人力资源三级历年真题及答案

第1章人力资源规划1、单项选择题1．广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是()的统一。(2007年5月三级真题)A．战略计划与战术计划B．战略规划与组织规划C．人员计划与组织规划D．费用计划与人员计划【答案】A【解析】人力资源规划有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略计划与战术计划，即具体的实施计划的统一。2．人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()。(2003年7月二级真题)A．一般地位B．特殊地位c．重要地位D．必要地位E．突出位置【答案】c【解析】企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提，而人力资源规划又对企业人员的招聘、选拔、培训、考评、调动、升降、薪资、福利和保险等各种人力资源管理活动的目标、步骤与方法，作出了具体而详尽的安排。可见人力资源规划在企业人力资源管理活动中的重要地位和作用。’3．()是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。(2007年5月三级真题)A．人力资源培训规划B．人力资源费用计划c．人力资源战略规划D．人力资源制度规划【答案】c【解析】人力资源战略规划是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。4．战略规划是企业人力资源具体计划的()，是事关全局的关键性规划。A．组织B．核心C．制度D．规章【答案】B【解析】人力资源战略规划是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。5．()是对企业总体框架的设计。(2007年11月二二级真题)A．战略规划B．组织规划C．人员规划D．岗位规划【答案】B【解析】组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。6．()是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。(2007年5月三级真题)A．人员规划B．制度规划C．费用规划D．战略规划【答案】c【解析】费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制等。7．()是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。A．人力规划B．人员规划c．资源劳动力D．市场劳动力【答案】B【解析】人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。8．1～5年的人力资源规划称为()。A．长期规划B．中期规划C．短期规划D．组织规划【答案】B【解析】按照人力资源规划的规划期长短，可以将其划分为短期的人力资源规划、中期的人力资源规划和长期的人力资源规划三类。短期是指1年及其以内的规划；长期是指5年或者5年以上的规划；中期人力资源规划则介于长期和短期之间，一般是指1年以上5年以下的规划。9．人力资源规划又被称为人力资源管理活动的()。(2003年7月二级真题)’A．纽带B．手段C．方法D．策略E．目标【答案】A【解析】在企业的人力资源管理活动中，人力资源规划不仅具有先导性和战略性，而且在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中，它还能不断调整人力资源管理的政策和措施，指导人力资源管理活动。因此，人力资源规划又被称为人力资源管理活动的纽带。10．狭义的人力资源规划实质上是()。A．企业人力资源永久开发规划B．企业组织变革与组织发展规划c．企业人力资源制度改革规划D．企业各类人员需求的补充规划【答案】D【解析】狭义的人力资源规划是指运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。因此，其实质是人员需求补充规划。11．()为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。(2007年5月三级真题)A．人员需求计划B．人员供给计划C．工作岗位分析D．工作岗位调查【答案】c【解析】工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。工作岗位分析使企业人力资源管理部门在选人用人方面有了客观的依据，经过员工素质测评和业绩评估，为企业单位招聘和配置符合岗位数量和质量要求的合格人才，使人力资源管理的“人尽其才，岗得其人，能位匹配”的基本原则得以实现。12.人力资源管理的基础是()。A．人力资源计划B．人员培训C．劳动定员定额D．工作分析【答案】D【解析】工作分析为招聘、选拔、任用、考评、晋升合格的员工，设计薪酬制度奠定了基础；是企业单位改进工作没计、优化劳动环境的必要条件；是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。因此可以说人力资源管理的基础是工作分析．13.工作岗位分析的最终成果足形成岗位规范和()。(2007年11月三级真题)A．培训制度B．工作说明书c．工资制度D．任务计划表【答案】B【解析】工作岗位分析的最终成果是形成T作说明书、岗位规范以及职务晋升图等一系列文件。14.()的结果——工作说明书、岗位规范以及职务晋升图必须以良好的岗位设计为基础，才能发挥其应有的作用。(2006年5月三级真题)A．人员分析B．岗位分析C．任务分析D．SWOT分析【答案】B【解析】工作岗位分析的最终成果——工作说明书、岗位规范以及职务晋升图等一系列文件，必须以工作岗位的再设计、再改进为基础，才能发挥其应有的各种职能和作用，全面实现上述人力资源管理的基本目标。15.避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议的方法是()。(2006年11月二级真题)A．工作岗位设计B．工作岗位分析C．工作岗位评价D．工作岗位分类【答案】B【解析】工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。工作岗位分析能避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议。16.()为企业员工的考核、晋升提供了依据。(2007年11月三级真题)A.工作岗位分忻B．工作岗位设计C．