北京市央企信息化举措分析

要求：框架：一、央企目前的信息化水平和信息化需求分析二、运营商提供的产品分析三、央企客户的维护与发展专题：北京市央企信息化举措分析一、央企目前的信息化水平和信息化需求分析1、央企目前信息化水平2008年，中央企业信息化工作取得了明显成效，许多中央企业处于全国企业信息化的前列。随着中央企业重组和改制、整体上市步伐的加快，中央企业对自身的经营管理水平与业务执行效率的要求越来越高，需要对集团大量异构的信息系统加以有效整合，提高系统间的数据交互、信息共享水平以及业务处理效率，从而增强信息系统对集团业务与管理的服务、支持能力，因此，信息化应用是中央企业的必经之路。“登高计划”中，强调信息化水平处于E级和D级的企业，“登高计划”的目标是要在2010年底以前达到C级以上；处于C级、B级的企业，要制订达到上一级别的“登高计划”。“各中央企业要根据2007年度信息化水平评价结果，制定信息化发展‘登高计划’”、各中央企业要“建立首席信息官制度，建立信息化专职管理部门。”2009年4月27日，国资委发布了《关于进一步推进中央企业信息化工作的意见》。在提到各中央企业要制定信息化发展“登高计划”中，强调信息化水平处于E级和D级的企业，“登高计划”的目标是要在2010年底以前达到C级以上；处于C级、B级的企业，要制订达到上一级别的“登高计划”；A级企业要与国际先进水平全面对标，努力达到和超过世界先进水平。另外，建立首席信息官制度在《关于进一步推进中央企业信息化工作的意见》中被提上日程。中央企业中的首席信息官的主要职责包括，挖掘企业信息资源、制定企业信息化战略、为企业信息化布局、评估信息化价值；负责信息流、物流、资金流的整合，完成信息系统的选型实施；收集研究企业内外部的信息，为决策提供依据；协助完成企业业务流程重组、运用信息管理技术重建企业的决策体系和执行体系；安排企业信息化方面的培训，发现信息应用的瓶颈、观察研究企业运作中的信息流及其作用。并且，国资委明确要求，到2009年底，所有中央企业都要建立信息化专职管理部门，做到机构、职能、人员和责任“四落实”。2、信息化需求分析2008年，中央企业信息集成应用进入了高速成长阶段，市场规模持续扩大，市场竞争激烈，应用需求旺盛。总结特点如下：(1)政策环境利好，推动信息化应用需求增长2008年10月16日，国务院国资委副主任、党委副书记李伟在中央企业信息化工作会议上做了《全面推进信息化建设、充分开发利用信息资源以实际行动实践科学发展观》的报告。在报告中要求中央企业不仅要成为我国经济发展的国家队，也要成为我国信息化建设的国家队；中央企业信息化建设也是国家的《2006-2020年国家信息化发展战略》的建设重点。由此可见，国家政策导向将推动中央企业信息化应用需求的进一步增长。(2)构建集团统一的信息化管理平台，成为中央企业信息化应用的主要模式面对在中央企业内部出现的“同类业务多套软件应用，同类软件多版本运行、下属企业信息化建设单独选型、独立运行、分散管理的问题”的问题，集团迫切需要解决信息化集成管理平台问题。以构建集团统一ERP系统为核心的集团统一信息化管理平台，成为中央企业信息化应用的主要模式。在集团统一信息化平台上可以满足集团财务、人力资源、主营业务等综合业务需求，保证集团上下基于协同的业务流程管理与功能贯通，满足集团发展战略的要求，全面提升集团运行效率，实现集团物流、资金流、信息流的整合。(3)实施集团综合管理信息系统，加强集团科学管理和集中控制实施集团综合管理信息系统有效满足了“集团知识资源中心、集团内部交流中心、集团辅助管理中心”的需求。