电子商务在全球的发展及应用概况

电子商务在全球的发展及应用概况二00八年七月1．电子商务的概念1.1电子商务定义1.2电子商务定义解析2．电子商务的发展历程和趋势2.1互联网的起源与发展2.2国外电子商务发展历程2.3我国电子商务发展历程2.4全球电子商务面面观2.5电子商务未来发展趋势3．全球电子商务的应用3.1直销发展的大趋势----嫁接电子商务3.2网商俱乐部——EC网络平台3.3外贸突围的有效手段——电子商务3.4EC支付的经典模式——网络支付3.5数字城市——城市化的电子商务1.电子商务概念学者、商家从不同的角度出发，给出不同的称呼：E-Commerce,I-Commerce(InternetCommerce),E-Trade或I-Trade,E-Business,等。当然，目前叫得最多的是EC，也有叫EB的。至今并无统一的称呼。1.1电子商务定义定义一：OECD（联合国经济合作和发展组织）:电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间（BusinesstoBusiness）、企业和消费者之间(BusinesstoConsumer)的商业交易。1.1电子商务定义定义二：GIIC（全球信息基础设施委员会）电子商务工作委员会：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品进行宣传、购买和结算。这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，公有、私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，其中包括各行各业及政府的服务业。电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。1.1电子商务定义定义三：IBM公司：E-business=IT+Web+Business电子商务（E-Business）概念包括三个部分：内联网（Intranet）外联网（Extranet）电子商务（E-commerce）它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用，不仅仅是硬件和软件的结合，也不仅仅是我们通常意义下的强调交易的狭义的电子商务（E-commerce），而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网（Internet）、内联网（Intranet）、和外联网（Extranet）结合起来的应用。1.1电子商务定义定义四：Hp公司：提出电子商务(E-Commerce)的定义是：通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式，电子商务使我们能够以电子交易为手段完成物品和服务等的交换，是商家和客户之间的联系纽带。它包括两种基本形式：商家之间的电子商务及商界与最终消费者之间的电子商务。1.1电子商务定义定义五：欧洲议会：电子商务是通过电子方式进行的商业活动：1.电子贸易和服务2.在线数据传递（文本、声音和图象等）3.电子资金划拨4.电子证券交易5.电子货运单证6.商业拍卖7.合作设计和工程8.在线资料9.公共产品获得10.传统活动（健身、教育）11.新型活动（虚拟购物、虚拟训练）1.2电子商务定义解析相同点主要表现在：1.都采用（或源于）同一个术语——电子商务；2.都强调电子工具，强调在现代信息社会，利用多种多样的电子信息工具；3.工具作用的基本对象都为商业活动。不同点主要有：1.一是技术的涵盖面不同（其中均包括运用Internet技术）；2.二是商务的涵盖面不同（其中均包括交易）。1.2电子商务定义解析从广义和狭义的角度看电子商务广义：指利用IT技术对整个商务活动实现电子化，包括利用Internet、Intranet、Extranet、局域网、广域网等不同形式的计算机网络以及信息技术进行的商务活动。狭义：仅指利用Internet开展的交易或与交易有关的活动。两者形成了电子商务的概念体系。1.2电子商务定义解析从宏观和微观的角度看电子商务宏观上：电子商务是计算机网络的又一次革命，旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面。微观上：电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。1.2电子商务定义解析从多重维度上看电子商务与传统商务不同1.从交易方式角度看，电子商务是网络化交易。无纸贸易：合同签定、分类、传递、付款。2.从经营方式角度看，电子商务是网络化经营。网络营销不仅仅是商业手段，更影响企业的生存和未来。3.从科技含量角度，电子商务是一种商务自动化。通信网络、现代化管理技术。4.从服务效果角度，电子商务是高效服务。7日24小时服务。2.电子商务的发展历程和趋势随着国际互连网络的快速发展，一种全新的业务与服务——“电子商务”展现在世人面前。从EDI到电子商务是信息技术发展的必然结果。电子商务使得国家与地区贸易成本更低，效益更高。它使所有用户在产品质量与服务、降低成本、选择的多样化以及新产品与服务等方面受益。电子商务给世界带来的冲击将是持久的、多方面的。未来几十年它将极大地改变我们的生活方式。2.1互联网的起源与发展20世纪60年代，美国国防部保障可靠通讯的研究计划（ARPANET）20世纪70年代，形成互联网的基本框架，并出现了FTP、Telnet等网络软件协议20世纪80年代，学术机构的参与，NSF的资助，互联网的商业用途初见端倪20世纪90年代，电子商务成为互联网应用的最大热点2.2国外电子商务发展历程现代意义上的电子商务是在20世纪90年代中期，因特网实现商用以后在美国出现的。1996年前后，美国学术界才正式提出了电子商务(E-Business或E-Commerce)的概念，目前这一概念已在全球各地被广泛接受。但是电子商务的发展变革实际上却可以追溯到1970年代。