《职业体育俱乐部管理》授课课件第十章-职业体育俱乐部管理与运作案例分析

•第十章职业俱乐部管理与运作案例分析•第一节我国职业足球俱乐部概述•一、俱乐部性质和组织机构•(一)俱乐部的性质•《中国足球协会俱乐部章程》规定•(二)俱乐部的组织机构•二、俱乐部的基本模式和管理体制•(一)基本模式•1．政企合资，官办民助•2．基金会制，民办官助•(二)管理体制•1．独立经营核算•2．对教练员和运动员实行合同制•3．强化思想管理•三、俱乐部发展中面临的若干问题•(一)深化体制改革•(二)划清产权界限•(三)强化经营环节•(四)改革工资分配•(五)完善法制建设•第二节注册与转会•一、注册•(一)俱乐部注册•1．注册要求•2．注册规定•3．注册时间•(二)教练员注册•(三)运动员注册•(四)裁判员注册•二、转会•(一)国内转会•1．转会的条件与运转•2．转会费或培训费•3．转会应由双方俱乐部签订转会协议书•4．转会协议解除条件及有关事项•5．办理国内转会的程序•6．转会的联系与洽谈，可以委托中国足球协会承认的中介机构办理•7．国内转会的方式•(二)国外转会•1．国外转入条件与运转•2．转入程序•3．国内转出条件与运转•4．国际转会费的确定与使用•(三)转会仲裁规定•1．凡在转会中出现争议，可向中国足球协会诉讼委员会提出申诉，中国足球协会诉讼委员会将作出裁决。•2．在转会中如有一方不履行协议，中国足球协会可作出相应处罚。•3．在转会后，运动员不履行合同，中国足球协会可作出下列处罚••4．当事人申请裁决应将申请裁决书一式两份和调查费2000元递交中国足球协会•5．对第一次裁决不服，可在接到裁决书后7天内，以书面形式要求中国足球协会复议，并交纳手续费1000元•6．第一次裁决由中国足球协会诉讼委员会作出，复议的决定由中国足球协会常务委员会作出•第三节俱乐部经营管理与运作•一、我国甲级足球俱乐部经营管理概况•(一)经营管理人员的状况•(二)经营的项目及现状•(三)需要改进的若干问题•二、提高足球比赛现场观众上座率的对策•(一)影响上座率的主要因素分析•1．影响观众人数的因素•市场营销的5个基本环节（5P）：•产品(Product)、•价格(Price)、•渠道(Place)、•促销(Promotion)•公共关系(PublicRelation)•2．影响球市繁荣的体育市场营销学分析•(1)产品•①产品质量•②产品市场细分和目标市场的选择•A．产品市场细分•B，目标市场的选择和确定•(2)价格策略•①定价目标的选择•②确定合理的门票价格•③价格策略与市场细分策略的组合运用•(3)渠道•门票的销售渠道•(4)促销•(5)公共关系•(二)提高上座率对策介绍•1．影响球市因素的重要程度•2．增加比赛现场观众人数的对策•3．经营部门对比赛现场观众人数影响因素的控制及对策•第四节CBA的八年探索CBA的创立赞助商——IMG、赛事完善CBA与CNBA的竞争几个标志性事件•香港精英公司的介入•联赛冠名权的售卖•第五节篮管中心与俱乐部的关系中国篮球管理中心——体育总局的职能部门篮管中心与俱乐部的关系篮管中心在职业篮球发展中的地位和作用•一、中国篮球管理中心国家体育总局的事业单位，中国篮球协会的常驻办事机构，它代表的是国家的利益篮管中心是“双轨制”的产物篮管中心的目标取向——提高我国篮球运动水平俱乐部的市场取向——追求利润最大化误区：•把做为事业单位的目的“提高我国篮球运动水平”与企业的目的“获取经济利益”混淆起来•“提高我国篮球运动水平”与“获取经济利益”二者是我国职业篮球发展过程中的一对矛盾统一体。•处理得好二者是相得益彰、相辅相成的。•第六节原始的经营方式和单调的经营渠道•经营方式和经营渠道是企业发展，开发市场和获取利润的重要内容。•NBA经营渠道：•主要包括门票、电视转播、标志产品、球场经营、赞助、广告•NBA的分配制度是：门票收入俱乐部由自己创收，归俱乐部所得。