以打通集团与下属企业的信息通道为出发点，搭建以协同办公系统为核心的综合管理系统，促进集团整体协同水平的提高，形成一个“上下协同、信息共享、动态监管”的管理网络，加强集团对下属企业的管控水平，从而实现集团的办公无纸化、资源信息化、管理科学化。同时集团还加强对下属企业的规范管理流程，提高集团决策与执行效率，支撑集团持续健康发展。(4)建设集团决策支持系统，提升集团决策的科学性和前瞻性建立全集团的数据中心，通过集团管理驾驶舱系统、平衡计分卡系统形象化的展示手段，为领导提供相应的决策支持信息，对领导决策提供辅助作用。利用决策支持系统强大的分析功能，借助数学分析模型，对数据仓库的历史数据进行分析，为集团决策者提供有价值的分析结果。(5)IT厂商竞争加剧，集团信息化选型前瞻性和务实性并重在旺盛的应用需求推动下，中央企业信息化应用市场规模不断扩大，原来由用友、金蝶、浪潮、神州数码软件等国内厂商在中央企业及其下属企业为主导应用的市场局面正在悄然改变，随着SAP、Oracle等国外高端软件厂商在中央企业成功案例的增加，高端市场格局分化日渐明显。中央企业在信息化选型方面前瞻性与务实性并重，不仅考察厂商品牌、信息化集成应用理念先进性、数据交互高效性，更将关注的重点放在厂商的中央企业成功案例、产品报价、实施服务能力、产品应用的安全性、可扩展性等方面。尽管全球金融危机的加剧，中央企业信息化建设的步伐不会因此而停止。展望2009中央企业信息化的发展，带给IT厂商的仍是市场增长的巨大潜力和先期抢占高端市场份额的优势。(6)基础设施和应用系统建设将引领中央企业信息化投资方向从资金投向看，中央企业的信息化投资将主要在二方面展开。第一，在基础设施方面的投资重点是集团数据中心和集团广域网络建设。第二，在应用系统方面投资重点还是以集团统一ERP系统(包括集团财务、集团人力资源、集团主营业务系统)、集团综合管理系统、集团门户系统、集团决策支持系统为主要的信息化应用系统。这二方面的投资将占中央企业信息化总体投资的80%以上，IT厂商应把握商机。(7)中央企业信息化建设将从“集团信息化规划”入手中央企业作为国家信息化建设的国家队，在信息化建设之初将先做好集团信息化规划。通过聘请专业的咨询公司，调研集团现状与发展环境的分析，深刻理解集团的发展战略，并通过关键业务流程梳理、业务与管理体系分析，全面了解集团的业务与管理特点，从集团战略决策、集团管控、业务协同等不同维度分析集团存在的问题与挑战，总结信息化应用需求，从而为制定适合的集团信息化战略，构建先进的集团信息化架构与实施蓝图奠定基础。(8)完善中央企业基础设施和基础应用，铺设集团信息化“高速公路”中央企业将进一步改善基础设施，尤其将重点建设集团数据中心、集团广域网，保障信息系统高效运行；大力普及应用安全的电子邮件系统、集团视频会议系统、集团IP电话系统等，扩大信息共享范围，提高经营管理效率；建立上下统一的内部门户系统和外部门户网站，加强工作交流和知识管理，规范在线服务。(9)集团ERP系统还将成为中央企业信息集成应用的“主流”，PLM系统将成为“新亮点”随着中央企业的发展和企业信息化水平的提高，中央企业对应用软件仍将有强烈的需求和更高的期望。其中，以选择集团同一ERP系统的需求最为旺盛。通过ERP系统来满足中央企业不同的集团管控模式，已经成为央企信息化集成建设的“主流”系统。在全球金融危机加剧的情况下，中央企业迫切需要提升科技创新能力、新产品研发能力。PLM系统可以有效解决中央企业新产品研发、及过程管理的难题。在这种背景下，中央企业引入PLM系统的可能性将大大提高，可以预见在未来几年，PLM系统在中央企业将有潜在的巨大需求市场，软件厂商应及时把握市场商机。