SWOT分析带案例

SWOT分析模型引言•SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。目录•1.SWOT分析模型简介•2.SWOT模型含义介绍•3.SWOT分析模型的方法•4.SWOT分析步骤•5.成功应用SWOT分析法的简单规则•6.SWOT模型的局限性•7.SWOT分析法案例分析1.SWOT分析模型简介•在现在的战略规划报告里，SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析，包括分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。•通过SWOT分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方；并让企业的战略变得明朗。•这一理论被广泛应用于市场学和策略学案例分析，它能非常有效地得出你的优势和劣势，界定你所面临的机遇和挑战。使用SWOT分析法能帮助你集中你的资源和精力，把它们投入到你占有优势的领域及对你充满机遇的地方。对广大公司而言，在开拓市场方面，更好地配置自己的资源，形成独特的能力，以获取竞争优势，这一分析方法显得尤其重要。1.1优势Strenths•你拥有哪些有利条件？•你善于做什么？你拿手的东西是什么？•哪些相关的资源对你而言是比较容易得到的?•别人是怎样看待你的优势的，在别人眼里你的优势是什么？•在考虑这个问题时，既要从自己的角度出发，又要从对手的角度出发。评价要客观、真实，不要谦虚。如果有些问题你不好回答或不知道怎么回答，尝试一下把你的性格特征列出来，其中的一些将一定会是你的优势。在评价自己的优势时，要结合对手的情况作全面评估。例如，当所有的同业竞争者提供的都是优质产品，那么在市场上，高质量产品的生产程序再也不能算作你的优势，而是生存下来的一个必要条件。1.2劣势weaknesses•你还有哪些需要改进的地方?还有哪些可以做得更好的地方?•有哪些地方你做得不好?•有哪些方面是你应该避免的?•再一次提醒，考虑问题时应该兼顾内部和外部两方面的因素。别人是不是已看到了你还没有觉察到的缺陷，你的竞争对手是不是已经开始改进生产，使产品更新换代，而你已经被甩在后面。这时候一定要坚持实事求是，纠正心态，端正态度，尽快直面落后事实，寻求解决问题的办法。1.3机遇opportunities•目前你面临的好机遇在哪里?•当前你意识到的新潮流有哪些?•通常一些良好的机遇来自于下面一些变化：•不同程度的技术改进和市场供需数量和结构的变化。•在你所从事的领域内政府相关法规的变化。•社会形势变化，人口的迁徒和人们生活方式的转变等。•社会重大事件发生时刻。•一个行之有效的寻找机遇的方法，是发现你的优势并且看这些优势是否能与这些机遇相结合。同样的道德，在发现自己弱势方面的同时，通过寻找途径消除这些弱点，来达到与机遇相结合的形势。1.4挑战threats•你所面临的障碍是什么？•你的竞争对手正在做什么？•市场对你所从事行业的规格，产品标准及产品售后服务是否提出了新的要求？•正在进行的技术革新是否威胁到你的生产技术改造？•你是否有呆帐和资金周转方面的问题？•是否有某些弱点已严重威胁到你企业的生存和发展？•使用SWOT分析法研究问题经常是很有启发性的，特别是在对存在的问题进行透视和在需要提出什么必须要做好的时候。同样你可以对你的竞争对手使用SWOT(分析研究，你会有很多意想不到的收获，反过来对你自己的决策提供很好的参考)。2.SWOT模型含义介绍•优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。在分析时，应把所有的内部因素（即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。©2003-2007Taobao.comAllRightsReserved.淘宝网版权所有淘宝SWOT分析及竞争战略思考©2003-2007Taobao.comAllRightsReserved.淘宝网版权所有淘宝劣势淘宝机遇淘宝挑战淘宝可采取的竞争战略个性化你的店铺了解淘宝淘宝优势©2003-2007Taobao.comAllRightsReserved.淘宝网版权所有了解淘宝淘宝网日投资创办，致力于打造全球首选网络零售商圈。淘宝网业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分，是目前亚洲最大网络零售商圈。©2003-2007Taobao.comAllRightsReserved.淘宝网版权所有19.5亿2010单日交易峰值4000万日均访问量淘宝网——亚洲最大的网上商圈在线商品数8亿2010年平均每分钟4.8万件淘宝80%230家©2003-2007Taobao.comAllRightsReserved.淘宝网版权所有淘宝网——以消费者为中心的门户消费市场B2C（企业对个人）C2C（个人对个人）消费者门户淘宝商城/电器城//无名良品/吃喝玩乐/Hitao装扮/淘花娱乐消费者社区论坛/资讯/个人空间日均访问量：4000万，名列全球第4大中文网站©2003-2007Taobao.comAllRightsReserved.淘宝网版权所有淘宝劣势淘宝机遇淘宝挑战淘宝可采取的竞争战略个性化你的店铺了解淘宝淘宝优势©2003-2007Taobao.comAllRightsReserved.淘宝网版权所有淘宝优势品牌知名度高品牌知名度高，平台流量大且活跃网购商品选择范围大，淘宝品牌对于一些大的厂商甚直B2C具有很大的吸引力良好的企业形象高度的凝聚力，使用户在交易同时交更多朋友淘宝是中国电子商务领域的开拓者、领导者资源丰富丰富的商品、卖家可供选择丰富的商品带来低廉的价格便捷的购物渠道商品送货上门方便可靠的支付方式：支付宝©2003-2007Taobao.comAllRightsReserved.