成功的演讲技巧-中文版

股票代码：600588成功的演讲技巧何经华用友软件股份有限公司总裁(CEO)股票代码：600588演讲的目的是什么?•信息分享(shareinformation)•让别人赞同你的想法(Buy-inyouridea)•培训(Education)•在销售领域,演讲就是杀手锏(Forthekill)股票代码：600588做演讲的目标•我为什么会站在这里?•听众为什么想要听我讲?•听众想从演讲中得到什么信息?•在演讲后,你想达到什么目的?你如何达成以上几条的内容?股票代码：600588衡量成功演讲的标准•听众记住了你所传达的信息•达到了你的期望(购买决定、购买意向，共识等)•通过各种方式与听众达成全程互动•让听众在会后的很长一段时间内，记得你和你所说的话(关键信息)•提起听众的兴趣并愿意与你交流•融洽的气氛•得到听众的赞扬并且你有同感(不要欺骗自己)股票代码：600588常犯的错误(1-3)•PPT上所反映的不是最新的信息、技术和数字•令人混淆的IT术语和缩写•对级别较高的听众说“我会后再答复您”•复杂的IT技术和结构的价值没能清楚的传达和被理解•拼命的与时间竞赛，内容说不完。留很少的交流和问问题的时间股票代码：600588常犯的错误(2-3)•对自己的弱点没有充分准备具有说服力的解释•任意褒贬、评价竞争对手•引用不准确的例子和数据•提及市场占有率或其他数据对你并没有优势(而你并非排名第一)•在演讲中声音突然或逐渐变小•不要用很长的句子，使用短而精的句子，并逐条、分段的呈献给听众股票代码：600588常犯的错误(3-3)•花很少的时间做准备•你的演讲材料好像是别人的，你并不熟悉•你的PPT长得跟别人的很像，没有自己的特色•在每一页PPT中都写满字，很难一目了然•添加过多的动画和声音效果股票代码：600588演讲为什么会使你紧张？•未知压力--提问、做决定、竞争、听众反应、突发状况等•不清楚主题（不自信）股票代码：600588如何做(1-6)•给自己足够的时间熟悉所有的设备、环境和情况(Murphy’sLaw)•有一个PPT应急措施，做最坏的准备，考虑意料之外的情况•记住重要参会者的姓名•准备所有可能被问到的问题，特别是有关自己的弱点或是对手的强项领域•对于你不能回答或不想当场回答的问题，要有一个能使听众理解的说法股票代码：600588如何做(2-6)•把你的介绍和开场白写在纸上并背下来•一次只传达一个想法/观点，并使之能够很自然的转到下一个议题上面•你必须非常清楚的了解演讲的主旨和内容--不是你知道什么而是听众想知道什么，学会说听众的语言•你必须了解你的听众，通过所有的途径去观察•你必须有“小抄”，以防万一你的脑袋一片空白股票代码：600588如何做(3-6)•在准备PPT的时候要先按顺序列出所有观点/论点•不要太细节化，最重要的是有一个清晰、完整的大框架图•要与听众形成交流，不要一味的灌输•通过问问题的方式让听众充分的参与•简明扼要•通过运用视觉效果增加演讲的生动性•通过问问题验证/确认听众是否理解你的重点股票代码：600588如何做(4-6)•一个引人注目的开始--引用一句名言，陈述一个观点,一个故事或一个问题。避免用笑话•陈述你的观点--在演讲最初的几分钟里，你必须清楚、简明的说出你的观点•透露演讲步骤和重要观点--这有助于你引出下文和集中听众的注意力•预览主要论点并逐步将它融入到演讲之中--告诉听众你要讲什么然后再开始演讲•做总结--重复主要论点、所带来的好处和下一步的行动股票代码：600588如何做(5-6)•控制音量-适当变化声调能使人易于理解你的意思，不要在一段话结束时使用降调。•视觉接触-这是一个“抓住”听众的有效工具。在听众很多时，可以将会场分为几块，从每块中选出一、二名听众进行集中注视，这样就可以不用看所有的人，你如果集中注视的越少，演讲效果就越差。运用4秒规则。•肢体语言-做手势时不要太紧张。避免习惯性和别扭的动作和使用重复的手势，这会分散听众的注意力。不要用手指指，如果需要的话，把你的整个手都伸出来。•善用演讲讲台–充分利用整个讲台，使你的声音能够覆盖整个会场。在演讲中不要太快速和频繁的变换位置。股票代码：600588如何做(6-6)彩排，彩排，再彩排。股票代码：600588原则•状况（Position)•问题(Problem)•可能性(Possibility)•解决方案(Proposal)股票代码：600588举例我们在北京，要去天津参加午宴（状况）但是车坏了(问题)我们可以选择修车、搭出租车或取消午宴(可能性)在中午十一点乘出租车前往(解决方案)从销售角度看:你需要让客户明白你了解他的状况，并且知道问题所在，分析可能的情况，最后提出你的解决方案。一般流程:介绍-状况分析-提出问题-分析可能性-提出解决方案-做出结论-卖产品(要求客户买单)-问与答Generalflows:Introduction-Position-Problem-Possibility-Proposal-conclusion-askforsales(questions)-Q&A股票代码：600588重要的不是你要说什么，而是你要怎么说!It’snotwhatyousay,buthowyousayit!