数字城管解决方案-精简

大连电信中国电信数字城管解决方案（2012.8）大客户事业部VIPCustomerDepartment目录项目需求分析中国电信数字城管整体解决方案中国电信优势大客户事业部VIPCustomerDepartment传统城市管理模式带来的问题信息不及时管理被动滞后城市管理综合协调性不强，表现在体制上存在职能交叉、界面不清以及基层力量薄弱在管理方式上主要依靠行政管理模式，综合方式运用不够；在手段上主要依赖传统手段，先进技术运用不够在管理监督上除了行业自我监督外，主要是市民投诉、媒体曝光，缺乏主动的、全面的、及时的监督缺乏有效的监督评价机制没有实现全方位监督和统一指挥政府管理缺位部门职责不清管理方式粗放大客户事业部VIPCustomerDepartment“数字城管”理念的提出“数字城管”提出了一种新的城市管理理念，创建了新的城市管理方法，运用了新的城市管理技术，提升了城市管理效率!单元网格化管理再造城市管理流程城管e通城市部件、事件管理法建立城市管理监督中心和指挥中心“两个轴心”遵循住房与城乡建设部提出的各项标准和规范大客户事业部VIPCustomerDepartment数字城管业务描述结果反馈城市部件/事件城市管理监督员监督中心指挥中心各级专业部门各级领导、相关部门和社会公众案卷批转任务派遣处理结果反馈绩效评价处理完成大客户事业部VIPCustomerDepartment基础工程应用系统运行平台网络系统监督、指挥中心场地机房场地机房核心网络城域网专业部门网络监督中心网络指挥中心网络视频网络呼叫中心移动网络综合布线硬件平台软件平台存储系统数据备份视频监控平台视频监控平台应用城管通终端应用综合评价地理编码……大屏幕设备数字城管项目涉及内容大客户事业部VIPCustomerDepartment总体需求网络建设与应用需求信息化应用建设需求整体服务需求需要连接各地城管监督指挥中心与平台需要连接城管各专业部门与平台需要连接同级政府的各专业处置部门需要连接下级政府部门的各专业处置部门需要连接各乡镇、街道、社区监督中心和监督员通过CDMA无线通讯网络进行数据传输，实现监督中心与无线网络的互联视频数据采集应用城管视频图像的实时监控、采集、传输综合服务热线市民以多种手段反映城管问题协同工作应用内部能通过视频会议、电话会议实现高效互动数字城管业务应用实现数字城管核心业务流程支持本地独享和集中共享模式CDMA城管通终端应用能实现问题上报、任务处理、定位、对讲等功能，满足高质量、高带宽、安全、可靠、绿色环保的要求数据的集中统一管理和存储更高级别的安全管理需要对平台的统一运行维护服务系统集成、外包、规划咨询等服务大客户事业部VIPCustomerDepartment目录项目需求分析中国电信数字城管整体解决方案中国电信优势大客户事业部VIPCustomerDepartment中国电信数字城管整体解决方案外联网/互联网接入应用安全系统安全网络安全IT运维管理网络运维管理应用规划网络规划IT租赁网络租赁应用级灾备数据级灾备基础网络网络应用核心应用系统与应用整合整体解决方案基础建设与应用联网应用数字城管发展阶段外包外包全球眼短信应用统一短号码号码百事通商务七彩铃音门户网站新视通会易通业务数据电子政务内网/外网地理编码城市部件数据中心数据采集应用综合服务热线协同工作应用视频监控市民互动…信息交互…基础数据城市网格化管理应用系统城市网格化管理应用无线采集监督指挥…监督数据无线采集城管通大客户事业部VIPCustomerDepartment数字城管应用总体功能业务功能大客户事业部VIPCustomerDepartment数字化城市管理系统集成方案指挥中心呼叫中心ＰＳＴＮ监督中心社区1社区2社区/街道N委办局2委办局N区政府1区政府2公安局/交警支队中国电信互联网市应急指挥中心电子政务网络委办局1区政府N门户网站城管通终端手机短信固话全球眼视频监控大客户事业部VIPCustomerDepartment城市管理监督员使用CDMA城管通作为信息采集器，在所划分的区域内巡查，将城市部件和城市事件的相关信息报送到监督中心，同时接受监督中心和领导的任务派遣与调度。