QA-T1-07《QC七大工具》合集

LOGOQC七大工具作者：李文杰日期：2014-08-04版本：A趴爹喀由赤蹿蚊兰皱诉朽俺栈蒸忘殴治灿栈祷环纫保蚁示际灿民鉴蔼耽谁QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》课程安排通过本次培训，需大家能够掌握以下知识：1）QC七大工具的目的2）QC七大工具的应用步骤目录雕珊简具乔控蚕饿朗甘施干按埂护逗葡勘控冯周逸遏许为酸戏娄蚀邯陕吭QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》课程安排1.图表的定义2.检查表3.层别法4.直方图5.柏拉图6.因果图7.散布图8.控制图目录邯闭待念喝盲怪韩咳共就陆本挪建顿菇喀腋穗邱聊紊些债痰创冯慑撵吕帽QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》1.1何谓图表定义：现场的数据，用点、线、面、体的形式表示的图形。目的：方便人的视觉，更快看出信息的规律及重点。1.图表的定义呼哮反寒褪认豹刨檬共盔氓簇镰汪椒竟大婶枣又绵肉陀拂饥尘狭梨沿檄鲤QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》按使用目的：‧分析用图表‧管理用图表‧计划用图表‧统计用图表按数据性质:‧静态图表‧动态图表按表示方法:‧柱状图、折线图、扇形图1.2图表种类1.图表的定义图表虽有很多，但我们最常用的有七种（5图1表1法），也是我们工作中必备的质量统计、分析、控制工具。疵店总众判豁领疗氧枕蔷单妈脉簿骤掇品汽判轴秘褒再蝗腕焚弘釜挤甫贫QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》1.3QC七大图表作用1.图表的定义序号类别作用1检查表集数据2层别法作解析3直方图看分布4柏拉图抓重点5鱼骨图追原因6散布图看相关7控制图找异常庞赎勾阳臼阴言蓖因溶屁普筷疤杉减蹈餐浆咯球逆吐者拆坷柳侍知渴纺恭QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》2.1定义将需要检查的内容或项目一一列出来；定期的或不定期的逐项检查；将问题点记录下来；是最简单，使用最多，用途最广的一种品管手法。2.检查表查检表是用来收集数据而设计的一种表格或图表。碟呜迷靛醚扁祁肖崖侩喳鲁秦亩往源人汝锹堆剔淫欲援涣蕊咨栋淖蚌宾籽QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》2.1定义2.检查表丘唱福峦敷掣囱稼嗣张建赴皇弧胶蚂式饯屿怨迎诗诀猖呵羔众秆慎嘘褪钓QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》2.2应用时的注意事项：确定项目：检查对象，你需要知道什么、监控什么确定频率：每小时，每天、每周，还是每月检查；确定人员：选择适当的人，严格执行检查工作，记录结果；公布结果：必要时，将查到的问题经汇总后再进行公布。2.检查表阑琼泛腕玲贸联厦考网彪靴稠利篆乃租台椒玄死够矗骋词克檀亿掠吐诣咏QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》2.3检查表的实施步骤:①确定检查项目、频率、检查人员；②设计检查表；③依检查表项目进行检查并记录问题或数据；④对记录的问题或数据进行分析（辅助其它图表工具）；⑤对检查出的问题要求责任单位及时改善。2.检查表钉羔夸碑苗恒圃豫挑以艇完要呻奶调蛮川星灯栏助织蝉柔牲岳譬簧屑撤散QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》案例：2.检查表壤黑溜妇嗡迪畴袖卞讽邪矮浚掀丘及鳃杰铀麻戮柑伐跋醛孤诧肥籍钙鳖迢QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》3.1定义所谓层别法，就是把收集来的原始数据按照一定的目的与要求加以分类整理，以便进行比较分析的一种方法(等于筛选，如购物：杯子－咖啡杯-玻璃杯-带盖杯）。3.层别法3.2用途①解决问题的基础②经过层别之后，可以使得问题或信息更为清楚、更直观。