青少年产品规划市场竞争研究V1

2009年11月中国电信青少年产品规划市场竞争研究中国电信股份有限公司上海研究院2机密目录竞争对手的市场和业务策略中国移动的市场和业务策略中国联通的市场和业务策略策略建议3机密重点区域•重点高校是具最高比例的潜在用户市场，最易于进入•普通中学和中专技校以刺激新业务需求为重点市场策略•与高校签订合作协议，并重点针对新生市场，预期垄断校园通信市场•除基本通信层面的内容精细化运作外，对青少年用户活跃使用期（例如寒暑假）提供优惠以增加黏性中国移动在校园市场重点推广区域和市场策略4机密中移动针对青少年市场的资费套餐体系套餐类型新业务推广套餐价格•以低价策略为主线，推出10-30元之间不同档次资费•针对其对GPRS套餐和游戏套餐推出20元左右的新业务套餐•用户免费体验推广•与客户品牌进行深度合作•加快终端适配，内置新业务•针对现有用户实行短信包月套餐和GPRS包月套餐•彩信套餐作为补充业务吸引潜在用户•并利用游戏套餐业务争抢竞争对手市场份额5机密针对青少年市场的优惠促销措施促销策略促销活动校园活动•同校方进行深度合作推出优惠促销活动•针对中移动品牌客户进行优惠促销，提升客户群规模•现金/话费返还•赠送实物•降价•开学季各类迎新促销活动•大学生艺术节、歌舞大赛等艺术类活动•同校方团体合作，开展歌友会等个性化活动6机密中移动的青少年重点业务策略重点产品产品特性•充分利用动感地带的开学季营销、全国街舞大赛、歌友会等营销活动开展联合营销•积极开展以动感地带客户为主的“飞客争霸赛”活动•与客户品牌进行深度合作，向品牌客户提供指向性、个性化的活动•动感地带：音乐套餐、音乐课堂进校园•以优化用户体验为主，采用低价套餐吸引用户，并在校园内举办相关活动或赞助来提升用户认知针对青少年用户市场推出的主要产品组合：•短信包+本地优惠+IP长途+GPRS流量•飞信+无线音乐类+手机包•亲友网+亲情号码+情侣号码+双城卡7机密目录竞争对手的市场和业务策略中国移动的市场和业务策略中国联通的市场和业务策略策略建议8机密市场策略•针对中移动在校园市场的策略推出更加价格更为低廉的优惠套餐以争夺用户市场•同品牌用户进行深度合作，以俱乐部的形式开展市场推广活动，以老客户带动新客户的加入中国联通在校园市场重点推广区域和市场策略重点推广区域：以大学生校园为目标市场9机密中联通针对青少年市场的资费套餐体系套餐类型套餐价格•短信套餐：5/10/15/20/30/50元150/300/450/600/900/1500条短信，不分网内外，无差别定价•语音最低消费0元，并提供忙闲时、长途语音优惠包•基本语音通信套餐•短信套餐•增值类套餐10机密目录竞争对手的市场和业务策略策略建议11机密青少年产品推广重点区域和发展策略突出“3G/移动互联网”概念，以重点高校市场为重点推广区域，把握关键营销时期，规模切入品牌渠道服务套餐无线互联网校园产品构建基础基础产品认可形成特色激发购买促销活动吸引获取引导发展趋势，突出“无线互联网”应用，围绕校园生活打造特色产品，通过差异化吸引用户把握关键时点（新生入学/开学），联合产业链资源，全方位宣传、促销、补贴，激发用户购买考虑实际，以高校学生用户现阶段实际消费需求为导向，设计产品套餐服务，形成用户接受的基础12机密青少年市场业务策略1品牌形象3G、互联网、校园手机套餐优惠短信套餐优惠定时、定向、定点的通话优惠增值可选报优惠2特色产品无缝宽带手机BBS、手机背单词、校园资讯类特色产品34促销活动宣传：互联网、校园媒体、活动终端：符合大学生喜好/产品需求的款型、价格补贴：手机、话费寻求产业链合作，共同发力校园市场13机密青少年市场重点推广产品组合突出移动互联网，以无线宽带接入类产品为基础，逐步丰富移动互联网特色应用产品组合框架：叠加手机上网类业务短信、本地通话、彩信、增值业务组合•低档：来电显示，七彩铃音•中档：来电显示、七彩铃音、手机报•高档：来电显示、七彩铃音，手机报（多种），来电提醒手机上网、宽带时长3G：视频共享、视频通话可选包：逐步丰富娱乐上网类增值业务手机聊天手机社区手机阅读手机游戏爱音乐手机下载手机邮箱加强校园结合–校园网–学习生活基础+校园特色14机密青少年市场套餐资费体系卖点：•淡化基本通信业务（通话、短信）等直接竞争•移动互联网业务优惠（上网、移动数据业务自由选择）、捆绑优惠T5分档包月无缝宽带+手机上网+短信+彩信+市话+赠送增值组合1、无缝宽带2、长话低价3、增值业务组合1、套餐内多重数据业务（上网、彩信、短信等）优惠；2、无缝宽带；•移动数据业务（如上网、彩信、短信等）的多重自由选择•无缝宽带上网与其他运营商差异圈友包校园小区包长途包……与固话/宽带捆绑优惠C+W校园上网优惠15机密•互联网/校园媒体•以天翼手机/校园产品为主题，网络社区/游戏、球赛、摄影……•针对性“上网套餐”•手机上网应用•上网卡（笔记本/手机）•针对性“上网套餐”•手机上网应用•上网卡（笔记本/手机）•校园市场：开学促销活动（学生证办理）•新生异地营销：所在地高中，携带手机入学（家乡/学校互动）终端促销手机上网宣传码号营销宣传活动促销活动16机密谢谢！