无线数据采集终端应用包括：监督员巡查发现问题时的问题上报、公众举报问题的核实、问题处理结果的核查、部件信息的普查采集等。主要功能接打电话短信群呼录音拍照GPS定位地图操作数据同步表单填写数据查询用户管理功能模块一：无线数据采集（CDMA城管通终端）大客户事业部VIPCustomerDepartment功能模块二：业务受理业务受理供监督中心办公人员使用。主要负责记录和登记城市管理中发生的问题，根据监督员事件（部件）问题上报和社会公众举报生成系统中的案卷记录，同时案卷记录在系统中流转。业务受理模块与城市管理地理信息系统紧密结合，实现问题定位。主要功能问题登记部件和事件定位监督员现场核实立案及案卷审批结果核实及反馈结案归档管理等。大客户事业部VIPCustomerDepartment功能模块三：协同工作为各类用户提供了城市管理种类信息资源共享查询工具，可以根据不同权限编辑和查询地理基础信息、地理编码信息、城市管理部件（事件）信息、监督信息等，实现协同办公、信息同步、信息交换。各级领导、监督中心、指挥中心可以方便查阅问题处理过程和处理结果，可以随时了解各个专业部门的工作状况，并对审批流程进行检查、监督、催办。主要功能面向GIS的协同管理工作处理督查督办大客户事业部VIPCustomerDepartment功能模块四：监督指挥监督指挥便于指挥中心和有关领导更加清楚地了解区域范围内城市管理的状况和相关信息，实现资源共享和远程指挥。通过大屏幕可直观地掌握城区各个社区或万米单元的城市部件信息、问题处理信息、案卷信息、评价信息等全局情况，还可以对每个社区、监督员、部件等个体的情况，实现对城市管理全局情况的总体把握。主要功能具备案卷信息和地图信息一体化管理功能，并满足大屏幕管理显示要求；能够实时定位问题和监督员的地理位置；能够实时显示监督员的在岗情况及位置信息；能够实时分类显示问题的当前状态信息；具有查询监督员详细信息功能；具有查询问题的图片、办理过程等详细信息功能；实现地图与属性信息的互动查询；大客户事业部VIPCustomerDepartment目录项目需求分析中国电信数字城管整体解决方案中国电信优势大客户事业部VIPCustomerDepartment17天翼助力信息化应用中国电信光纤精品网提供高质量数据传输大客户事业部VIPCustomerDepartment18天翼助力信息化应用全球规模最大、中国覆盖最广、国内商用最早的3G网络中国电信3G网络大客户事业部VIPCustomerDepartment中国电信CDMA网络以其超低辐射、超高保密、超快网速等三超优点位列移动网络榜首。CDMA起源军事保密技术，广泛应用于军事领域，具有抗干扰、安全通信、保密性好等特性。中国电信CDMA技术优势大客户事业部VIPCustomerDepartmentCDMA网络技术优势采用码分多址及功率控制技术，辐射小采用先进的话音激活语音编码，大大抑制背景噪声3G数据传输速率高达3.1Mbps源于军用系统，使用扩频技术，破解密码、窃听通话几乎不可能时间短：30秒；精度高：5米；不受室内外限制绿色环保话音清晰高速上网保密性强高精度定位大客户事业部VIPCustomerDepartment中国电信整体服务优势-一站式服务大客户事业部VIPCustomerDepartment22一站式服务内容避免在各地分散交费的烦恼。提供7X24小时一点故障申告一点故障申告提供组网方案设计等咨询服务一点受理客户的全部电信业务量身定制个性化的整体解决方案一点业务咨询一点业务受理一点计费结算一点技术支持大客户事业部VIPCustomerDepartment大客户事业部VIPCustomerDepartment谢谢！