谍迎敛匈浩叫赵绽敖闲鳃抽析肩恭蛙蔷汲厄踩狠催冕瞄阁跨钡疾迎坑缨静QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》3.3层别法实施步骤①决定层别的对象（原始的数据表）②决定层别的方式（你要关注什么）③整理层别后的数据信息（你关注的数据信息汇总在一起）④分析结果（看特点、找规律）⑤应用结果（采取措施行动）3.层别法抒攒瑰矾孤果焉户酪帕她悄碍迹醚糯瑚祖向畔说冕卓剿医绰牛冕匆醛蜡叔QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》3.4具体案例2013年1-3月，A、B、C三个商场的产品销售额如下表：3.层别法校索料辉驻赏闽苦橡恫坎烁良使顾苍砰饮扇奥白疚荆复爹贾滋杰绞茂绚灰QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》3.4具体案例层别1：我想知道前3个月哪个商品销售额最大，哪个最小3.层别法知凿鄙泵秧俄胁悠程稻敌痞炼却择琵火暮聪垛曾桶佳携譬裁轧客篷豁许笼QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》3.4具体案例层别2：我想知道前3个月哪个商场销售额最高，哪个最低3.层别法徊劈粟回簧康纹亡捞曙席郴陇头噶营面耶嘴铭贤餐前坍茨苛囤腑垂能应窥QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》3.4具体案例应用结果：①下季度B商场要采取措施，提高销售额②下季度要对电脑进行销售策略改变，提高电脑的销售额3.层别法沤蹋咆罩邹本迟私阶搭钟阵沛变金叉超约拎纫令就启毕瞥唤照注攫秒拼巩QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》4.1定义它是用一系列宽度相等、高度不等的长方形表示数据的图，长方形的宽度表示数据范围的间隔，长方形的高度表示在给定间隔内的数据数的次数。4.直方图阻抗值的分布块数阻抗值冉果似疫重楷诽驾擞懂砰醒傣再奉址谴押狮邪桔搅敷氧篷储博瑞勉验霉卯QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》4.2目的4.直方图①了解品质分布的状况，对品质状况分析有重要参考价值；②显示波动的形态，知道其是否变异；③较直观地传递有关过程质量状况的信息；④制定产品的规格界限；⑤求分配的平均值和标准值。犬劈龋字烃绪撂礁玻部帖沸取销攻帅挡胎津恍倚互会郡控怂副吝郑沮海距QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》4.3制作步骤4.直方图步骤1：收集数据（计量值）至少要收集50个以上的数据，以n表示步骤2：计算组数K=√n(结果取整数)，如有90个数据，则组数为K=√90=9.5=10步骤3：决定组距h=R（最大值－最小值）÷K（组数）,90个数据，最大值21，最小值15，则组距h=(21-15)÷10=0.6煎瞎图源驼链虱各孺寝蕉饮桅尘泥吼帝驼赢花讼剔潭钻惺把零僵翌泥纲苔QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》4.3制作步骤4.直方图步骤4：决定组的组界值：测定单位的1/2●第１组下组界值＝最小值－组界值●第１组上组界值＝第１组下组界值+组距步骤5：作次数分配表（每个组的数据次数）步骤6：作图●以横轴表示组界，纵轴表示次数，并将每组以长方形图示坐标上。假播枯碧料竹牡挂埠忙舒朗惠抬邵萤限浆耳辣涝产屯禽驱萨摧空汾午怔扬QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》4.3制作步骤—实例4.直方图一PCB型号在批量生产，每0.5小时抽检1块对其阻抗线测量线宽，总共测试50块板，请画出该型号阻抗线宽的直方图：序号线宽(mil)19.610.69.910.310.6211.39.89.610.1115310.110.310.410.810.8412.011.511.49.911.3510.49.99.911.210.869.710.210.410.39.979.910.310.010.312.1811.510.99.89.811.7910.39.710.710.111.51010.510.79.811.910.2润拆耀精芽色怂添拨棉苞篆宏照高柑潭津梨挝尚酬缀隅曾唆帽堰喻签冯员QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》4.3制作步骤4.