国网电力营销业务培训教材(电费管理核算)

电力营销业务培训教材（电费管理——核算）国网技术学院——张俊玲2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲1内容§1.电力营销概论§2.电力营销—电费管理§3.电费管理--电费核算§4.电费管理—电量§5.电费管理—电价§6.电费管理—电费计算§7.电力营销状况分析2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲2①电力营销的发展②电力营销的特殊性§1.电力营销概论2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲3电力营销工作内容业务扩充供电合同管理用电检查稽查电价管理电费管理变更用电抄表回收核算电能计量管理§1.电力营销概论2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲4八大模块：将营销技术支持系统分为八大模块，在供电企业中对八大模块有以下通俗称呼。标准化设计总体-背景营销功能规范要点大一：营销分析与辅助决策老三新四：老三：客户服务、计费及营销帐务、电能计量管理新四：市场管理、需求侧管理、客户管理、电能采集§1.电力营销概论2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲5各项营销业务之间的相互关系？课堂思考2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲6§1.电力营销概论2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲7内容§1.电力营销概论§2.电力营销—电费管理§3.电费管理--电费核算§4.电费管理—电量§5.电费管理—电价§6.电费管理—电费计算§7.电力营销状况分析2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲8电费管理的内容电费管理的作用电费工作人员应具备基本条件相关考核指标及概念电费管理的工作流程（见下图）§2.电力营销—电费管理电费管理2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲9§2.电力营销—电费管理装表接电立卡收费分区、分类核算抄表审核登账营销分析统计报表实收下账送电费通知单资料审核、归档确定抄表段业扩新装工作流程图2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲10内容§1.电力营销概论§2.电力营销—电费管理§3.电费管理--电费核算§4.电费管理—电量§5.电费管理—电价§6.电费管理—电费计算§7.电费管理—电力营销状况分析2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲11电费核算概念核算的依据核算前的准备核算方式核算流程审核内容§3.电费管理—电费核算电费核算2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲12核算流程..\zjl\zjl电费管理课件\抄核收业务流程.doc电费计算电费审核、复核接收数据抄表电费回收电费发行§3.电费管理—电费核算2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲131、计量方式2、电价执行范围3、现执行电价政策4、计费点对应的计费电量5、电压等级6、新增、变更处理7、轮换、故障处理8、违约、窃电处理§3.电费管理—电费核算电费审核2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲14内容§1.电力营销概论§2.电力营销—电费管理§3.电费管理--电费核算§4.电费管理—电量§5.电费管理—电价§6.电费管理—电费计算§7.电费管理—电力营销状况分析2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲15§4.电费管理—电量1.抄表员抄见数据2.集抄或终端采集数据3.供用电合同约定数值计费数据的来源即：电费的计算是依据结算电表示数，结合计费方式，计算出结算电量后，按照规定的电价计算电费。2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲16（二）套表的套减（三）定量、定比（四）变损、线损（一）分时的扣减（四）退补、异常§4.电费管理—电量2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲171、实行峰谷分时电价的范围2、实行峰谷分时电价的客户，以分时计量装置计量的总电量为其总用电量，峰谷分时电量只用于进行峰谷比例计算；机电一体多功能表以机械表计量的总电量为客户总用电量。3、对于高供低计客户，其变压器和线路损失电量按其峰平谷实际用电比例分别计算分摊到三段电量中。4、定量定比电量执行峰谷分时电价的，定量定比电量按同表组分时比例进行计算。转供定量电量不执行峰谷分时电价。§4.电费管理—电量分时电量的扣减的注意事项2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲185、主表装有分时表、分表未装分时表的，分表按主表的峰谷比例进行计算。6、主表、分表同时装分时表的，分表执行分表的峰谷分时比例；主表三段电量分别扣减分表计算出的三段电量后，计算主表的分时比例。7、转供户峰谷比例为转供户总表电量扣除被转供户各时段电量计算后的峰谷比例，被转供户峰谷比例为被转供户总表抄见分时电量计算的峰谷比例。8、双电源执行相同电价分别计量的客户，按两表组对应时段电量之和计算峰谷比例。9、多功能表计故障时，其三段电量可按上月三段实际用电比例确定。如有异议，由供用电双方协商确定。§4.电费管理—电量分时电量的扣减的注意事项2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲19电费计算过程中，子表电量的扣减一般遵循以下规则：1）主表分时，分表分时，则对应时段扣减；2）主表分时，分表不分时，则使用主表的抄见峰谷平比例从主表各时段中扣除分表电量；3）主表不分时，分表分时，计算主表实际电量时，主表扣除分表总电量；4）主表不分时，分表不分时，计算主表实际电量时，主表扣除分表总电量；5）如果分表装的不是分时表或者是定量定比，但要执行分时电价，则取主表的分时比例作为分表的峰谷平比例。§4.电费管理—电量分时电量的扣减的注意事项2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲20套表客户的总、分表电量之间出现差额的原因有以下几点：1)总表和分表的读数抄错，分表尾数未记，或总表、分表抄表日期不一致。2)总表和分表的准确等级：例如同为2级，因正负误差的原因，即使都校验合格，所计电量也不一定相等。