(10)信息安全继续成为中央企业信息化建设的重头戏中央企业将通过引入信息安全技术，建设与完善集团范围内的信息安全管理，进一步提升信息安全的管控力度，优化信息安全流程，规范信息安全管理制度，保证中央企业信息化建设的稳定运行。中央企业将提高信息安全防护能力，从不同技术层面提供对信息安全的技术支撑，对信息安全的运行进行全方位监控。建立和完善信息系统安全应急处理机制，加强重特大风险的识别、防范和控制，提高信息系统的灾难恢复能力，确保重要数据安全和信息系统稳定运行。(11)加强IT管理建设，保障信息集成共享和管理科学高效中央企业将通过引入IT管理体系及系统，制订符合企业特点的技术标准；加快信息代码、数据源定义、应用平台和业务流程等标准化建设；推进信息系统开发的标准化，确立统一的系统设计、程序开发和项目管理规范；推进系统间信息交换接口的标准化，实现系统集成；建立健全信息化管理规范体系，确立工作管理、规划计划、项目招投标、项目实施、项目验收、系统运行维护、安全和标准等管理办法及实施细则；加大对技术标准和管理规范的执行力度。二、运营商提供的产品分析三、央企客户的维护与发展在金融危机影响下，全球经济放缓，大环境的不利促使我国企业更深刻地意识到缩减成本的紧迫性，向管理要效益在今天显得尤为重要。对一些大型国有企业而言，在订单减少、生产进度放缓的今天，企业生产不再像过去那样急迫，完全可以更从容地去进行较深层次的信息化建设。金融危机发生后，一方面，是企业订单减少，经济效益受损;另一方面，相关人才也在一定程度上得到了解放，降低成本的需求也显得更为迫切，这些都导致信息化建设力度的加大。由此不难看出，对于央企而言，这个阶段正是企业深入应用信息技术，以提升管理水平的最佳时机。只有企业对信息化予以真正的重视，才有可能抓住这个时机，以先进管理理念代替旧有理念，在经济放缓的现阶段，为企业下一步的蓬勃发展奠定下坚实的基础。世界经济进入了新的发展时代——信息时代，信息时代被赋予与农业时代、工业时代同等重要的历史意义。正如工业时代到来之后传统手工作坊纷纷得以工业化一样，今天的企业正在走向信息化，信息化成为这个时代企业变革的主题。信息化对于锻造国际竞争力具有特别重要的意义。信息化有助于企业形成和保持核心竞争力。(1)具有这一核心能力的企业，与合作伙伴之间的上下游业务流程建立了连接，实现了信息和业务规则一致性，根据市场变化的需要形成动态联盟或虚拟企业，得以获得了全价值链意义上的核心能力。(2)具有这一核心能力的企业，在信息使能技术下，通过构建团队合作文化、制度和流程，组织内部的经验、知识得以充分共享、交流和重复使用。（3）具有这一核心能力的企业，基于业务组件构建了企业业务架构，能够以最快的速度、最低的成本、最好的柔性调整其生产组织结构，充分响应市场的变化。因此，信息化对于提高央企维护与发展客户能力具有特别重要的意义。中国电信与国务院国资委信息中心签署战略合作协议时间：2009-04-134月10日，中国电信集团公司与国务院国资委信息中心在北京签署战略合作框架协议，在中央企业信息化领域及国资委自身信息化建设领域开展深度合作。国务院国资委信息中心石治平主任、政企客户事业部梁志平总经理出席签字仪式并在协议上签字。根据协议，双方将本着“平等自愿、优势互补、合作共赢”的原则开展合作，一是中国电信积极响应中央企业帮扶计划，双方共同推进中央企业信息化登高计划的实施。二是中国电信积极参与央企信息化咨询服务，双方共同推进央企信息化专家咨询团队的工作。三是中国电信协助国资委信息中心开展对中央企业的信息化相关培训。四是中国电信在国资委安全认证中心“国企CA”认证平台的运行及推广应用方面提供全方位协作及IT支撑服务。中国电信及国资委信息中心将分别在内部设立专门工作小组，由双方相关部门负责人组成，具体协调、推动合作事项并组织实施。