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互联网车后市场商业计划目录目录二:产品介绍目录三:市场分析目录一:管理团队目录四:运营规划目录五:财务管理2.产品介绍2.1商业模式商业模式:C2B+O2O私人定制,工料分离,车夫创业,暗拍竞价2.产品介绍2.2业务模式1.用户下单2.车夫报价3.选择服务4.反馈评论用户根据自己的需求发布个性化订单。在指定时间,指定地点,做指定服务项目车夫在订单列表筛选适合自己订单,并对服务的材料费用和工时费用分别报价用户根据多个车夫的报价,历史评级,服务资质综合参考选择服务完成后,用户给予车夫适当评级和评论,完成交易服务品类:汽车维修,汽车保险,违章处理2.产品介绍2.3盈利模式前期•大部分免费中期•业务佣金;广告费;零配件销售利润后期•拓展二手车;汽车金融,汽车社交领域3.市场分析3.1宏观市场现状汽车后市场互联网渗透率3%规模约为200-300亿电商比重非电商比重020004000600080001000012000140001600018000200002011年2012年2013年2014年2015年2020年私家车保有量及后市场规模(千万)汽车保有量汽车后市场规模3840469056106610766015000年化增长率达到20%73268838105011258414000200003.市场分析3.2目标用户从年龄上分析:目标客户主要为20岁-40岁之间的人群,其中80后为最主要推广人群从职业上分析:目标客户主要为公司白领、个体户、事业单位。其中公司白领对互联网接受度最高,人群最集中,将视为早期重点推广客户。数据来源:易观智库汽车电商APP用户年龄结构24岁以下-11.5%25-30岁-44.8%30-40岁-21.8%40岁以上汽车电商APP用户职业结构事业单位-17.7%个体户-38.5%公司白领-30%学生其他平台简介:WhoCanFixMyCar.com是一家为需要修车的司机和竞争修车业务的汽修厂提供联系平台的众包网站平台业务范围:英国平台上线时间:2013年平台注册商家:近7000家平台模式:C2B+O2O年营业额:1200万英镑3.市场分析3.3海外模式借鉴平台简介:AutoMD走的是威客模式,车主提出需求,店铺报价,车主选择报价并服务,服务完毕后车主上线点评服务可以从网站获得现金补贴平台业务范围:美国平台上线时间:2010年平台注册商家:近40万家平台模式:C2B+O2O年营业额:未知AutoMDRepairpal平台简介:Repairpal走的是淘宝模式,线上罗列通过平台认证的明星店铺,车主可在线预估维保费用,寻找附近店铺,预约服务,并对服务评价。平台业务范围:美国平台上线时间:2007年平台注册商家:近1000家平台模式:B2C+O2O年营业额:近3000万美元3.市场分析3.4竞争对手分析模式代表性平台特点优势劣势O2O导流平台型典典养车特点:寻找高频次的单品(如1元洗车),通过补贴的形式迅速扩张用户优势:可快速复制,简单,便宜短期资本要求极高商户缺乏信用体系用户粘性依赖于补贴产品忠诚度低不可持续O2O上门服务型博湃养车特点:利用懒人经济,寻找刚需的单品(如上门保养),切入市场优势:在懒人市场忠诚度较高人员车辆资产重复制慢受场地,设备限制产品单一市场有限B2C+O2O电商直营型途虎养车网特点:寻找标准化的产品,利用市场的痛点(如配件价格暴利,假货横行),来占领用户的心声优势:配件集约化,低成本,低价格仓储物流资产重复制慢一定程度依赖于补贴标准产品有限C2B+O2O车后服务特点:综合汽车后市场的刚需与痛点,推出1元团购单品,私人定制服务,车夫暗拍竞标的个人车夫创业平台。优势:可快速复制,简单,便宜,用户忠诚度较高,可持续短期资本要求高一定程度依赖于补贴早期个人车夫受一定场地、设备限制3.市场分析3.5机会中国网络消费市场正呈爆发式的发展,而在互联网汽车行业则还是一片蓝海类似于典典养车,途虎养车网等早前进入互联网汽车后市场的众多平台,已经培养了良好的用户习惯国外”whocanfixmycar”与”AutoMD”的成功模式为小鸟美车夫奠定成功的市场经验1234.运营规划4.1近期品牌策略痛点价格第一步:对标准化产品(如汽车美容)采用工料分离,制定合理的价格区间第二步:依托平台大数据分析和详细市场调研,对非标产品(如汽车维修,汽车改装)提供指导价参考刚需品类第一步:基于用户定制需求(包括上门服务和基于地理位置的就近门店服务)第二步:强化明星车夫,将服务质量好,价格适中的个人车夫和门店作为推荐供用户选择4.运营规划4.2近期推广策略推广渠道概要方案成本预估硬直广告上海市的300个写字楼,商务广场,小区的停车场投放闸机道广告,在主流汽车媒体投放适量广告100万地推宣传建立10-20人的地推团队,在各商业广场,小区,年检中心,二手车市场,车展会做活动推广50万网络推广针对微信群,朋友圈,QQ群,百度贴吧,各汽车轮坛发帖推广免费百度竞价排名针对上门保养,汽车美容,汽车维修等关键词进行竞价搜索,排在搜索第一页50-100万平台活动通过与签约商家形成战略合作,针对部分标准产品推出1元团购,快速扩张用户免费4.运营规划4.3成长目标车夫门店:5000家车主用户:10万年营业额:1000万业务范围:上海及长三角车夫门店:20000家车主用户:50-100万年营业额:1亿业务范围:一线城市+长三角+珠三角车夫门店:20万家车主用户:500-1000万年营业额:100亿业务范围:一线城市+二线城市+长三角+珠三角第1年第2年3-5年增长期爆发增长期4.运营规划4.4战略规划拓展二手车,汽车社交领域自建配件商城;自建直营门店;加强车夫补贴基于威客模式发展用户第1步第2步第3步适当补贴车主快速扩张用户制作汽车病历卡,制作汽车视频教学制作汽车知识问答加强用户体验自建配件商城进一步改善用户体验,强化工料分离,新增盈利模式自建直营门店为创业车夫提供工位和培训,加强服务品质加强车夫补贴建立车夫信用体系;为明星车夫提供社保,返佣,推广等措施,强化职业车夫体系拓展二手车基于平台存量用户和历史病历卡可开发二手车和置换新车业务汽车社交围绕智能交通,智能停车,车友会开发相关应用加强用户粘性和体验。15THANKyou!
本文标题:车后互联网商业计划书
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