好、外向、乐于交往、快乐的人；–吉姆是一个呆板、害羞和内向的人。•把两段材料结合起来，以1-2或2-1的顺序呈现，结果验证了首因效应的存在。•在印象形成中，首因效应作用最明显；但近因效应有时可起弥补作用。•首因效应的应用•4光环效应（晕轮效应）•5刻板印象•6定势作用：在对陌生人形成印象时，这种作用特别明显。•[苏]社会心理学家包达列夫1965年的实验：向大学生出示同一个人的照片，1）提示是杀人犯；2）提示是一位科学家。结果大学生的对该人的评价是：1）深陷的眼睛证明内心的仇恨，突出的下巴证明犯罪的道路走到底的决心；2）深陷的双眼表明思想的深度，突出的下巴表明在认识道路上克服困难的意志力解释行为：对行为的归因•1凯利的归因理论：人们在试图解释某人的行为时可能用到三种解释的形式：归因于行为者、目标（人或物）、环境。为做到这一点，主要使用三种信息：•一致性信息：该行为与他人的行为是否一致；•连贯性信息：该行为与行为者在其它场合的行为表现是否一致；•区别性信息：行为者的行为在不同情况下对不同的人是否相同。•例：玛丽小姐看一个小丑表演时笑得很厉害。要求被试在三种不同情况下对玛丽小姐发笑的行为进行归因2成功失败的归因：行为原因的稳定性•心理学家韦纳（1974）从三个维度对成功失败的原因进行分析：内外；稳定-不稳定；可控性。关于行为稳定性的归因会直接影响到对人们行为原始动机的理解。稳定性控制的位置•内在的外在的•稳定（不可控）能力工作难度•不稳定（可控）努力运气•由可控性因素的归因，我们更可能对行为做出变化的预测；•由不可控因素听归因，我们可以从行为的原因对未来行为做出较为准确的预测。3归因过程中的偏见–人为原因的过高估计–行为者与观察者：作为行为者就更可能集中注意四周的事情；作为观察者则会将注意力放在行为者身上（感性的特点）；–一致性信息使用不足–与行为者的关系：一考虑行为者的行动坏蛋我们相关的程度（满意或付出代价）；二考虑观察者对别人的行为是否与他有关的相信程度。–归因中的时间作用人际关系知觉•人际关系知觉指对人与人之间相互关系的认知，包括自己与他人的关系，他人与他人的关系两方面。•人际沟通：指人们之间的信息交流过程。主要通过言语、辅助言语（语气词、语调等）、表情、手势、体态以及人际距离等来表示。•社会心理学常用信息科学的术语去解释人际沟通：信息源（人脑）——转换器（嘴）——信道（传递信息的空气）——接受器（耳）——目的地（听者的脑）。•还有三个重要的概念：噪音；编码；译码。2语言与辅助语言•语言的文化特征和性别差异：男女在谈话时所使用的语言结构不同。•男的喜欢使用中性的、宾格的句子，且善于描述一种行动的承担者。•女的更习惯于表达对一种行动的体验及行动类型。3目光接触•注视和相互注视的四种基本功能：•调整谈话（长时间的注视，有时可能是一种鼓励、期待，有时可能是“轮到你了的信号”；有时可能是一种挑战；有时又可能是一种迎合、投入等。）•控制反馈•表达情绪（与戴墨镜的谈话总感到不舒服）•确定关系4面部表情•人的四种基本情绪：快乐、愤怒、恐惧、悲哀•5体态表情：三种功能：代替言语、传递一种关系中的地位差异、传递吸引•6人际距离•人类学家E．霍尔1966年提出，包括亲密的、个人的、社会的和公众的四个距离区。7接触：指身体的接触。•职业或职业的角度：在不交流更多思想或情感的情况下，要和理发师、医生接触；•社会性的接触：指并非出自内心的，有礼貌的社交形式，如握手。•发自内心的互动形式：如友谊、爱情关系中的接触。接触的心理效应•接触的良性效应：对儿童的身心发展、对病人的康复、对增进关系与理解。•接触的负性效应：引起反感或对方的敌意（接触应注意文化背景、场合与对象）•使用上的男女差异：女的用得多些。人际沟通中信息的重要性•有研究揭示了人们在沟通时各种线索是否一样重要，他们把口头的、面部的和言语的线索以一种不协调的方式结合起来。•积极性语言用消极性腔调来说；消极性信息伴以积极性面部表情等。•结果发现，可见的态度=•0.07(言语)+0.38(口头)+0.55(面部)沟通的作用•人们在沟通时总有这样的趋向：寻求温暖、爱情或安全感；同时又害怕被拒绝，并且试图回避与另一个人的某些接触（回避压力）