社区长效管理工作的实施意见

社区长效管理工作的实施意见为巩固与深化整治成果，提高X社区居民、商家的环境意识和文明素质，共建共享美丽牌楼，特制定《X社区长效管理实施意见》。一、工作目标紧紧围绕共建共享美丽牌楼的工作要求，以实现长效管理为目标，以“村民自治、政府支撑”为原则，以督查考核和奖惩问责为保障，全面提升X社区的长效管理和服务水平。二、基本原则1、村民自治、政府支撑的原则。X社区和中宙物业要以高度的主人翁态度，利用村民公约、自治条例等规章制度，实现村民自治的良好效果。街道各相关科室、派出所、城管执法中队、市场监管所和环卫所等单位给予强有力的工作支撑。2、条块结合、齐抓共管的原则。构建“大城管”格局，调动社区、城管、公安、环卫、物业等各方力量，形成网格化管理，开创城市管理齐抓共管的良好局面。3、疏堵结合、科学管理的原则。在区块土地性质、停车位紧张、村民思想转换难等客观条件限制的前提下，区块管理工作上要因地制宜，科学管理。三、组织机构和职责分工（一）X社区：1、负责协调社区、物业及街道各相关职能科室、部门开展工作联动；2、落实网格化长效管理机制，负责制定社区内部序化管理标准，做好区块长效管理日常宣传工作；3、制定村规民约，做好X社区村民思想宣传工作；4、做好违章巡查，房前屋后的序化管理。严禁乱堆乱放、乱晒乱晾、毁绿种菜、经营户门前设摊及无证流动摊贩设摊；5、负责区块水系的日常安全管理工作，做好五水共治工作；做好区块餐饮行业隔油池、油烟净化器的日常检查工作；6、联系、对接各相关职能单位，负责对社区、物业及涉及长效管理部门的考核。（二）中宙物业：1、协助社区制定村规民约，做好X社区村民思想宣传工作；2、负责区块停车泊位管理、停车引导管理工作；3、负责区块市政管网(水系)和绿化监管养护工作；负责道路等硬件设施的养护工作。做好五水共治工作；4、负责经营户（住户）物业费、垃圾清运费、装修和经营户排污保证金等费用的收缴和核退工作；5、负责登记经营户和住户装修初审并督促装修户及时清运建筑垃圾；6、负责区块进出口人员登记和维护监控设施正常运营等工作；（三）留下城管执法中队：对X社区、中宙物业遇到以下情况，上门管理无效，不进行整改的，在接到社区的抄告单后第一时间给予立案并执法：1、住户和经营户未经审批私自装修及违法搭建的；2、经营户占道经营和无证小摊小贩管理不服从的；3、未按照规定进行店招店牌审批而自行悬挂的；4、餐饮商家未按照规定设置规范的隔油池及油烟净化器，或不能规范的使用，违规排放及污水横溢的；5、经营商家经营产生噪声的；6、餐饮商家将餐厨垃圾倒入居民生活垃圾桶的；7、没有按照规范养犬或在区块内饲养家禽、家畜的；8、毁坏绿化，侵占绿地的；9、有其他违规、违章行为的。（四）城管科（拆违办）：1、负责指导环卫单位对区块道路、河道（水系）日常保洁；2、负责指导社区和物业做好区块道路保序工作；3、负责指导社区做好区块餐饮行业外部环境卫生工作；指导社区做好防违控违、组织实施违章拆除工作。（五）建设科：负责指导物业做好区块绿化养护工作。（六）综治信访科：1、负责处理居民、经营户、游客停车投诉和其他可能发生的纠纷等；2、配合派出所和物业对区块打架斗殴、偷盗等治安事件的协调处理等。（七）留下派出所：1、加强区块流动人口管理；加强区块安保力量，做好区块集中整治时的安全保障工作；2、做好因不服从管理的打架斗殴等纠纷处理工作，处理人为噪声的投诉等。（八）留下市场监督管理所：做好区块商家的合法经营管理工作，抓好食品安全工作，及时查处无证、无照经营行为等。四、工作要求（一）统一认识、强化责任。各成员单位要从全局的高度出发，从“要我管”、“随意管”转变到“我要管”、“制度管”；负责人要亲自带头狠抓落实，按照工作具体分工，制定相应工作实施细则、考核办法和相应的工作人员；在具体管理中要谁主管谁负责，奖勤罚懒，实行工作绩效考核。（二）加强宣传、科学引导。各成员单位要加强宣传，充分发挥社区基层党委、支部战斗堡垒和模范带头作用，着力改变村民生活陋习；执法部门要因地制宜，加强引导教育，规范外来户和经营户合法、有序经营；物业要“走出去、多取经”，充分学习借鉴兄弟社区物业成功经验，配合社区积极做好经营户业态引导。（三）多措并举、落实长效。各成员单位要按照“条块结合、交叉管理”的要求，充分发挥各自优势，健全机制、创新模式，多措并举、狠抓落实，着力解决好长效管理的重点、热点、难点问题，实现X社区“一流的整治、一流的管理，一流的服务、一流的品牌”。