阿里巴巴

1：企业简介2：企业发展历程阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，现已拥有5家子公司。截至2009年8月底，集团超过16000人：1、阿里巴巴B2B公司----阿里巴巴集团的旗舰公司，是世界领先的B2B电子商务公司，2007年11月6日于香港上市；2、淘宝----中国最大的个人网络购物市场。3、支付宝----中国领先的在线支付服务；4、雅虎口碑----国内领先的搜索引擎和社区；5、阿里软件----服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件公司。阿里巴巴集团介绍2005年中国领先的搜索生活服务平台阿里巴巴集团阿里巴巴B2BAlipayAlisoft1999年全球领先的网上贸易市场和商人社区2003年中国领先的个人交易网上平台2008年9月，实施“大淘宝”战略，淘宝网和阿里妈妈进行了整合2004年中国领先的独立第三方支付平台2007年中国领先的中小企业在线软件服务提供商2009年8月，大淘宝战略再度升级口碑网正式注入淘宝2009年阿里十周年宣布成立的第六家子公司，主要从事基础技术的研发全球第一的国际国内网上B2B贸易市场国际交易市场1048万注册用户(1)123万家企业网站/商铺收费会员10.35万中国交易市场3480万注册用户(1)484万家企业网站/商铺收费会员47.5万注:公司数据截至2009年9月30日最强的全球品牌美誉度Alexa.com：全球排名第一的电子商务网站全球排名第一的国际业务和贸易网站福布斯杂志：连续七年获得“全球最佳B2B网站”财富杂志：最受全球企业家欢迎的网站894万海外会员遍布全球240多个国家和地区拉丁美洲（6%）英国(5%)美国(17%)澳大利亚（3%）加拿大(3%)印度(12%)巴基斯坦（3%）欧盟(10%)注:1.公司数据截至2009年6月30日东南亚（12%）独特的企业文化阿里巴巴的六大核心价值观CustomerFirst客户第一TeamWork团队合作EmbraceChange拥抱变化Integrity诚信Passion激情Commitment敬业客户第一•Values价值观：–客户第一•——客户是衣食父母•尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象。•微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题•与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿•具有超前服务意识，防患于未然•站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意–团队合作•——共享共担，平凡人做非凡事•积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作•决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持。•积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难•善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则•有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围–拥抱变化•——迎接变化，勇于创新•适应公司的日常变化，不抱怨•面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合•对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事•在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路•创造变化，并带来绩效突破性地提高–诚信•——诚实正直，言行坦荡•诚实正直，表里如一•通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳•不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”。•勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正•对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止–激情•——乐观向上，永不放弃•喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化•热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失•以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩•始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队•不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求–敬业•——专业执着，精益求精•今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情•遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误•持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向•能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事1999年•6月由马云带领的18人创业团队，在杭州湖畔花园创办阿里巴巴集团•10月，阿里巴巴获得以富达投资为首的第一笔风投500万美元2000年•10月阿里巴巴推出“中国供应商”服务，为中国中小企业提供外贸电子商务服务2002年•3月阿里巴巴推出“诚信通”服务，为中国中小企业提供内贸电子商务服务阿里巴巴实现收支平衡务服务•5月阿里巴巴员工在非典隔离期间众志成城，坚持为客户服务淘宝网()诞生，20天后，淘宝网迎来第10000名注册用户•10月淘宝网推出“支付宝”服务，完善网上交易的支付平台阿里巴巴实现每天收入100万2003年•1月淘宝网宣布2003年总成交额突破3400万元，日均PV300万，商品数达到80万件，注册会员超23万人•6月淘宝网推出“淘宝旺旺”即时通讯工具•9月阿里学院诞生•12月支付宝从淘宝剥离，支付宝()正式独立运营2005年•5月淘宝网商品数突破700万件，超越日本雅虎，成为亚洲最大的网络购物平台•8月阿里巴巴集团并购雅虎中国。中国雅虎()开创性地将全球领先的互联网技术与中国本地运营相结合，并一直致力于以创新、人性、全面的网络应用，为亿万中文用户带来最大价值的生活体验，成为中国互联网的“生活引擎”2006年•4月中国网络发展研究中心报告显示，以成交金额衡量，淘宝在整个中国17•亿美元的在线拍卖领域获得了72%的市场份额•5月淘宝网正式推出淘宝商城，开创全新的B2C(企业对个人)业务•10月阿里巴巴集团正式战略投资口碑网2007年•1月1月，阿里巴巴集团在上海宣布阿里软件成立，进入企业商务软件领域•10月阿里巴巴中国基地在杭州奠基•11月阿里妈妈诞生2008年•5月阿里巴巴与软银成立合资公司，共拓日本市场•6月中国雅虎与口碑网合并，新公司被命名为雅虎口碑公司。新组建的雅虎口碑公司将发展基于本地和全网搜索的生活服务的电子商务、社区和通讯业务•9月支付宝宣布截止当年8月底，公司注册用户突破1亿，日交易量达到4.5亿元，日交易笔数200万笔;淘宝网单月交易额突破百亿大关，这意味着以淘宝网为代表的网络零售正成为国内零售贸易的主流形式2009年•1月淘宝网对外宣布2008年交易额达999.6亿元，同比增长131%，已成为亚洲最大网上零售商圈•3月阿里软件全面进入管理软件市场，将投入十亿元巨资，向中小企业推广管理软件，并承诺未来三年免费我们的使命让天下没有难做的生意!