小米品牌塑造及效果 (2)

小米品牌塑造及效果——与苹果、三星比较THEBRANDINGANDEFFECTSOFMINI小组成员：危伟、唐易、于浩鑫、薛皓天目录一、小米成长奇迹二、精确市场定位三、聚焦产品四、营销手段五、与苹果、三星的对比小米品牌塑造及效果一、小米成长奇迹小米奇迹创立不到4年，全年销售1800万台小米手机，营业额达到280亿元人民币，公司估值超过100亿美元小米品牌：极致、超高性价比小米是如何做到的？发展历程2010年4月6日，小米公司正式成立2012年6月26日，完成第一轮2.16亿美元融资8月16日，MIUI首个内测版推出8月16日，小米手机2正式发布12月10日，米聊android内测版发布12月21日，新浪微博专场销售开始2011年8月16日，小米手机1正式发布2013年3月19日，首发高清互联网电视盒9月5日，小米手机开放网络预订7月31日，千元智能红米手机上市并开发预约12月18日，小米手机首次正式网络售卖，5分钟内30万台售完8月23日，完成新一轮融资，成为中国第四大互联网公司9月5日，小米手机3和小米电视正式发布11月11日，首次参加双十一促销活动，3分钟销售破亿刷新纪录小米品牌塑造及效果二、精确市场定位精确市场定位小米品牌塑造及效果小米品牌塑造及效果三、聚焦产品借鉴苹果的成功，小米同样聚焦单一产品，只做一款手机。而且是不计成本地做最好产品。用品牌定位的角度，当你越聚焦、越简单，你的品牌越容易进入顾客的心智，成为某一品类的代名词。小米1小米2红米小米3“互联网就是一种观念”“少就是多，大道至简”。互联网手机单一产品高配低价每一代小米手机在当时绝对是高配，它会列出很多与市面其他手机配置的对比，然后给出一个足以让人发出“wow”的价格。换言之，小米手机既坚持“为发烧而生”，却又让价格足够低。这种高配低价本身就是一种营销方式，它传递一种物超所值的信号。保证美誉度用互联网的思维做手机从人们“不买便宜只卖占便宜”的角度，雷军已经做到了让产品自己营销。小米品牌塑造及效果四、营销手段何谓“饥饿营销”•商品提供者有意调低产量以期达到调控供求关系•制造供不应求“假象”•维持商品较高售价和利润率•达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的价格一直是打动消费者，燃起购买冲动的因素，再配上“挤牙膏”式的供货，“米粉”总在排队，饥饿营销屡试不爽。“对于小米手机供货紧张的问题，是因为大量高端定制器件在生产环节很复杂，一时难以满足用户们的需求。”雷军说：饥饿营销小米饥饿营销的成功除了依靠极致的产品体验，还有它独树一帜的互联网营销手段某种意义上，小米卖的不是手机，是参与感微博纳新在大范围人群中做快速感染、传播，获取新的用户论坛沉淀沉淀、持续维护式的内容运营保持已有用户的活跃度微信客服一对一，100%投放率的超级客服平台社会化媒体营销社会化媒体奇迹社会化媒体奇迹论坛注册用户有将近1000万，10万日发帖量新浪微博和腾讯微博粉丝分别都超过了200万微信粉丝则达到256万，每天与用户互动信息达3万多条123微博纳新微博首个活动#我是手机控#时间：2011年7月主题：让大家秀一下自己用过的手机预热：雷军率先在微博里炫耀自己的手机“藏品”顶峰：用户的怀旧情绪和炫耀心理被激发，参与人数突破百万结果：满足了用户人性里炫耀的根本心理，收获良好的产品体验，加深对小米品牌的认知和认同感。微博纳新小米微博互动案例2#盒子兄弟#原图PS后时间：2012年8月主题：PS照片赢手机初衷：让两位员工站在包装盒上，显示盒子的质量发动：图片内容极具喜感，小米决定展开一次PS大赛结果：网友们纷纷恶搞，“盒子兄弟”一夜爆红，间接宣传小米过硬的产品质量。VS论坛沉淀爆米花奖MIUI每周发布新版本，用户可以参与设计和开发，并提交体验报告，评出这周最受欢迎和最烂功能，决定小米内部的“爆米花奖”。小米的MIUI是与用户共创的价值同城会用户在线上讨论，在线下组织活动，甚至做起公益事业。目前已覆盖31个省市，各同城会自发搞活动。小米官方则每两周举办活动，邀请40名用户到现场与工程师交流。别人是用手机小米用户是在玩手机米粉节4月6日是小米公司成立的日期，小米将这一天定名为米粉节。每年都会举办粉丝的盛大狂欢派对，并进行米粉的答谢活动。因为米粉所以小米在新消费时代，抛开固有的产品外壳，消费者在购买过程中更需要的是一种情感和文化共鸣的品牌心声。企业必须在品牌的研发、生产、传播整个过程中思考如何让消费者得到更好的体验或感觉。努力做到在销售过程中把握好每一个与消费者进行沟通的发声点，完成品牌的传播。为发烧而生让用户尖叫小米品牌塑造及效果五、与苹果三星的对比小米苹果三星理念“为发烧而生”改变世界“TurnOnTomorrow”销售渠道仅网络销售开放市场、运营商开放市场，运营商市场定位低价高配高端市场低中高端市场目标用户“发烧友”、追求极致高性价比年轻人气质更倾向于成熟、有品位追求极简主义的中产阶级追求个性化，引领潮流的年轻人年龄25-35主要为35岁以上22-35营销策略饥饿营销、网络营销、粉丝营销体验营销、饥饿营销、口碑营销广告营销、体验营销产品评价及优势高端配置，超高性价比硬件的创新设计、高品质、时尚性能中庸但在外观和扩展性上优秀手机市场各品牌定位我们的建议一、提高购买体验二、向更高价格市场延伸三、加强售后服务谢谢观看THANKS