NEC 智慧养老信息管理系统

NEC智慧养老管理信息系统日电卓越软件科技(北京)有限公司NEC智慧养老管理信息系统▌NEC智慧养老系统是以新一代网络技术为载体，“以老年人为中心”的看护理念为核心，合理配置内外资源，最大限度地满足入院老人日常生活的不同需要，为养老机构建立完善的养老服务体系。把养老机构打造成一个真正意义上的精细化管理、智能化服务的养老生活社区。▌NEC智慧养老系统可通过与物联网技术的集成,实现“一卡通”管理模式，采用移动护理,移动巡检,移动医疗等工作手段,使各个业务子系统无缝对接、减少误差、提高效率和服务质量。▌NEC智慧养老系统及时记录老年人的健康、消费等基本信息，自动统计分析老年人的各种需求和服务的供给与满足情况，为养老机构管理者的决策提出可信的依据和参考，降低成本，扩大经营。Page2©NECCorporation2011中国养老行业信息化管理现状说明1Page3©NECCorporation2011在养老信息化建设方面，国内养老机构的管理者的一些固有观念观念1：养老院就是老年人居住的场所，以人为的看管为主要管理方式，无需要信息化管理观念2：养老院的运营主要是商业物业的经营管理，利用物业管理系统可以满足管理需求观念3：虽然认识到养老院的管理的特殊性，但仅仅将人事行政系统和物业系统并行使用系统之间相互独立、形成信息孤岛各业务流程无标准、处理协调繁杂纠纷处理缺少依据、解决耗时耗力【财务系统】【结算系统】【物业系统】【人事行政系统】中国养老行业信息化管理现状说明2养老机构管理者的困扰每个业务各自独立，数据无法在部门之间阻塞，无法传递员工的管理和考核无法进行量化确认，服务质量和效率较低服务对象、服务功能和服务需求多样化，复杂易产生纠纷老年人的苦恼可选服务模式单一，无法满足个性化需求子女或监护人无法随时了解老年人的身体和心理的状况各种花费没有记录和确认，担心自己多花冤枉钱入院前不清楚养老院的状况入院后各种花费是笔糊涂账父母在养老院过的怎么样？身体好么？开心么？Page4©NECCorporation2011平台整合、强化养老标准化、信息化建设NECi-Care系统可以解决！消费报表固资报表面对各类运营报表难以快速做出决策采购报表各种流程无标准存在风险隐患NEC智慧养老系统–标准化建设Page5©NECCorporation2011通过导入NEC智慧养老系统，建立养老服务标准化体系。规范养老行业管理，完善养老服务质量、全面提升养老院养老服务能力。管理标准化护理财务人事采购工程物业安保审核B膳食居住环境服务标准化消费结算护理档案诊断评估NEC智慧养老系统–信息化建设Page6©NECCorporation2011全面利用传感、认证、监测、控制以及云计算五大技术将终端设备、网络、信息收集、信息分析、信息可视化等服务运用到NEC智慧养老系统中。NEC智慧养老系统–功能一览Page7©NECCorporation2011系统基本应用老人管理评估入住合同管理基本信息管理退房及调房办理驻园状态管理医疗健康管理药品管理健康状况评估健康档案管理慢病监控销售接待管理客户跟踪及销售咨询接待登记,来访登记床位信息查询及预定销售报表及客户管理餐饮管理单独点餐老人饮食禁忌提醒餐台预定批量点餐系统基础数据系统管理数据库维护管理人员权限管理密码修改系统参数设定数据字典付款方式费用项目和类型护理级别合同种类房间类型老人类型各种收费标准权限种类职务类型部门类型事故类别奖惩种类缴费管理缴费明细查询费用结算及续费退住结款入住缴费床位管理房间床位及状态查询整体地图入住率统计房间床位调换护理管理护理记录及服务申请护理计划制定及干预方案护理统计查询交接班及事项查询后勤物业管理水电设施点检项目工程管理安防管理保洁管理系统对外标准接口系统扩展应用报表分析入住流动情况月报老人收费欠费一览表满意度调查统计安防监控视频监控紧急呼叫及定位黑名单管理仓库管理入出库管理供货商管理库存管理人事管理考勤管理合同管理薪酬管理核心业务及服务管理销售及缴费管理NEC智慧养老系统–优势及特点1Page8©NECCorporation2011全面集成信息共享协同作业老