外贸市场-该不该拒绝采购商拜访

外贸市场该不该拒绝采购商拜访CN.EXPORTHUB.COM客户来拜访，一定要学会拒绝吗？很多外贸业务员都有这样一个疑问，客户来拜访，一定要学会拒绝吗？这个问题其实问的特别好，每个公司对接待客户的标准都不一样，有的公司来者不拒，认真接待每一个客户；有的公司挑挑拣拣，选自己利益最大化的客户，毕竟的确接待客户是需要成本的，包括：时间，金钱，人力等。CN.EXPORTHUB.COM那么客户来拜访，到底我们应该怎么做呢？首先：我们需要来考虑客户来拜访频次，稍微比较大的公司，每天都有客户来访；有些中小型公司，可能客户来的频次没那么高。那么这些来的客户当中要不要还没接待的时候，就一定要分个三六九等呢？有外贸业务员说，我要拒绝，有人盲目登门，我干嘛要接待，啥也不了解；CN.EXPORTHUB.COM那么客户来拜访，到底我们应该怎么做呢？有外贸业务员说，很多客户，我们公司本身不想做，就直接拒绝；有外贸业务员说，有很多客户要的产品，我们也做不了，要拒绝；有外贸业务员说，因为很多大客户要求太多，很不容易搞，就直接拒绝；CN.EXPORTHUB.COM亲爱的外贸业务员，为什么要这样呢？外贸业务员回答到：因为接待客户要成本，不能为了接待客户而接待客户，不能怕拒绝，学会拒绝就是成长??说的很在理啊，成本考虑，目标明确，学会拒绝。不得不说，这样直接拒绝的做法还是太武断了。CN.EXPORTHUB.COM亲爱的外贸业务员，为什么要这样呢？客户来拜访，我们不能学会拒绝，从古至今，从商理念就是开门便迎客，客户都登门了，为什么要拒绝，更不能去学拒绝！至于所谓的成本，目标明确，学会拒绝，不是在客户还没来就下判断，我们开门就是迎客，必须接待客户，不管客户当中是什么类型，哪怕是骗子。CN.EXPORTHUB.COM不能太武断，高手水平就是在这里体现的！第一种情况：A:盲目登门的客户B:公司本身不想做的客户这样的客户一般是突然来个电话说要来拜访，或者直接不打招呼就登门拜访，当然目的也很明白，就是了解我们，来交流下！另外就是公司本身很武断或者所谓的判断认为这就是不想做的客户！CN.EXPORTHUB.COM不能太武断，高手水平就是在这里体现的！怎么处理？当然是欢迎，欢迎，热烈欢迎，虽然不了解或许不想做的客户，这样的客户自己负担自己的所有费用来，我好茶奉上，没有好茶就白开水，人家来了，总是要笑脸迎客，至于合作到底什么情况，这个就是考验我们销售人的能力的时候了。CN.EXPORTHUB.COM不能太武断，高手水平就是在这里体现的！目标很明确，跟这么客人好好交流下，看看符不符合你的要求，时间限定5-10min，万一是个有潜力客户呢，另外即使不是，那又怎样，就一杯水，就几分钟交流下，人家也认为我们做事OK，口碑也出去了，做事靠谱，不装B。我们上市集团这么大的公司都不会拒绝，更何况小公司，关键还是做事的方法和思维。另外买卖不在仁义在，或许以后有其它合作的地方，即使没有那又怎样，至少人家是看中过你，给人家接待是理应的！CN.EXPORTHUB.COM不能太武断，高手水平就是在这里体现的！第二种情况：A:客户太大吃不下来B:客户要求特别复杂这样的客户拒绝，就水平真的太那个啥了，L!O!W!,或许很多人很诧异。因为客户很大，吃不下来，CN.EXPORTHUB.COM不能太武断，高手水平就是在这里体现的！哪有什么关系吗？那我跟客户诚实说明，我们公司能消化多少，自己优势在哪里，我还要帮客户介绍其他供应商来一起做好事！或许客户要求很复杂，那我们就最努力的提供给客户想要的，CN.EXPORTHUB.COM不能太武断，高手水平就是在这里体现的！实在不行就诚实说明，看客户能否接受，做客户本来就是做服务的！退一万步，这样的客户即使白忙活了，你认识了这样大客户的多少人，背后的关系网你知道吗，销售实力就是在这体现：CN.EXPORTHUB.COM背后的关系网与销售实力的体现第一维度关系不能给你创造价值，还有第二，第三，一直到六维度！这就是看出你的思维理念和实力的时候！CN.EXPORTHUB.COM背后的关系网与销售实力的体现不管是否是第三种情况还是第三种情况，还是更多情况，你具有了上面的思维和做事方式，你的销售做的不好我觉得也难！最后再来说集中成本等问题，对于经费紧张的公司，每一分钱都要花在刀刃上，即使不紧张，也要花在对核心的上面，可是来访的客户难道不是你的核心吗？？？CN.EXPORTHUB.COM背后的关系网与销售实力的体现这么一点钱都不愿意投入，格局也可想而知，跟这样的公司打交道，估计客户也逃之夭夭，要是跟你这样的人做朋友，客户会更加逃之夭夭！再说最低成本运作才是我们要考虑的，而不是很武断的去拒绝。作为外贸销售人员要始终记住这句话。待客之道乃是待人之道，笑面迎客乃是亘古之本！CN.EXPORTHUB.COM谢谢CN.EXPORTHUB.COM