3)总表内分表前的内线漏电或分表的部分用电器具误接在总表出线上，公用照明灯接在总表上。4)各个分表本身电压、电流线圈的损耗(每块表每月平均约在0.5～1.0kW·h)和总表与分表之间的线路损耗都记入了总表。5)分表负载不合理，当电能表经常负荷低于10%时，会计量不准。当负荷低于电表额定容量1%时，分表可能不走，但此时总表可能有其他客户在用电，分表不走的电量，记入了总表。6)分表未能按期检验，年久失修或出现故障，使记录的电量失实。§4.电费管理—电量2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲21营业规则第七十条规定:供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别，分别安装用电计量装置。每个受电点作为用户的一个计费单位。用户为满足内部核算的需要，可自行在其内部装设考核能耗用的电能表，但该表所示读数不得作为供电企业计费依据。营业规则第七十一条在用户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时，可装设总的用电计量装置，然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或定量进行分算，分别计价。供电企业每年至少对上述比例或定量核定一次，用户不得拒绝。§4.电费管理—电量定比、定量的规定2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲221、定量值中已包含了线变损电量，不再分摊线变损电量。2、有电量套扣关系的通常的扣减顺序为：先扣减分表，后扣减定量，最后计算定比。3、扣减分表后的剩余电量小于定量值时，定量值按剩余电量计算，总表计费电量不得出现负值。4、定量电量不允许再有电量套扣关系。5、定比值用百分数表示，小数位保留2位；定比电量参与变损线损分摊。6、定比电量的计算：定比电量=（主表抄见电量-转供电量-分表电量-定量电量）×定比值+分摊的变损线损电量7、当出现分表电量大于总表电量时，如是客户用电设备检修等正常原因造成负荷较低时，以分表电量为准。8、执行定量定比表组套扣关系原则上不能超过三级，同一表组中定量、定比原则上不同时并存。§4.电费管理—电量定比、定量的计算2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲23变损有功电量的计算：变损电量=铁损电量+铜损电量变压器的损失电量由铁损和铜损两部分组成。铁损与运行时间有关，铜损与负荷大小有关。§4.电费管理—电量2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲24公式一：铁损电量的计算：铁损电量（kW•h）=空载损耗（kW）×供电时间（小时）配变的空载损耗（铁损），由“配变损失电量计算参数表”表查得，供电时间为变压器的实际运行时间，对连续供电的客户，全月一般按720小时计算。铜损电量的计算：铜损有功损耗=修正系数K值*（有功抄见电量2＋无功抄见电量2）*有功负载损耗/(额定容量2*24*变压器运行天数)。§4.电费管理—电量2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲25公式一：修正系数K值根据运行班制确定如下：按照一班制200小时，二班制400小时，三班制600小时，对应的修正系数K值分别为3.6、1.8、1.2；按照一班制240小时，二班制480小时，三班制720小时，对应的修正系数K值分别为3、1.5、1。无功损耗电量的计算：无功损耗=无功空载损耗*24*变压器运行天数+修正系数K值*（有功抄见电量2＋无功抄见电量2）*无功负载损耗/(额定容量2*24*变压器运行天数)。无功空载损耗=额定容量*空载电流百分比。无功负载损耗=阻抗电压百分比*额定容量。§4.电费管理—电量2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲26公式二：铁损电量的计算：铁损电量（kW•h）=空载损耗（kW）×供电时间（小时）配变的空载损耗（铁损），由“配变损失电量计算参数表”表查得，供电时间为变压器的实际运行时间，对连续供电的客户，全月一般按720小时计算。铜损电量的计算：铜损有功损耗=有功电量*有功损耗系数。无功损耗电量的计算：无功损耗=无功空载损耗*24*变压器运行天数+有功电量*有功损耗系数*无功K值。其中：有功损耗系数、无功K值由网省公司自行确定。§4.电费管理—电量2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲27铁损电量的计算铁损电量（kW•h）=空载损耗（kW）×供电时间（小时）配变的空载损耗（铁损），由“配变损失电量计算参数表”表查得，供电时间为变压器的实际运行时间，对连续供电的客户，全月一般按720小时计算。铜损电量的计算：（例）当负载率为40%及以下时,按全月用量(以电能表读数)的2%计收铜损电量(kW•h)=月用电量(kW•h)×2%因为铜损与负荷电流(电量)大小有关，当配变的月平均负载率超过40%的铜损电量应按月用电量的3%计收。（负载率＝抄见电量/S.T.COSφ）§4.电费管理—电量2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲28退补电量退补电量产生的原因退补电量的依据退补电量的时间规定退补电量的计算§4.电费管理—电量2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲29异常电量电量异常处理.doc单、三项电能表电量异常零电量户电量异常计量装置异常违章用电其他§4.电费管理—电量2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲30内容§1.电力营销概论§2.电力营销—电费管理§3.电费管理--电费核算§4.电费管理—电量§5.电费管理—电价§6.电费管理—电费计算§7.电力营销状况分析2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲311.电价是指电力产品这一商品的价格体现。2.电价实行统一政策，统一定价，分级管理的总原则。3.制定电价遵循原则1、合理补偿成本；2合理确定收益；依法纳税；3坚持公平负担，促进电力建设；4促进客户合理用电。4.电力法规定任何单位不得超越电价管理权限制定电价。分类电价标准和分时电价办法由国务院确定。5.作为客户的执行电价主要是根据客户用电负荷性质，生产情况，电压等级来确定的。6.电力生产企业的上网电价、电网间的互供电价、电网销售电价。§5.电费管理—电价2020年2月27日星期四国网技术学院——张俊玲32销售电价的测算和报批:省级电网输配电价、销售电价的制定和调整，由省公司测算提出方案，并向省级价格管理部门和省级人民政府进行汇报沟通；省级价格管理部门将电价方案上报国务院价格管理部门的同时，省公