电视转播费、标志产品收入、广告、赞助等收入由联盟统一经营，其收入平均分配给各个俱乐部。CBA的经营方式一次性买断给赞助方（IMG、盈方公司）中国篮管中心与国际管理集团第一次合作是1995--1997年，合作期为三个赛季。第二次合作是1998年～2001年，合作期为三个赛季。•篮管中心对CBA联赛的推广•为了树立CBA联赛和扩大知名度，采取了一些公关措施和开辟了一些经营渠道。新闻通气会提供CBA篮球网站每周两次现场直播CBA篮球比赛与《中国体育报》合作，连续两年举办了CBA精彩瞬间全国摄影大赛发行了CBA球星……•部分俱乐部收入情况俱乐部吉林东北虎辽宁猎人广东宏远南钢收入来源赛季1998--19991999--20001998--19991999--20001998--19991999--2000199-19991999---2000门票15016010570230260190广告50605515303815赞助1010电视转播101015155050冠名费150150165290会员费2628中心拨款110110110110110110110110合计480500450500396436330270•第七节我国职业篮球俱乐部在经营中存在的问题•目前俱乐部经营的困难，首先是来自于内部环境的问题：篮管中心的“官、民、商”三重的特殊位置首先必须以国家利益为根本利益，把提高我国篮球运动水平做为本质工作的根本目的，而开发市场仅是附属目标。另一方面，做为篮管中心又很难牺牲目前的既得经济利益，管理机制也都是围绕目前体制和维护自身利益制定的•“近十年的职业化运做，已经促成一个有模有样的中国足球产业链，但真正靠这条足球链源源生财，还需要攻克三大难关。首先是足球俱乐部的产权归属。中国足球诞生在计划经济与市场经济的夹缝中，许多俱乐部产权性质不明，市场化运做步履艰难；第二道关是中国足球足球缺乏一套完整的商业运做法律法规，相关的政策框架体系还不具备；还有一道难关，就是与足球产业相关管理人才奇缺，管理水平不高。”•——国务院发展研究中心赵化勇研究员•第八节CBA篮球观众市场与宏远俱乐部的营销模式•一、CBA篮球观众市场——以广东宏远队为例•(一)观众消费特点•1．性别特征•2．职业特征•3．年龄特征•4．文化程度•5．居民收入与每赛季门票支出情况•(二)观众观看比赛的动机•动机概念•球迷类型：•1．为主场球队助威——支持型；•2．消遣娱乐，获得精神享受——消遣型；•3．对篮球运动感兴趣——兴趣型；•4．学习高水平运动员的技术和战术的运用——学习型；•5．崇拜某个球星——偶像型；•6．体验赛场氛围——感受型；•7．参与赛场休息时组织的各种活动——参与型。•(三)观众看比赛的行为•观赛方式：•(1)与球迷协会同伴一起去看比赛•(2)与朋友同学一起去看比赛•(3)与家人一起去看比赛•(4)自己一个人去看比赛•二、宏远俱乐部的营销模式•(一)精品策略•(二)适应市场的价格调整•(三)广开销售渠道•(1)开辟竞赛市场•(2)积极开辟广告市场•(3)宏远俱乐部把球迷作为球市的资本•(四)加强宣传包装•(1)加强与新闻机构建立密切联系•(2)发布主场比赛信息•案例小结：•(1)国家篮管中心与职业篮球俱乐部在职业篮球经营目的上存在的差异，是导致二者在利益分配上的矛盾，这种矛盾在一定程度上影响了我国职业篮球市场的进一步发展。•(2)目前我国职业篮球市场经营方式陈旧，经营渠道单一，经营效益不理想。•(3)我国城镇具有较好的篮球观众基础，这是进一步开发我国职业篮球市场的有利条什。从职业分布来看主要集中在职员、公务员和工人观众观看比赛的动机呈多元化认为目前门票定价不合适的观众较多北京和广东东莞地区均具有较为稳定的观众群体大多数的观众从家到比赛现场所需时间在30分钟以内观众对构成篮球竞赛质量的主要要素的排序是“运动员高超技术的运用”、“比赛结果的不可预测性”和“战术的灵活多变”•第九节职业排球俱乐部的组成•一、俱乐部的机构组成•在竞技体育产业化经营体系中，各竞技运动项目的俱乐部是其最基本的单位，它们都是相对独立的经济实体，以俱乐部的形式(职业、半职业等)组建的符合竞技体育产业化经营的“企业”。