演讲者是整个演讲成败和效果的关键，而不是PPTItisthepresenterthatmakesallthedifferences股票代码：600588如果现场的激情不再，你就该“下课了”。股票代码：600588法则.它是一个基于以下内容的缩写--•S故事(Stories)•H幽默(Humor)•A比喻(Analogies)•R证明/引用(References/Quotations)•P图表/视觉工具(Picture/VisualSupport)股票代码：600588讲故事几个世纪以来，讲故事是一个沟通思想的最有效的方法之一。我们都有个人经验或是知道一些别人的经验，这可以为我们的表述增加说服力、深度和感性。股票代码：600588幽默你是否遇到过，在收听演讲时，演讲人讲了一个并不可笑的笑话?这对于任何人来说都不是愉快的经历。在私人沟通的层级，幽默是一个很有效的工具。他可以缓解室内的紧张气氛，并可达成听众注意力的高度集中。高级的幽默会自然而然的发生。他应该是有关令人愉快的观点和寻找一件事有趣的一面。讲笑话或故意的搞笑往往不会获得成功。股票代码：600588类比对比、对照、分类、交叉比较是人类与生俱来的能力。这个能力引出了类比。在设计一个类比时，你要思考如何把要讨论的主题、过程和概念与其他类似事件相连起来。这个相似之处可能是物质的、情感的或是功能方面的。描述一个在瞬息万变的环境中做决定的感觉,你可以说,“这好像是把豆腐钉在墙上”。这个表述让我们眼前立即出现了一幅生动的图画，并使你的观点更易于理解。类比非常有助于使复杂的观点简单化。股票代码：600588证明/引言(References/Quotations)你可以引用单一的、独立的信息来支持你的观点。这些信息可以是一些曾经发生过的案例或是一些实实在在的人；也可以是一个源自产业期刊的观点；报刊上的一篇文章或是电影中的一个片断。证明和引言的使用可以很容易的使你的听众上钩。原因是什么呢？因为他们的使用很可能会引起听众情绪化的反应，就是这个很情绪化的、感性的反应可以帮助你的听众集中注意力和记住你的主要观点。股票代码：600588图表和视觉工具当演讲者能善用视觉图像工具时，会被认为很专业、可信、有趣和准备充分。当你使用视觉图像时，听众会更加集中注意力和记住更多信息。但是，要记住你才是整个演讲的最佳道具，不要让过多的图表和视觉工具淹没了你。股票代码：600588经常说的,“所有人都是通过感觉买东西的，然后再找一个合理的理由来解释买的动机。”善用S.H.A.R.P.法则可以帮助你成为给人印象深刻的高效沟通者，并提高听众同意你观点的可能性。股票代码：600588讲故事--怎么做•简短。每个故事控制在30秒--2分钟之间•用生动的语言帮你的听众描绘一幅图画•确保这个故事与你的演讲相关并且是恰当的•解释这个故事与你观点的关系(除非是极端的明显）股票代码：600588讲故事--不要做的•在讲故事前辩解/抱歉•在无关的细节上喋喋不休•错误的引导和利用听众•以为听众可以自己得出结论股票代码：600588幽默--怎么做•微笑•找到幽默与严肃的平衡点•你演讲中的相关内容要有合适比例的幽默股票代码：600588幽默--不要做的•讲笑话•拿某人开玩笑，特别是有关宗教的、性别的和非常个人方面的喜好等•如果你的努力并未获得捧腹大笑就觉得失望，影响你的临场表现•你的意图是给演讲增加适当的活力，而并非充当喜剧演员股票代码：600588类比--怎么做•每个概念只使用一个类比(OLTP-McDonald)•在你要对比的两个观点之间建立比喻和联想的关系。用一幅图画描述这两者之间为什么和怎么相似•可适当变换你使用的类比类型，不要老用一种(PizzaBoxvs.CPUboard)股票代码：600588类比--不要做的•重复使用同种类型的类比。•选择一个使听众难以理解的复杂对照关系。•乱类比，浪费宝贵时间。股票代码：600588证明/引用--怎么做•简洁。在大量的素材中选出最有说服性的一部分，同时还要保持上下文通顺•逐字斟酌你的引用，以防错误使用•介绍你所运用的参考资料和引用内容的出处股票代码：600588证明/引言--不要做的•使证明或引言没有关联性•听众没能听出你在做引言（何子曰）•未能说明引言来源股票代码：600588图片/视觉工具--怎么做•确认字体足够大，在最后一排也可以看清(走到后面去看一下)•使用一些颜色可以吸引听众的注意力，并使你的PPT看起来很生动•准备一个备份，有时会有一些故障•在你自己和你的视觉工具之间交互转移听众的焦点股票代码：600588图片/视觉支持--不要做的•在一个页面中有超过3个的关键点•页面上显示的内容比你讲的还多•不要对你的PPT讲话•给听众念PPT（照本宣科）股票代码：600588销售演讲•你的演讲应由已经讨论过的“病情/问题”的内容组成。演示“症结点”•仅解答在症结点中出现的问题,别的不要多说。此处不需要有什么创造性了•Mr.prospect,你看到我是怎么解决你的问题了吗?•结束语:“您觉得刚才的演讲有没有解决您的问题?”如果客户不说“YES”,就让他说“NO”。不要迟疑，不接受拖延战术，否则客户只会有负面的想法股票代码：600588最后....•没有人生下来就是天才演说家,这需要很多练习、准备和努力•从自己的错误中和拥有优秀演讲技巧的人身上学习和吸取经验•最重要的是，形成你自己的风