也就是说，电子商务并非在因特网普及后凭空就出现了，而是有其深厚的发展基础，那就是应用了20多年的EDI业务。2.2国外电子商务发展历程70年代，美国银行家协会（AmericanBankersAssociation）提出了无纸金融信息传递的行业标准，以及美国运输数据协调委员会（TransportationDataCoordinatingCommittee,TDCC）发表了第一个EDI标准，开始了美国信息的电子交换。80年代初出版了第一套全国性的EDI标准，接着，80年代末期联合国公布了EDI运作标准UN/EDIFACT（UnitedNationsRulesforElectronicDataInterchangeforAdministration,CommerceandTransport），并于90年由国际标准化组织正式接受为国际标准ISO9735。人们开始通过网络进行诸如产品交换、订购等活动，EDI也得到广泛地使用和认可。2.2国外电子商务发展历程EDI发展很快，很多的大公司都选择EDI作为一种安全快速的方式来传送订单、发票、运货通知和其他各种常用的商业文件。例如美国第一大商业连锁企业沃尔玛(Wal-Mart)从1980年代初就开始采用电子订货系统实现商品配送中心与供应商和商场之间的电子化订货。2.2国外电子商务发展历程在91年因特网正式对商业活动开放以前，EDI一直是通过租用专门线路在专用网络上实现，这种专用增值网(VAN)使用费用很高，一般只有跨国公司和大型企业才会使用，限制了其应用范围的扩大。因特网的出现恰恰克服了EDI的不足，它费用低廉、覆盖面更广、服务功能更好，能够满足中小企业对电子数据交换的需求，因此基于因特网的EDI发展迅速，传统的EDI业务逐渐萎缩。不仅如此，而且基于因特网的EDI把电子交换的范围从票证、单据扩大到了全方位的商务信息，便产生了现代意义上的电子商务。2.3我国电子商务发展历程1．1990-1993，开展EDI的电子商务应用阶段国家计委、科委将EDI列入“八五”国家科技攻关项目外经贸部国家外贸许可证EDI系统中国对外贸易运输总公司中国外运海运/空运管理EDI系统中国化工进出口公司“中化财务、石油、橡胶贸易EDI系统2.3我国电子商务发展历程2．1993-1997政府领导组织开展“三金工程”阶段，为电子商务发展打基础。1993年3月组织金桥、金关、金卡等“三金工程”1994年5月中国人民银行、电子部、全球信息基础设施委员会(GIIC)共同组织“北京电子商务国际论坛”1995年，中国互联网开始商业化。互联网公司（ＩＳＰ、．ＣＯＭ公司）开始兴起1996年，金桥网与因特网正式开通1997年，广告主开始使用网络广告1997年4月以来,中国商品订货系统(CGOS)开始运行2.3我国电子商务发展历程3．1998年开始进入互联网电子商务发展阶段1998年7月,中国商品交易市场正式宣告成立，被称为永不闭幕的广交会1998年首都、上海等城市启动电子商务工程，开展网上交易试点1998年医药电子商务网投入运营，医疗卫生行业1万个企事业单位联网1999年3月8848等B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段4．2000年后，我国电子商务进入了务实发展阶段。2.4全球电子商务面面观1.美国：•美国电子商务的应用领域和规模都远远领先于其他国家，在全球所有电子交易额中，目前大约有50％以上都发生在美国。美国良好的基础设施和充足的消费群体使得美国网上交易呈现稳步上升的趋势，涌现出一批像Amzaon.com、e－Bay等著名的商业网站。•1998年国会两院通过的《互联网免税法案》，2004年又推出更新版《互联网税收反歧视法案》，2007年11月1日，布什总统通过签署《互联网免税法案2007年修正案》，其目的是美国政府刻意要鼓励和保护互联网销售的发展。2.4全球电子商务面面观•美国政府推出相关规章制度，对网络广告的真实性、收费的程序、对消费者资料的保密，以及推迟发货等网络销售中的各类问题，都进行了严格细致的规范。•一般来说，只要是知名度较高或较大的公司，加之消费者使用信用卡购物，一般网上购物都很保险、便利、实惠，尤其是信用卡付款日益为消费者提供完善的保障。2007年，美国网络销售总额已高达1364亿美元。2.4全球电子商务面面观•近期，ForresterResearch推出了一份名为“USeCommerce：2005To2010”的报告，预计美国的网上零售额将从2005年的1720亿美元增加到2010年的3290亿美元，保持平均每年14%的稳定增长率。电子商务将占据美国零售总额的13%。在所有的网上销售领域中，在线旅游继续成为最大的网上零售行业，从2005年的630亿美元增加到2010年的1190亿美元。通用商品(包括汽车、食品饮料和旅游在内的所有零售目录商品)的网上销售将在2005年首次超过1000亿美元。2.4全球电子商务面面观2.新加坡：•1998年，新加坡启动了遍及全岛的首个全国性宽带网络——新加坡综合网，成功地实现了“智能岛”计划•新加坡政府最早于1996年提出“电子商务温床计划”，又先后于1998年和1999年制定并通过了《电子交易法案》和《电子交易(认证机关)法规》，确保网上交易者获得全面、安全和高质量的服务2.4全球电子商务面面观•出台了重要法规《参考互联建议》，规范本国电信市场的价格水平和合作条款；出台了《滥用电脑法案》，用以保护电脑、电脑程序以及电脑中储存的数据•2008年的上半年调查显示，每10位新加坡网民中，就有8人曾在过去3个月上网购物，电子商务已成为民众生活中不可或缺的一部分。2.4全球电子商务面面观•在电子支付系统方面，新加坡发卡行在电子银行系统中可以通过密码、数字乃至生物特征等多种认证方式，验证在线交易的持卡人身份。为银行借记卡和信用卡持有者提供方便快捷安全的电子支付服务华侨银行•2007年，美国知名安全软件制造商McAfee公司针对全球800个网站进行调查后得出结论，以“.sg”为域名后缀的网站，即新加坡网站，是世界上用户访问最安全的网站2.4全球电子商务面面观3.日本：•日本政府尤其是日本国际经贸部积极同私人机构合作，在日本经济的每一个商务活动中开展电子商务的促进计