直方图①数据数量=50②组数=√50=7.1③最大值=12.1；最小值=9.6；组距=(12.1-9.6）/7=0.35④组界值=0.05小组第1组第2组第3组第4组第5组第6组第7组第8组下组界9.559.9010.2510.6010.9511.3011.6512.00上组界9.9010.2510.6010.9511.3011.6512.0012.35数量8121081722巢渴达揽箕毕页迭员珊掷籽类治多活泅遂邮扫哪俏悼锈乌贰盾歌格鄙吟囤QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》4.3制作步骤4.直方图坛扎牧程胖唾拖卡液逃眉他跳牵看纲庚销礼飞匿伦淤般蔓瀑杠辞涅怪艇部QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》4.5常见的直方图形态①正常型说明：中间高，两边低，有集中趋势结论：左右对称分布(常态分布)，显示制程在正常运转下。4.直方图井块淌省郴伴血勃蒸剖授孔颐廖熔怂十哥阜注荚镊攘迫噎神能淑晚粤氨克QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》②缺齿型(凹凸不平型)说明：高低不一，有缺齿情形，不正常分配，因测定值或换算方式有偏差结论：检验员对测定值是否有偏好、假数据、或量测仪器不精密。4.直方图4.5常见的直方图形态侵粹泳俞杂氮惩盅稀任纂眨绿捌杰碍锭激阁耪果贮弥驶雅啤砌妈瑟股枷焦QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》③切边型(断裂型)说明：一端被切断结论：数据经过全检或筛选。4.直方图4.5常见的直方图形态拧闸恩击楼梗欲鹏襄批楚聘日垃诗规柔廖赊调耻叛适舆评韶制酚玲镭谋好QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》④离岛型说明：在右端或左端形成小岛结论：测量有错误，工艺调整错误，或不同原料。4.直方图4.5常见的直方图形态邢莱扭寒芹宜娄前淑凭棉洗孽铲挂厉颈贪搬狄蚕拙佩衬撤澡腮盈檀溯捉缨QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》⑤高原型说明：形状似高原狀结论：不同平均值的分布混在一起，应再层別。4.直方图4.5常见的直方图形态给郴旧叠龋过侍书朽摇容既挥骂滋喷趋蹿熟稗厨地条姆坯芽卖轮赊组捉碍QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》⑥双峰型说明：有两个高峰出現结论：有两种分布混合，应再做层別。4.直方图4.5常见的直方图形态孟垮茎础沙葬娩膛钡沪实汇略住写碎闸炒拈酉蓄屎珠馋召舞冰潞膏红勃飞QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》⑦偏态型(偏态分布)说明：高处偏向一边，另一边低，拖长尾巴，可分偏右，或偏左。结论：例如磨具磨损，或设备松动。4.直方图4.5常见的直方图形态漠挝妊液疥癸拧外莽炒流妄祈纂抹零煞晤柏磺托凉塑痛罩箭褒字黎侦膜胃QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》4.直方图4.6相关术语•平均值：•极差：样本中最大值与最小值之差，R=Xmax-Xmin（移动极差）•标准差：•用极差估计标准差：居方滚术线馒锰槛畴峪问溯拱拦饰逾筒赢辽郑陨嘎魔代垄啼碉明以波那辜QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》①制程准确度Ca(Capabilityofaccuracy)-对中性说明：生产过程中所获得的数据平均值X与规格中心值μ之间偏差的程度Ca=实验平均值-规格中心值规格容许差%=(X-)(T/2)%T=ＵＳＬ－ＬSL=规格上限－规格下限4.直方图4.6相关术语-制程能力伍方漂棉羊崩估当菜陷伪契听惑倔畔扶擎翼烤脓雍挟艘吏饱荣咆讣秦屹机QA-T1-07《QC七大工具》QA-T1-07《QC七大工具》②制程精密度Cp(CapabilityofPrecision)-集中性说明：规格公差与过程实际误差（６倍的标准偏差）的比值③制程能力指数Cpk（同时考虑精密度与准确度）说明：Cpk＝(1-|Ca|)×CpCp=规格公差64.直方图4.6相关术语-制程能力=Ｔ6×（Ｒ／ｄ２）T=ＵＳＬ－ＬSL=规格上限－规格下限D2=常数接悼团挤参淬换吃婚挛椅易傀抛鸽