企业研发部门绩效考核指标与示例

第1页人力资源专家——华恒智信企业研发人员绩效考核指标与评价表示例华恒智信分析员郁万亮对于研发人员的研发过程很难做到量化，另外，研发人员的研发过程中难免也会出现失败的结果，这就为企业对研发人员进行绩效考核增添了难度，使其成为了企业在绩效考核过程中最为“头疼”的问题之一。那么，企业对研发人员进行绩效考核时可以采用哪些考核指标？哪些可以量化考核，哪些又可以定性考核？对此，华恒智信分析员做出了以下总结供广大企业参考：一、绩效考核指标（一）可量化指标序号指标名称说明1新产品开发管理新产品开发数量已开发出新产品数量2新产品试制一次成功率验证新产品的设计能到否达到预期效果3中试一次通过率对产品中试环节的考核，完善工艺技术，提高成品率和质量的稳定性4新产品投资利润率新产品利润/研发新产品的投资总额×100%5新产品合格率实际合格数量/新产品送检数量×100%6项目研发阶段成果产出率项目实施的阶段成果产出数量/计划产出数量×100%7项目完成准时度实际开发花费时间/计划开发花费时间×100%8开发预算使用率项目开发的实际花费/研发总预算×100%9申请项目通过率立项通过数/申请总数×100%10开发成果验收合格率成果验收合格数/总验收次数×100%第2页人力资源专家——华恒智信11科研成果转化率得到转化的科研成果（得到使用的）数量/成果总数×100%12项目计划完成率项目完成数量/项目总数量×100%或实际工作完成量/计划工作完成量×100%13专利情况专利申报通过率专利通过数量/专利申请次数×100%14技术管理发生事故次数试验、研发工程中发生事故的次数，越低越好15员工管理员工流失率员工流失人数/总员工数×100%（二）定性指标序号指标名称说明1产品的稳定性产品投放市场后又进行更改的次数2研发制度制定情况研发相关的制度与规范的完善程度、规范程度等3部门协作部门之前写作的满意度4市场信息收集收集的及时性与准确性5技术支持情况客户对技术服务的满意度评价情况6技术资料提供情况考察员工向客户提供技术资料的及时性、准确性（推荐以是否发生投诉或客户的满意度为考核依据）7技术档案管理考察员工的技术资料是否规范、是否外泄了涉密的技术资料8技术资料的完整度平时送交相关部门的各类资料是否在规定时间内送到、送交资料是否完整等二、研发部门定性绩效考核评价表示例某公司研发部门开发人员绩效考评指标评价表结构考评指标不合格合格中良优第3页人力资源专家——华恒智信（1—0分）（2分）（3分）（4分）（5分）素质结构事业心工作敷衍，责任心差工作较马虎，责任心不强责任心一般，满足与完成日常的任务工作勤奋，责任心较强工作一丝不苟，勇于承担责任纪律性组织纪律性差，经常迟到早退组织纪律性较差，较少迟到早退有一定的组织纪律性，偶迟到早退组织纪律性较强，无迟到早退组织纪律性强经常加班加点知识结构主动性经常偷懒，工作懈怠工作较被动，有时需要外界推动才去做工作较主动，不偷懒能积极主动的完成本职工作对分内分外工作都十分积极主动知识结构文化知识具有初中以下知识水平具有初中知识水平具有中专或相当于中专学历的知识水平具有大专或相当于大专学历知识水平具有大学本科或相当于同等学历的知识水平专业知识缺乏本专业知识粗浅的了解本专业知识一般的掌握本专业知识掌握本专业知识，有一定深度全面掌握本专业知识，对相关专业知识有广泛了解素质结构口头表达能力讲话含糊其辞，意思不清楚基本上能表达意思，但缺乏条理辞能达意，但过于刻板语言简练、重点突出，较生动语言清晰、幽默，具有出色的谈话技巧创新能力没有创新精神，工作因循守旧工作比较保守，很少有新办法能开动脑筋，对工作进行改进，但步子不大工作中有一定改进成果有魅力，善于产品创新，，提高工作绩效交际能力交际能力弱，不善于与人交往交际能力较弱，社交面窄交际能力一般，但步子不大交际能力较强，社交面广善于与人交往广泛建立业务关系合作能力性格孤僻，不愿与人合作能与他人合作愿意与他人合作主动与他人合作积极合作，乐于助人理解力对分配工作和新知识掌握慢，理解力差，在旁人的指导和帮助一般性的掌握分配的工作和能较快的掌握分配的工作和新知能迅速掌握分配的工作和新知第4页人力资源专家——华恒智信不得要领下能初步掌握分配的工作和新知识新知识识，理解能力较强识，理解深刻绩效结构产品质量经常出错，质量低下偶有出错，质量较差较少出错，质量一般不出错，质量较高从不出错，手工精巧工作任务不能完成额定任务在同事的帮助下能完成任务能独立完成任务能按时完成任务，偶有超过长期超额完成任务