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零售大单成交策略大单策略•大单的认知•大单卖手的6大工作特点•大单的4大系统•大单销售6步曲正能量提升业绩的三个途径LIOU好店长正能量•增加每天的进店人数•增加单次成交金额•增加顾客购买的频率骊欧好店长正能量大单销售的3个重要名词连带率客单价物单价骊欧好店长正能量店铺连带率报表骊欧好店长正能量个人业绩的631法则•业绩=顾客接待量+技巧+运气骊欧好店长正能量.大单卖手的6大工作特点骊欧好店长正能量一.微笑保持热情•热情四层含义•1.照顾好顾客本人•2.照顾好顾客的同伴•3.卸下顾客手中的物品•4.被拒绝以后再推荐骊欧好店长正能量•二.步伐再加快30%•三.未实现个人目标自愿加班•(工作不以时间为标准,而以目标为标准)•四.动手大于动口:•(1)鼓励试穿,先动手再动口•(2)介绍商品,赞美顾客说到哪摸到哪•五.没有顾客时截流(勇气+坚持)六.面对顾客拥有强烈的目标感骊欧好店长正能量.大单的4大系统骊欧好店长正能量•1.风格与人无关,与职业无关,只与场合有关,引发场合,让顾客试穿更多•2.顾客需求分为2种:•(1)第一需求•(2)深度需求•3.通过非销售话术引发顾客对不同场合的需求,从而引发顾客对不同风格需求•4.想要一件一件卖,自然销售就可以,要想一套一套卖,要懂的搭配,要想一堆一堆卖,要懂得风格骊欧好店长正能量.大单销售6步曲骊欧好店长正能量一.从进店到试穿常规的两种接客方式想买上衣还是裤子喜欢的话可以试穿一下.骊欧好店长正能量一.从进店到试穿:生客迎接方式•1.打招呼•2.送赞美(说到哪,摸到哪)•3.套近呼•4.产品推荐骊欧好店长正能量一.从进店到试穿:熟客的接待方式•1.寒喧.肢体•2.送赞美•3.产品推荐骊欧好店长正能量二.第一步:成套试穿骊欧好店长正能量客单价=试穿件数×试穿件数成交率顾客接待量销售技巧•1.连带率跟顾客平均试穿件数成正比•2.穿1件衣服顾客别想走出我的试衣间•3.不要低估顾客的购买能力•4.不要以你的主观意识横量顾客的消费能力•5.一单一件的销售是可耻单骊欧好店长正能量三.试衣间服务标准骊欧好店长正能量试衣中的关键词找下一套一套以上不同风格适合顾客尺寸放在试衣间一旁出试衣间关键词赞美赞美顾客赞美产品赞美顾客+产品试衣间出来的八步骤•1.细节打理•2.试衣镜(哇)•3.赞美•4.六个纬度(关注哪个款就介绍哪个款)•5.穿在身上的效果•6.造梦•7.拍照•8.美图分享业绩倍增五:成交技巧•1.主观意识型顾客:以她的意见为导向,随着她的话讲。•2.老实型顾客:主动出击,给她拿主意•3.年长型顾客:拉近关系,装可爱,让她放下戒备之心,相信你给她的选择业绩倍增一句话应对顾客还价骊欧好店长正能量应对三个原则三种还价方式态度坚持还个位数目光坚定还十位数语气坚决还百位数付钱后工作标准•逼单•付钱不等于销售结束骊欧好店长正能量六步曲(三环节)总结.骊欧好店长正能量试衣前试衣中成交后生客熟客套近乎成套试穿不马虎顾客试衣我找衣2次拒绝才放弃付钱依然有机会谢谢光临莫早提非销成套试穿件数继续销售做大单的核心思维-------•我还能•加什么?•里加外,外加里,里里外外一起加,最后还能加什么?业绩倍增多件推销秘诀•在做大单时,如顾客不想试时?•我们要说:姐,这是最后一套•继续讲:姐,这是最后一套•姐,这是最后一套•姐,这是最后最后一套•如果顾客想离开的时候?•我们要说:姐,我们很快的,就一分钟,谢谢!业绩倍增•成交一切都是•为了爱业绩倍增
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