年人360度全方位资料管理护理服务标准信息化操作流程及时全面掌握各种信息【主要特点】建立入住老人档案加强老人档案资料管理，老人基本信息、既往病史、病历处方、用药履历、饮食禁忌的全方位资料管理建立老人个人帐户加强费用支出管理、达到老人帐户的实时真实体现，提升财务管理质量【主要特点】护理计划/实施跟踪实现量化考核自助点餐管理支持各种消费结算费用自助查询规范各种操作流程入住、调房、转区、续约、退房等操作简便快捷、提高效率【主要特点】图形化分析提供仓库周转效率降低库存和运营成本各种报表展示可以按需定制开发以老人为中心实现“精细化”管理NEC智慧养老系统–优势及特点2Page9©NECCorporation2011信息安全策略严格权限管理界面风格统一操作简洁明了服务品质保证标准业务流程有效防止非法入侵进行层次权限管理数据录入简化结果自动计算录入简化提高效率降低风险规范化流程控制基于网页浏览器的操作界面…园区B园区D园区C园区A【兼容性】最大限度地保证用户现有各种计算机软、硬件资源的可用性和连续性，节约成本。【共享性】数据一元化，无论一个园区内还是多个园区间，所有数据通过网络即时共享所有信息实现一元化。【灵活性】各园区可以独立运行系统，亦可共用一套系统。【便利性】采用B/S架构，方便连锁机构进行远程管理、任务审批。NEC智慧养老系统–移动终端的应用展示Page10©NECCorporation2011▌为了满足养老院各种应用需求，在现有局域网的基础上架构无线局域网，建立信息传输的硬件平台，为系统应用前端配置无线手持终端实现应用实时化和信息移动化。接待管理面对面讲解多媒体娱乐移动护理安心安全点餐管理快速便捷面对面讲解拉近距离增强亲切感提升销售机遇展示内容灵活丰富不需纸质资料菜品展示生动照片和烹饪方法和价格一目了然服务贴心自动提醒饮食禁忌随时记录全面跟踪护理计划准时提醒执行记录及时录入健康指导体征数据统计共享家人视频随时让家人了解身体心理状况书籍预读海量书籍知识库NEC智慧养老系统–移动护理的特点Page11©NECCorporation2011移动护理及时准确提高护理质量高效便捷•床旁执行医嘱采集生命体征等结果直接录入无需转录实时准确快捷•条码扫描确认杜绝差错•及时提醒安排工作•信息安全权限管理•展示信息丰富把时间还给护工把护工还给老人医嘱，报告…诊断，转科…手术，过敏…费用，床位…患者病情…医嘱执行状况…护理记录…NEC智慧养老系统–移动终端的画面展示Page12©NECCorporation2011任务安排信息录入床位管理老年人信息护理记录费用查询菜品展示生命体征订单处理禁忌提醒餐台管理交接班NEC智慧养老系统–实施导入计划Page13©NECCorporation2011PHASE1PHASE2PHASE3PHASE4•满足养老院基本业务需求、规范流程•以护理、餐饮等机能为中心，定制化服务•决策分析、安防监控、人员定位等•大数据构建及挖掘系统整体导入总共需四个阶段，逐步解决养老行业的规范化信息化。NEC智慧养老系统–高质量的服务Page14©NECCorporation2011高质量服务交付持续的研发投入全流程质量保证快速的业务响应开放的合作体系全球的业务视角NEC的能力案例介绍-北京汇晨老年公寓1Page15©NECCorporation2011▌汇晨养老机构是中国最具规模的养老机构投资运营公司之一，NEC向汇晨养老机构提供的i-Care系统除了协助企业战略竞优、提高收益和效率之外，还采用了NEC的平板电脑、服务器和网络设备等硬件设备。其中平板电脑设备广泛运用到老年公寓的各个管理层面，并为老年人提供增值服务。通过平板电脑，即可进行订餐、预约服务等。医护人员还可以利用平板电脑通过无线网络将老人病历信息、病程医嘱、病情观察信息等，在房间的床头集中汇总展示，实现移动的医护保健。案例介绍-北京汇晨老年公寓2Page16©NECCorporation2011汇晨--北七家老年公寓（总部）汇晨--北苑养老公寓汇晨--望京养老公寓VPN虚拟专用网络NEC集团愿景2017成为通过创新实现对人与地球友爱的信息社会的全球领先企业