燃气公司质量手册

文件号：YFZLSC质量手册版本/修订A/O页码1/31广州怡丰工业燃气有限公司章节号0.10.1目录------------------------------------------------------------------10.2质量手册颁布令--------------------------------------------------------20.3管理者代表任命书------------------------------------------------------30.4质量手册修改记录------------------------------------------------------40.5受控文件分发清单------------------------------------------------------50.6质量手册管理办法------------------------------------------------------60.7质量管理体系的范围----------------------------------------------------70.8引用标准、术语和缩写---------------------------------------------------81公司概况----------------------------------------------------------------92质量方针和质量目标颁布令-----------------------------------------------103组织机构---------------------------------------------------------------114质量管理体系-----------------------------------------------------------124.1总要求---------------------------------------------------------------124.2文件要求-------------------------------------------------------------125管理职责---------------------------------------------------------------155.1管理承诺-------------------------------------------------------------155.2以顾客为关注焦点-----------------------------------------------------155.3质量方针-------------------------------------------------------------155.4策划-----------------------------------------------------------------155.5职责权限与沟通-------------------------------------------------------165.6管理评审-------------------------------------------------------------176资源管理---------------------------------------------------------------196.1资源提供-------------------------------------------------------------196.2人力资源-------------------------------------------------------------196.3基础设施-------------------------------------------------------------196.4工作环境-------------------------------------------------------------207产品实现---------------------------------------------------------------217.1产品实现的策划-------------------------------------------------------217.2与顾客有关的过程-----------------------------------------------------217.3设计和开发-----------------------------------------------------------227.4采购-----------------------------------------------------------------227.5生产和服务提供-------------------------------------------------------237.6监视和测量装置的控制-------------------------------------------------248测量、分析和改进--------------------------------------------------------258.1总则-----------------------------------------------------------------258.2监视和测量-----------------------------------------------------------258.3不合格品控制---------------------------------------------------------278.4数据分析-------------------------------------------------------------288.5改进----------------------------------------------------------------289接受安全监察----------------------------------------------------------31附：程序文件目录----------------------------------------------------------31文件号：YFZLSC质量手册版本/修订A/O页码2/31广州怡丰工业燃气有限公司章节号0.2质量手册颁布令为确保气瓶充装质量和充装安全，我公司依据《特种设备安全监察条例》中华人民共和国国务院令第373号、《气瓶安全监察规定》国家质量监督检验检疫总局令第46号、《特种设备行政许可鉴定评审管理与监督规则》国质特［2005］220号、《气瓶充装许可规则》TSGR4001-2006以及国家现行相关的法律、法规、规章、安全技术规范和标准，参照《质量管理体系要求》GB/T19001-2000编制了本质量手册。本手册已经审定，符合国家相关法规和标准要求，适应公司的实际情况，现批准发布，自2008年5月1日起实施。质量手册是公司对气瓶充装质量和安全管理及控制的纲领性文件，是全体员工进行气瓶充装的行为指南。要求公司所有员工必须认真学习，严格按照本手册及其配套文件的规定贯彻执行，从而确保实现公司的质量方针和质量目标，以优质的气体质量和服务质量，赢得顾客的信任。总经理：年月日文件号：YFZLSC质量手册版本/修订A/O页码3/31广州怡丰工业燃气有限公司章节号0.3管理者代表任命书为确保我公司的质量管理体系运行有效和符合性，特任命为公司管理者代表，授权其在质量管理活动中代表总经理行使权力，全权协调、处理质量管理体系运行中出现的问题，具有独立处理和裁决质量管理体系运行中重大问题的权力。管理者代表的主要职责是：a)负责公司气瓶充装质量管理体系的建立、实施和保持；b)定期向公司最高管理层汇报质量管理体系的业绩，包括质量改进的需求；c)在公司内促进顾客意识的形成；d)代表公司负责就质量管理体系有关的事宜与外部进行联络。总经理：年月日文件号：YFZLSC质量手册版本/修订A/O页码4/31广州怡丰工业燃气有限公司章节号0.4质量手册修改记录章节号修改条款修改日期修改人审核人批准人文件号：YFZLSC质量手册版本/修订A/O页码5/31广州怡丰工业燃气有限公司章节号0.5受控文件分发清单序号受控文件编号文件分发编号领取文件部门文件领取人文件号：YFZLSC质量手册版本/修订A/O页码6/31广州怡丰工业燃气有限公司章节号0.60.6质量手册管理办法0.6.1质量手册的编制、批准和发布0.6.1.1本手册依据《特种设备安全监察条例》中华人民共和国国务院令第373号、《气瓶安全监察规定》国家质量监督检验检疫总局令第46号、《特种设备行政许可鉴定评审管理与监督规则》国质特［2005］220号、《气瓶充装许可规则》TSGR4001-2006和国家现行相关的法律、法规、规章、安全技术规范、标准，参照《质量管理体系要求》GB/T19001-2000编制而成。0.6.1.2质量手册由管理者代表审核，总经理批准发布。0.6.1.3质量手册换版时仍执行上述程序。0.6.2质量手册的发放0.6.2.1质量手册的发放由公司办公室负责登记发放，对内发放范围为公司最高领导人、管理者代表、站长、办公室主任等与质量管理有关的部门及人员。对内发放的质量手册为受控版本，加盖“受控”印章。对外发放给认证机构的为受控版本，加盖“受控”印章，发放给咨询机构、顾客以及上级主管部门的为非受控版本，加盖“非受控”印章。0.6.2.2受控版本质量手册的持有者，必须妥为保存，不得遗失、外借、擅自更改和复制。如有遗失或手册破损，应说明理由申请补发。调离工作或离开本公司时，应办理交还登记手续。0.6.3质量手册的更改和换版0.6.3.1每年管理评审时对文件的适应性和有效性进行评审，必要时提出更改。0.6.3.2质量手册由管理者代表负责组织更改，当受控版本质量手册的内容更改时，可以采取换页更改的形式更改。更改应经管理者代表审核，总经理批准。0.6.3.3质量手册经多次更改，或公司的质量管理体系发生调整时，由管理者代表提出“质量手册换版申请”，经公司总经理批准后实施。质量手册的换版仍执行本手册0.6.1的有关规定，同时收回作废文件。文件号：YFZLSC质量手册版本/修订A/O页码7/31广州怡丰工业燃气有限公司章节号0.70.7质量管理体系的范围0.7.1制定质量手册的目的0.7.1.1证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品。0.7.1.2通过公司所建立的质量管理体系的有效应用，包括持续改进和预防不合格的过程而达到顾客满意。0.7.2质量管理体系的范围本手册对内适用于公司气瓶充装所有职能部门、场所的质量控制和安全控制。同时适用于在合同环境下向顾客和第三方安全监察机构证实公司气瓶充装质量管理体系具有满足有关安全管理监督规定、标准和合同要求的能力和达到顾客满意能力，作为向顾客的承诺和接受安全监察的依据。本公司气瓶充装质量管理体系不含设计、开发过程，但不影响提供满足顾客需要和适用法规的产品的能力。文件号：YFZLSC质量手册版本/修订A/O页码8/31广州怡丰工业燃气有限公司章节号0.80.8引用标准、术语和缩写0.8.1引用标准0.8.1.1《质量管理体系要求》GB/T19001-20000.8.1.2《特种设备安全监察条例》中华人民共和国国务院令第373号0.8.1.3《气瓶安全监察规定》国