如何举办一场精彩的大型讲座

如何举办一场精彩的大型讲座贾军2010年4月目录第三部分必不可少的后续追踪第二部分讲座现场的组织工作第二部分讲座前的准备工作第一部分举办讲座意义与要求•第一部分举办讲座意义与要求•第二部分讲座前的准备工作•第二部分讲座现场的组织工作•第三部分必不可少的后续追踪举办讲座的意义对家长•帮助父母了解早期教育的重要性•普及科学系统的早期教育知识和方法•将早期教的理论和实际应用结合，分享技巧方法对公司•通过吸引潜在顾客参加讲座，创造销售机会，促时直接购买•通过邀约会员参加讲座，增强会员黏性，建立良好的口碑，提高升班率•通过媒体及渠道传播活动信息，提升东方家婴区域品牌形象举办讲座的要求设定目标•目标人群：6—30个月宝宝家长•邀约人数：1000人以上•领票人数：400个家庭以上（会员占30%，非会员占70%）•到达人数：300个家庭以上•现场达成：70人（30%达成率）设计完整的实施计划•讲座前各方面完善的准备•执行中关系效果达成的关键点•讲座后续追踪、宣传工作的进行•第一部分举办讲座意义与要求•第二部分讲座前的准备工作•第二部分讲座现场的组织工作•第三部分必不可少的后续追踪讲座前的准备—宣传推广与人员招募针对内部在册会员讲座海报，展示告知短信告知会员，机会难得随堂通知口径，名额有限前台领票针对外部非会员网站活动告知选择一家主流媒体合作发布讲座资讯搭建渠道，达成合作，互惠互利（母婴童渠道、医务渠道、大企业渠道）讲座前的准备—宣传推广与人员招募推广招募工作的关键控制点•重视大型讲座给品牌带来的影响力•多种招募方式共同出击，确保足够多的潜在顾客获得讲座信息•讲座的推广方案应在讲座前四周完成，以确促充足的推广时间讲座前的准备—电话预约与到访领票技巧与规范•确定电话接听与邀约的口径，熟练运用，激发参加的欲望•领票时留下潜在顾客信息，以便后续追踪•引领潜在顾客参观中心，为现场销售做好铺垫•确定目标，每日追踪预约到访领票的人数讲座前的准备—电话预约与到访领票预约与领票工作的关键控制点•针对不同的人群，事先拟好不同的电话邀约（接听）的口径，碰到问题及时反馈•明确目标，每日追踪•重视潜在顾客的首次到访讲座前的准备—宣传推广与人员招募•参考案例预约口径–老师：您好，东方爱婴虹桥中心。–家长：你好，请问报纸上说的讲座是在这里领票吗？–老师：您是要预约讲座“揭开0-3岁宝宝成长的奥秘”专题育儿讲座吗？好的，请您留一下资料。您现在已经成功的预约了本次的专题讲座，预约号是xxx，请您凭预约号48小时内到xx中心领取门票，48小时之后我们将不再为您保留。讲座前的准备—人员调控与物资准备•人员调控–人员安排：按每15个家庭一名工作人员的比例进行人员安排确促讲座现场有足够的接待能力–人员培训活动方案的培训，确保员工了解讲座流程及现场分工与职责销售培训：明确目标，熟悉促销政策，激发斗志讲座前的准备—人员培训与物资准备•参考案例人员安排举例–总协调：2人李季凤、颜俊–主讲：1人贾总–签到：6人颜俊、杨洁、杨燕、陈敏、蒲红丽、宗红–场内协调：6人顾秀露、丁建云、蒋玲、张莉莉、江懿、杨曦–现场销售：12人颜俊、顾秀露、丁建云、陈敏、蒲红丽、杨曦、蒋玲、杨洁、杨燕、张莉莉、宗红、江懿–现场收银：2人郭颖、肖婷讲座前的准备—人员调控与物资准备•物资准备：–讲座场地：知名酒店的宴会厅、知名写字楼的多功能厅等场地面积：400—600平方米有投影仪、无线话筒等设备、关键控制点：讲座场地需在整体推广开始前确定–表单准备：电话接听记录表入场券领取登记表（潜在顾客记录表）讲座现场签到表收据讲座前的准备—人员调控与物资准备•物资准备：–促销品准备东方爱婴自有促销品妈妈们喜欢的日用品（加湿器、套装锅等）–印刷品海报、展架、单页等（推广期使用）中心课表展架、促销政策展架、东方爱婴展架（形象、课程、体系等）主席台背板•第一部分举办讲座意义与要求•第二部分讲座前的准备工作•第二部分讲座现场的组织工作•第三部分必不可少的后续追踪讲座的现场组织—环境布置•内场：–体现专业、温馨、热烈的讲座氛围–预留足够的通道，以便家长和讲师互动–企业宣传片和活动录修的播放•外场–促销品堆积如山–各类展架有序摆放–卖场气氛热烈讲座的现场组织—环境布置环境布置工作的关键控制点：•外场卖场氛围营造可在讲座开始后再进行•签到时只体现课程、形象等展架•环境布置应在讲座前一天完成讲座的现场组织—环境布置参考案例讲座的现场组织—现场执行案例参考•8：00前所有工作人员到达讲座现场（着工服、戴工牌）•8：30—9：00签到入场（责任人：颜俊、杨洁、杨燕、陈敏、蒲红丽、宗红）–会员：验票入场，送到访有礼教育礼包劵（会员专刊、课程五折页）–非会员：验票入场，送会员专刊、课程五折页、到访有礼教育礼包券–现场协调员：引领家长有序入座–场内播放东方爱婴企业宣传片（李季风）•物资应用：–会员专刊、课程单页、到访有礼劵各500份（责任人：颜俊）–企业宣传片（责任人：李季凤）–爱婴夹12份（含课表、订金条、签字笔、五折页）（责任人：颜俊）讲座的现场组织—现场执行案例参考•9：05正式开始（活动总时间：100分钟）1、主持人宣布活动开始（5’）2、讲座：（90’）要求：1）和贾总确认讲座内容（贺彤）2）准备现场课例（李季风）2）准备物资（颜俊）物资应用：笔记本电脑、投影、课例音乐、教具（责任人：颜俊）讲座的现场组织—现场执行案例参考3、促销：(10’)1）互动形式介绍东方爱婴、课程、南京中心2）促销策略：现场赠送“到访有礼教育礼包券”现场购买课程：单期9折，并获赠大礼包。三班套课立减300，并获赠大礼包。四班及以上套课立减400元，并获赠大礼包3）物资应用：大礼包80份（责任人：颜俊）4、结束报名：设置现场报名台，财务集中收银（责任人：郭颖）讲座的现场组织—现场执行案例参考现场组织工作的关键控制点：•促进部份潜在顾客提前达成购买，起到榜样作用引发从众行为•充足的工作人员•卖场氛围的营造•简单直接的销售方式，促使顾客快速下单•销售与收银分开，提高销售人员的工作效率•第一部分举办讲座意义与要求•第二部分讲座前的准备工作•第二部分讲座现场的组织工作•第三部分必不可少的后续追踪必不可少的后续追踪现场报名追踪补款•48小时内补款原则潜在顾客电话回访•了解讲座效果，对父母的早期教育理念表示认可•邀约参加体验课或中心其它活动，以期提高后续达成媒体报道扩大影响•在网络、报纸、杂专等媒体上对讲座做追踪报道总结表扬提升士气•及时总结得失，表扬奖励表现突出的员工谢谢各位的聆听欢迎致电：010-64758339欢迎访问：我的博客：我的微博：给我写信：[e-mail]