公司运营模式详解

公司运营模式第2页共18页任务研讨背景关于此份文件和结合我元旦前的介绍，我希望技术和运营部（含市场）在下周的11-12号开始，安排时间去郊区，开专门的专题讨论会：1、充分研究新的全国模式下的，公司运营（统称）管理工作的定位、与办事处和医院间的管理架构2、在此架构下的，公司运营（统称）内部工作内容和功能3、可以考虑重新的部门设置或功能分工。有利于今后的有效和准确的工作。4、此项工作由某某主导，要站在各自的部门之上来分析以上工作，不要局限和本位，你们大家可以跨部门思考和提建议，要辨认，敢于提出一种理想的管理结构。否则，会导致此次研讨的失败。5、要在研讨中学习，在学习中研讨，也把你们团队的对工作的统一起来，达成大家共识。这也是我安排你们去郊区的用意。6、你们讨论以后的意见，我最后一天会过去，最后大家一起确定下来。我共给你们两天的时间。7、此项工作是春节前的最重要的工作，你们要高度重视并提前充分准备。所有的文字整理工作由某某负责。8、具体参加人员你们定，费用和地方等我会帮你们协调和安排。在去之前，我会给大家开个预备会，时间可以安排在某省9号晚会之后或在回来的路上。第3页共18页全国运营模式大运营管理—大经营的理念运营管理---运营开发---运营支持---市场某省监护为战略性的合作全国数据中心和局部省分数据中心相兼容省级以办事处派出方式管理重点区域突破与全国市场的展开利益合作和体现是模式的原动力第4页共18页运营管理运营是业务的研究、分析、挖掘、定义、宣传、指导、修正和服务的支持单位。全国各单元必须把思想全部统一上来。即取之于单元，反之于单元。取即调研，反即服务。运营管理---提高到经营管理上来运营思想日常管理细节管理完整的经营思想全面的开拓管理体系的经营管理积极的指导管理服务管理质量的客观流程沟通流程第5页共18页运营的四大职能运营的四大职能运营职能经营的开发运营系统支撑和服务市场战略和推广经营的管理第6页共18页•经营开发开发新的经营项目和服务挖掘监护服务的新价值开发医院的自有资源开发用户群体的增值服务开发新的全国和省内的新的应用群体研究各项的经济效益分析制定公司模式运营的整体战略制定公司模式运营的新策略平衡经营模式下计划匹配度第7页共18页•经营管理提取一线的各类管理数据和实践经验培养和锻炼基层管理和经营人才研究以最优的成本创造最优的效益指导和帮助办事处做好日常的管理工作处理各类日常的运营和经营工作考虑建设客户服务工作提供各类经营的管理和商务执行文件第8页共18页•市场战略和推广制定运营和经营下的公司市场战略和推广策略研究和分析公司的市场和目标人群把公司的整体价值通过不同渠道宣传给社会对产品进行有效和中长期的定义企业的外部社会资源的关系建设公司对外联络、宣传、定位、培训、资料接口帮助办事处实现其经营和市场目标对竞争对手的分析和研究第9页共18页•运营系统支撑和服务系统建设和USB等的技术开发和建设保证项目建设和技术支撑服务前瞻性的技术体系的研究和开发考虑对病理数据的研究和开发标准化的各类技术体系文件的编制建立可靠的全国维护网点和中心远程监控体系第10页共18页拓展图用户全国运营中心管理模型省级办事处地市医院分级合作医院省级样板医院病人数据采集利益分中心监护中心医院监护中心医院监护中心医院分布分布分布省级办事处省级办事处第11页共18页省监护系统模式某省办事处核心监护中心省立监护中心XX监护中心YY监护中心节点分中心监护分中心会诊分中心节点分中心监护分中心会诊分中心以省办事处的名义,协助建设节点分中心节点分中心第12页共18页系统分成模式-非排他性节点分中心省办事处其他监护中心核心监护中心监护分中心会诊分中心80%50%50%X%Y%Z%办事处将监护中心返回款额的80%给公司,20%自留公司公司备注:此分成模式核心点在关联性,具体的分成比例未定非排他性第13页共18页系统分成模式-排他性某省办事处其他监护中心核心监护中心节点分中心监护分中心会诊分中心80%40%10%50%X%Y%Z%排他性解决方案办事处将监护中心返回款额的80%给公司,20%自留公司公司备注:此分成模式核心点在关联性,具体的分成比例未定第14页共18页某省办事处利益来源点某省办事处核心监护中心产品销售收入其他三甲医院第15页共18页全国监护中心网-公司省办事处省办事处中心运营标志性医院标志性医院合作性医院合作性医院标志性医院合作性医院合作性医院标志性医院第16页共18页运营模式比较监护中心网终端产品终端产品用户终端产品终端产品监护中心公司同类产品竞争第17页共18页工作核心和思想市场工作：以经济和社会效益推广为核心。技术工作：以心电研究为核心。运营工作：以用户满意为核心，处理好与办事处的定位。前移，前瞻性，控制性管理和服务围绕核心，做好团队管理和工作目标明确人才培养和提高管理水平要做强，而不求大以质量为基础的内部沟通建立运营系统的团队文化指导思想：核心：第18页共18页核心监护中心利益来源点核心监护中心下属单位其他行业市场应用其他合作单位日常门诊院内其他科室自身销售老干部佩带第19页共18页END