人员流动统计D．人员需求计划【答案】A【解析】工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。根据岗位分析的结果，人力资源管理部门可制定出各类人员的考评指标和标准，以及晋职晋级的具体条件，提高员工绩效考评和晋升的科学性。17.工作岗位信息的收集主要是通过()实现的。(2005年5月三级真题)A．任务分析R．岗位分析c．抽样调查D．全面调查【答案】B【解析】岗位工作分析也就是岗位分析，即指对某工作进行完整的描述或说明，以便为人力管理活动提供有关岗位方面的信息，从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合18．工作岗位分析程序准备阶段的具体任务之一是根据()的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。A．工作岗位分析B．工作岗位调查C．设计岗位调查D．确定岗位调查目的【答案】A【解析】根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料，是工作岗位分析程序准备阶段的具体任务之一。19．在工作分析的基本流程中，用书面形式表达分析结果的阶段是()。(2006年5月二级真题)A．准备阶段B．实施阶段C．结果形成阶段D．应用与反馈阶段【答案】c【说明】教程(第一版)将工作岗位分析的流程分为四个阶段，即准备阶段、实施阶段、结果形成阶段和应用与反馈阶段。教程(第二版)对此进行了改编，将工作岗位分析分为准备阶段、调查阶段和总结分析阶段。其中，总结分析阶段是岗位分析的最后环节。它首先要对岗位调查的结果进行深入细致的分析；最后，再采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。20．岗位规范的内容不包括()。A．岗位劳动环境规范B．岗位劳动规则C．定员定额标准D．岗位培训规范【答案】A【解析】岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。岗位规范涉及的内容多,覆盖范围广，大致包括以下几个方面：①岗位劳动规则；②定员定额标准；③岗位培训规范；④岗位员工规范。劳动条件和环境的内容通常出现在工作说明书中。21．在设计岗位调查方案的过程中，能否正确确定()直接关系到调查结果的完整性和准确性。A．调查对象和调查单位B．岗位调查的目的C．调查的时间、地点和方法D．调查项目【答案】A【解析】在调查中如果采用全面的调查方式，须对每个岗位(岗位即调查单位)一一进行调查，如果采用抽样调查的方式，应从总体中随机抽取一定数目的样本进行调查。能不能正确地确定调查对象和调查单位，直接关系到调查结果的完整性和准确性。22．工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成()。A．工作说明书“审批稿”B．工作说明书C．岗位规范D．职务晋升图【答案】A【解析】为了保证工作说明书科学性、可靠性和可行性，工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成工作说明书“审批稿”，最终交由企业单位的总经理或负责人审查批准，并颁布执行。23．()是人员招聘的前提条件之一。(2003年8月i级真题)A．工作岗位分类B．工作岗位分析c．工作岗位评价D．工作岗位设计【答案】B【解析】工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。通过工作岗位分析，掌握了工作任务的静态与动态特点，能够系统地提出有关人员的文化知识、专业技能、生理心理品质等方面的具体要求，并对本岗位的用人标准作出具体而详尽的规定。24.一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的()决定的。(2003年7月二级真题)A．领导B．群众c．领导集体D．总任务E．总人数【答案】D【解析】“因事设岗”是设置岗位的基本原则。岗位是客观存在的，应以“事”和“物”为中心设置，而不是“因人设事，因人设岗”。一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的总任务决定的。25.岗位设置的基本原则是()。(2005年11月二级真题)A．最低数量原则B．成本最低原则c．因事设岗原则D．因人设岗原则【答案】c【解析】一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的总任务决定的。“因事设岗”是设置岗位的基本原则。岗位是客观存在的，应以“事”和“物”为中心设置，而不是“因人设事，因人设岗”。26.岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位增加、调整和合并都必须以()为衡量标准。A．是否有利于实现组织盈利B．是否有利于企业发展C．是否有利于实现工作目标D．是否有利于员工的职业生涯【答案】c【解析】岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准，这就决定了工作岗位设计必须遵循明确任务目标的原则。27．岗位设置的数目应符合()数量原则。(2003年7月二级真题)A．最多B．最低C．最高D．适中E．最大【答案】B【解析】岗位设置的总数目应符合最低数量的要求，即以尽可能少的岗位设置承担尽可能多的工作任务。28．岗位工作设计的()是最大限度地提高工作岗位的效率，同时又能够适当地满足员工的个人发展的要求。(2003年7月二级真题)A．前提B．任务C．要求D．目标E．指导思想【答案】D29．改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括()。(2008年5月三级真题)A．岗位工作的满负荷B．岗位的工时制度c．岗位员工的知识化D．劳动环境的优化【答案】c【解析】为了使岗位设计能满足企业各种需要，可从以下四个方面人手进行改进：①岗位工作扩大化与丰富化；②岗位工作的满负荷；③岗位的工时制度；④劳动环境的优化。30．将分工很细的作业合并，由一人负责一道工序改为几人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于()。(2003年11月二级真题)A．工作丰富化B．工作满负荷c．横向扩大工作D．纵向扩大工作【答案】c【解析】工作扩大化包括横向扩大工作和纵向扩大工作。属于横向扩大工作的有：将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道