淘宝网版权所有淘宝劣势淘宝机遇淘宝挑战淘宝可采取的竞争战略个性化你的店铺了解淘宝淘宝优势©2003-2007Taobao.comAllRightsReserved.淘宝网版权所有淘宝劣势假货泛滥大量的水货、假货打击了消费者的购物信心，同时也影响了真品卖家的销售。极易牵涉到买卖双方，以及平台与商家的法律纠纷基础服务滞后评价系统以及物流服务一直是淘宝发展的软肋信誉炒作灰色产业链应运而生模式易于复制竞争环境恶劣，电子商务的模式极易复制淘宝当年打败易趣的免费策略被拍拍、百度完整克隆商家资源流失在淘宝成长起来的商家急欲自立门户，成立自己的购物平台，从淘宝独立出来，势必会带走一定的客流量©2003-2007Taobao.comAllRightsReserved.淘宝网版权所有淘宝劣势淘宝机遇淘宝挑战淘宝可采取的竞争战略个性化你的店铺了解淘宝淘宝优势©2003-2007Taobao.comAllRightsReserved.淘宝网版权所有淘宝的机遇政府支持各级政府出台一系列扶持性措施，在规范行业运营的同时，帮助网上零售业灵活发展，提供了宽松的政策环境市场结构优化经过金融危机的刚性调整和重新洗牌，市场的内部环境和环境更趋优化互联网普及率上升二三线城市及农村的网民不断增加，网民对网络购物的认知度提高新兴的购物模式淘宝抢先一步推出了无线购物服务，使网络购物更方便快捷©2003-2007Taobao.comAllRightsReserved.淘宝网版权所有淘宝劣势淘宝机遇淘宝挑战淘宝可采取的竞争战略个性化你的店铺了解淘宝淘宝优势©2003-2007Taobao.comAllRightsReserved.淘宝网版权所有淘宝的挑战竞争对手众多淘宝虽然目前处于C2CB2C的领先地位，但是其它几家购物平台步步紧逼，使淘宝充满危机感支付宝收到挑战支付宝收到财付通、百付通等支付平台的挑战，支付宝与银行、保险等的合作急需找到双赢的合作模式物流服务落后淘宝缺乏统一的物流配送机制，物流公司鱼龙混杂，水平层次不齐，已严重制约了淘宝的发展法律法规不完善网络购物的法律法规尚不完善，交易纠纷呈上升趋势©2003-2007Taobao.comAllRightsReserved.淘宝网版权所有淘宝劣势淘宝机遇淘宝挑战淘宝可采取的竞争战略个性化你的店铺了解淘宝淘宝优势©2003-2007Taobao.comAllRightsReserved.淘宝网版权所有淘宝主业的定位应该是以直接影响消费者购物的网上商品种类、购物环境、物流配送等基础交易服务为核心，以广告、推广服务、交易数据的云计算、信誉评价为增值业务。举措：调整淘宝评价系统、交易流程、商品管理、交易数据和支付平台等平台输出。开放数据，与上游厂商、卖家合作开发出适合消费者需求的商品，逐步的清楚假货，实现品牌升级。B2C淘宝战略建议做强、做大，把淘宝做成网络购物基地©2003-2007Taobao.comAllRightsReserved.淘宝网版权所有加大投资力度，快速扩大主业规模，有利于企业降低成本和改善产品结构。淘宝要实现战略密保，必须切实完善资本运营能力，增强资本运作力度，抓好主业，发展外延扩张的道路来实现超常规发展。B2C淘宝战略建议通过资本运营，加快主营业务规模的扩大©2003-2007Taobao.comAllRightsReserved.淘宝网版权所有随着电子商务平台发展竞争的不断加剧，人才特别是策划创意人才的需求加大。淘宝应从企业战略发展的高度和企业文化建设的高度来审视人才培养和人才结构上的不足，创造脱颖而出的人才激励机制，确立国际化的人才开发思路。以人才构成国际化、人才素质国际化、人才空间活动国际化为基本思路。B2C淘宝战略建议培育发展人才队伍3.SWOT分析模型的方法•在适应性分析过程中，企业高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上，采用杠杆效应、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。•1.杠杆效应（优势+机会）。杠杆效应产生于内部优势与外部机会相互一致和适应时。在这种情形下，企业可以用自身内部优势撬起外部机会，使机会与优势充分结合发挥出来。然而，机会往往是稍瞬即逝的，因此企业必须敏锐地捕捉机会，把握时机，以寻求更大的发展。•2.抑制性（机会+劣势）。抑制性意味着妨碍、阻止、影响与控制。当环境提供的机会与企业内部资源优势不相适合，或者不能相互重叠时，企业的优势再大也将得不到发挥。在这种情形下，企业就需要提供和追加某种资源，以促进内部资源劣势向优势方面转化，从而迎合或适应外部机会。•3.脆弱性（优势+威胁）。脆弱性意味着优势的程度或强度的降低、减少。当环境状况对公司优势构成威胁时，优势得不到充分发挥，出现优势不优的脆弱局面。在这种情形下，企业必须克服威胁，以发挥优势。•4.问题性（劣势+威胁）。当企业内部劣势与企业外部威胁相遇时，企业就面临着严峻挑战，如果处理不当，可能直接威胁到企业的生死存亡。4.SWOT分析步骤•1、确认当前的战略是什么？•2、确认企业外部环境的变化（波特五力或者PEST）•五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。•PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治，E是经济，S是社会，T是技术。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。•3、根据企业资源组合情况，确认企业的关键能力和关键限制。•4、按照通用矩阵或类似的方式打分评价•把识别出的所有优势分成两组，分的时候以两个原则为基础：它们是与行业中潜在的机会有关，还是与潜在的威胁有关。用同样的办法把所有的劣势分成两组，一组与机会有关，另一组与威胁有关。•5、将结果在SWOT分析图上定位•6、战略分析举一个科尔尼SWOT分析得出战略的例子。星巴克的SWOT分析starbucks