•二、各个部门的职能股东会：依照公司法与有关章程设立的由全体股东组成的公司的最高权力机关。董事会：由股东大会选举的，代表全体股东利益，执行公司业务的董事组成的最高决策机关。总经理：协助董事会执行业务，进行经营管理的人员。•三、职业排球俱乐部的经营特点第一，高度重视运动队的日常训练和运动队的比赛成绩第二，职业排球俱乐部经营的内容以无形资产为主第三，积极发展球迷队伍•第十节职业排球俱乐部的运作•一、争取扩大财源•职业排球俱乐部的收入主要来自几个渠道，即会员会费、比赛门票、运动员转会、广告、电视或网络转播权、球迷产品、冠名权等•(一)会员会费•聚沙成塔，积极发展俱乐部会员•(二)比赛门票•第一，采用高价购进体育明星的方法来造成轰动效应，提高吸引力•第二，举办多种形式的促销门票的活动••第三，采取一些吸引观众的举措招徕观众•(三)运动员转会•优秀运动员是职业体育俱乐部的灵魂，他们在吸引观众和球迷、提高和巩固俱乐部荣誉、提高票房价值和广告效应等方面所起的轰动效应，是任何力量也无法比拟的。•(四)广告直接广告：直接与经济部门联系获取赞助间接广告：通过电视台等媒体进行联系•1．排球比赛广告的特点•(1)观众多•(2)时间长•(3)效果自然•(4)影响大•2．排球比赛广告的主要形式•(1)电视转播•(2)直接广告•(3)赞助•(4)出售专利权•(五)电视、网络转播权的经营•高水平排球比赛的转播权的经营是各个职业排球俱乐部产业开发的重要内容。••转播排球赛事对于电视、网络等媒体而言是双赢的。•二、对运动队的管理职业竞技体制着眼于追求竞技体育的经济效益，它的“价值观”的核心是“赢利”高水平的排球运动队在训练和比赛中需要专业的领导和管理。职业运动队的人员构成（少而精）：•运动员、经理(也称为领队)，主教练、副教练、经理助理、按摩师、后勤•三、对运动员的管理•职业排球运动员是职业排球运动队的基础和灵魂，竞技水平与质量直接影响着职业排球运动队以及职业排球俱乐部的命运。••因此，各个职业排球俱乐部和运动队无不把运动员看成是自己的生命线，下大力气抓好职业排球运动员的管理，使之发挥最大效益。•运动员管理遵循的原则•(一)法制管理——法律、规章、制度和合同•职业排球俱乐部和职业运动员之间签订合同的主要内容(1)聘任期限(2)运动员的工作内容(3)工资(4)旅差费用(5)体格检查(6)纪律要求(7)转会•(二)规章管理•职业运动员的日常劳动就是训练和比赛。为了确保训练和比赛的正常进行，各职业排球俱乐部除了在和运动员签订的合同书中原则规定运动员必须遵守纪律和道德规范外，还通过严明、详细的纪律规章来规范运动员的行为。•(三)按照价格法则激励运动员•1．起点工资均较高•2．拉开差距，突出明星的地位•3．奖金浮动，立功受奖•4．鼓励运动员通过广告活动提高知名度•(四)杜绝“铁饭碗”•是增强竞争机制，促进运动水平提高的一个有力因素•四、对教练员的管理•(一)教练员的任职资格•(二)实行合同制•(三)执教业绩与经济利益紧密相联•五、对后备人才的管理(一)俱乐部自身培养后备队伍(二)俱乐部成立专项体校(三)从学校代表队中选拔(四)发挥球探作用(五)俱乐部学徒队•六、扩大会员队伍、做好球迷工作•(1)通过代购门票，提供赠票和优惠票等方式•(2)保证普通球迷能够买到球票，•(3)向球迷发售低值球迷股票•(4)保持俱乐部运动队、运动员良好的职业道德，•(5)以优惠价向会员出售年票、季票和月票等长期门票•(6)采用减收会费的方式来吸引外地和郊区球迷入会。•七、对优秀运动员的炒作炒作概念如何对优秀排球运动员进行包装?确定包装的对象严格要求被包装者将之培养成一个绅士积极向媒体推介进行商业广告活动组织运动员和球迷的配对活动挖掘被包装者的人格魅力女排队长冯坤•八、引进外援第一，集中试