平安财险经营管理分析报告资料

中国平安财产保险经营管理分析平安财险公司概述1保险行业分析2平安财险经营管理分析3平安财险发展战略级目标4主要内容•中国平安财产保险股份有限公司于2002年成立。•中国平安财产保险股份有限公司是中国金融保险业中第一家引入外资的企业。•营业务范围涵盖车险、财产险、工程险、货运险、责任险及意外健康险等一切法定产险业务及国际再保险业务，目前经营的险种已达200多个。一、平安财险公司概述中国平安财产保险股份有限公司拥有一大批国家重点建设项目客户，如上海浦东国际机场、三峡永久船闸工程及左岸电站、上海金茂大厦、中海壳牌石油化工、沙角C电厂等一大批国内外著名品牌，中国平安财产保险股份有限公司客户满意度在国内产险同业中居领先地位。二、保险行业的分析•中国保险市场在良好的经济金融环境下，业务保持着快速稳定的增长。•保险市场全面开放，民营资本积极进入，外资保险公司设立的投资比例和区域限制已经取消；银行资本逐渐深入保险领域，各家大型商业银行开始申请开办保险公司，多家保险公司积极推进综合经营，财险公司不断向寿险领域扩展。这样，使得市场竞争状况日趋深化和激烈，各保险公司的竞争策略在其中亦呈现出差异性。•平安财险在行业内占第二位，处于领先地位优势-s1.品牌优势2.全国通赔3.销售技能高4.开拓销售渠道ＳＷＯＴ分析机遇-o1.大型投资2.运输业发达，车辆增速较快3.私家车增速较快威胁-t1.主体多，竞争激烈2.行业竞争无序劣势-w１.销售网络不健全２.获取成本低，缺乏竞争力平安财险ＳＷＯＴ分析•现状：平安财险营销渠道主要依靠“直接展业+行政干预+增设网点”的直接营销渠道为主，间接代理为辅的营销方式。但在不同区域发展水平和市场规模不同，在那些经济发展低、市场规模小的区域则以间接代理营销为主要营销渠道。•营销中所存在的问题：1营销员队伍不稳定2整合营销理念尚未建立三、平安财险经营管理分析市场营销管理分析•高效流程，快速通道•保险的根本目的是当投保人的标的遭到保险责任范围内的损失时，能够得到迅速准确的赔偿，因此理赔状况是整个保险服务的关键。为了充分保障贵处的利益，平安财险按照“主动、迅速、准确、合理”的原则为贵处提供完善的理赔服务。•为确保贵处工程项目的顺利进行，在万一发生出险情况下，平安承保责任人和理赔责任人立即着手处理，实施“快速理赔”。承保理赔管理平安财险索赔审核与赔偿协助查勘确定损失原因现场保护保留证据施救将损失降到最低平安财险理赔流程•平安财产股份有限公司的投资形式主要有债券类投资、股权类投资和实物资产投资。投资管理2012年2013年利息收入３６.７４50.12股息收入13.7639.50已实现收益/(损失)-10.409.68卖出回购证券利息支出-7.92-0.42总计39.9198.882012-2013年平安财险投资收益表单位：亿元•从以上表中可以看出，平安财产保险股份有限责任公司的债券投资较2012年明显增长。投资收益可观。•如何在不增大风险的同时进行管理，下面从政府和公司本身两个方面说。•从政府方面：•1.是对保险投资范围的限制，尤其是不要投资高风险股票•2.是对保险投资比例的限制，注重多元化投资•3.是对投资资产和负债的配比关系的限制•4.是金融衍生工具的使用限制。•保险公司方面：•主要是对投资实行专业化的基金管理和投资策略以及投资组合管理。•2013年末本公司偿付能力充足率为167%，较2012年末178%有所下降，维持在监管Ⅱ类标准以上。•公司2013年末偿付能力充足率变动的主要原因是：1.本公司业务快速增长提高了对最低资本的要求；2.根据股东大会决议，本公司2013年向股东分红共20.4亿元人民币。财务偿付管理分析偿付能力指标•平安财险是国内再保险市场最重要的客户。•平安财产保险公司从公司发展战略层面确定再保险在公司经营中的地位，发挥再保险在风险管理、资本融通和技术传导方面的作用，本着“最大诚信原则”开展再保险业务，合理分散风险，优化业务结构，实现公司的稳健经营和可持续发展。•平安财产保险公司从再保险接受人客观上的偿付能力和主观上的偿付意愿两个方面建立再保险资信管理体系。再保险管理分析公司阶段性目标示意图集团最高领导层为主,职能部门及子公司有关部门参与。第一层级企业主管领导组织协调,职能部门、子公司有关部门为主。第二层级企业有关领导指导,职能部门、子公司有关部门组织协调。第三层级战术计划（2-5年）发展战略(5-10年)执行计划（1-2年）四、平安财险发展战略级目标•发展策略：市场定位总是要设法建立一种竞争优势，因此，平安作为市场的挑战者，与人保之间有一定的差距，应采取差异化战略，即通过包括险种差异、服务差异、人员差异、形象差异等的创造去建立自己的竞争优势。