人性的弱点(大意-各章节主要思想)

人性的弱点那些成功的人，善于谈吐讲话，能转移或是影响他人的思想。他们不久发现了，如果希望带上船长的帽子，人格和说话的能力要比勤读拉丁文动词和接受“哈佛”文凭更重要。一个人经济上的成功的15%是由于本人的技术和知识，而其中85%都是出于“人类工程”即人格和领导人的能力。但是除了技术和知识外，再加上能发表自我意识的能力，有能担任领袖的能力，有能激发他人能力的，那他的收入自然就高了。CHAPTER1：待人的基本技巧（1）如欲采蜜，勿簇蜂房华纳梅格：三十年前我就明白，责备认识愚蠢的事，我即使不抱怨上帝没有将智能均匀的分配，可是我对于克制自己的缺陷已感到非常吃力了！批评是没有用的，因它是人增加一层防御，而且竭力的替自己辩护，批评也是危险的，它会伤害一个人的自尊和之中的感觉，并激起他的反抗。人类自然的天性，是做错事只会责备别人，而绝不会责备自己，我们每个人都如此。我们需要了解，我们要矫正或谴责的人，他也会为自己辩护，而反过来谴责我们。林肯：“不要评议人，免得为人所评议”，尖锐的批评、斥责，永远不会有效果的。当我们需要应付一个人的时候，应该记住：我们不是应付理论的动物，而是在应付感情的动物，而且批评是一种危险的导火线，一种能是自尊的火药库爆炸的导火线，这种爆炸有时会置人于死地。富兰克林：我从不说任何人的不好，而说我所知道的每一个人的好处。任何一个愚蠢的人，都会批评人、斥责人和抱怨人。同时，这也是绝大部分愚蠢的人才这样做的。但若要宽恕和了解，那就得需要在人格、克己上下功夫了。所以，不要批评、责怪或抱怨。（2）与人相处的大秘密我能叫你去做任何事的唯一方法，那就是把你所需要的给你。因人类天性中最深切的冲动，那就是“成为重要人物”的欲望。每个人想要的：健康和生命的保护；食物；睡眠；金钱和金钱所能买到的；生命的后顾；性生活的满足；子女们的健全；自重感。司华波：我认为我在人群中有激发他们热诚的能力，那是我所具有的最大资源……我充分发展每一个人的才能的方法，是用赞赏或鼓励！世界上怪罪容易摧毁一个人志向的那就是上司给他的批评。“诚于嘉许，宽于称道”。所以，献出你真诚、诚恳的赞赏。（3）左右逢源的方法从你来到这个世界的第一天开始，你所有的每一种举动，出发点都是为了你自己，都是因为你需要些什么。我们为什么只谈论自己所要的呢？那是孩子气的，不近情理的。当然，你注意你的需要，你永远在注意，但别人对你却漠不关心。要知道，其他人都像你一样，他们关心的只是他们自己。世界上唯一能影响对方的方法就是谈论他所要的，而且还告诉他，如何才能得到它。行动是由我们基本欲望所产生的，对于未来想要说服人家的人，最好的建议是：先激起对方的某种迫切的需要，若能做到这点就可左右逢源，否则到处碰壁。如果看这本书，你只获得这一件事——你会永远站在别人的立场去打算、设想，并由对方的观点去观察事物的趋向，如果你真获得了这本书上的那件事，那就是你一生事业转折的关键。所以，影响别人的唯一方法，就是以对方的需求来讲。CHAPTER2使人喜欢你的六种方法（1）如果这样做，你讲到处受欢迎如果你时刻关心别人，对别人发生兴趣，那么你将交到非常多的朋友。假如我们想交朋友，应该先出来替别人做些事，需要时间、精力、公义、体恤的事。如果我们要交朋友，要用我们最热诚的态度去欢迎他们。所以，你要是别人喜欢你，必须：真诚的对别人发生兴趣。(2)如何给人好印象男士们所赏心悦目的，是女士们所表现出来的那份气质、神态，而不是华贵的打扮。一个人的行动，比他所说的话，更具有具体的表现。而人们脸上的微笑，就有这样的表示，“我喜欢你，你是我快乐，我非常高兴见到你”。行动应该是随着一个人自己的感受……可是事实上，行动和感受，是并道而驰的。所以，你需要快乐时，可以强迫自己快乐起来，人们都想知道要如何寻求快乐，这里有一条途径，或许可以把你带去快乐的境界，那就是让自己知道，快乐是出自自己内在的心情，不需要向外界寻求。莎士比亚：好与坏无从区别，那是每个人的想法使然。要在你心目中，确定你喜欢做的是什么，然后方向不变勇往直前的去做，当你精力集中在你喜欢做的事业上时，在往后的岁月之中，你就会发现你所渴望的机会，都给你掌握住了。你要时刻把自己想想作怀有才干，待人诚恳，有益于社会的人。你有了这种想法后，会时时刻刻的改变你自己，使你的人格渐渐变成这种典型。你必须知道，一个人的思维力，能形成一股极大的力量。保持一种正确的心理状态——勇敢、诚实和乐观。正确的思想，能启发创造力，所以有很多的事情，都是由理想，欲望而来的。凡尼真诚的祈求，都会获得完全的应验。我们想要获得什么成就，只要把这种意念孕育在我们心中，我们就会有这样的收获！放松你凝重的脸色，抬起头，我们就是明天的主宰。所以，如果你希望所有人都喜欢你，第二个原则是：微笑。（3）你要避免发生麻烦，请这样做罗斯福总统知道一种最简单、最明显，而又最重要的如何获得好干的方法，就是记住对方的姓名，是别人感到自己很重要。记忆姓名的能力，在事业上、交际上，和政治上是同样重要的。所以，如果想要人们喜欢你，第三项规则是：你要记住你所接触中的每一个人的姓名。（4）如何养成优美而的人好干的谈吐一桩成功的生意的往来，没有什么神秘的诀窍，专心静听着对你讲话的人，那是最重要的，再也没有比这个更重要的了！最爱挑剔的人，最激烈的批评者，往往会在一个怀有忍耐、同情的静听者面前软化下来！这位静听者必须要有过人的沉着，他必须当着寻衅者就像一条大毒蛇张开嘴巴的时候。若干人物，他们喜欢的不是善于谈话的人，而是静静听着地人，能养成勤于静听的人，似乎要比任何好性格的人少见。需要记住：跟你说话的人，对他自己来讲，他的需要，他的问题，比你的问题更重要上百倍。所以，如果你想要是别人喜欢你，第四项原则是：做一个善于静听的人，鼓励别人多谈谈他们自己。（5）如何使人感到兴趣深入人们心底的最佳途径，就是对那人讲他知道最多的事物。所以，如果你想要是别人喜欢你，第五条规则是：就别人的兴趣谈论。（6）如何使人很快的喜欢你这项定律是：永远是别人感觉重要，自重的欲望，是人们天性中最急切的要求。人们天性的至深本质，是渴求为人所重视。“你希望别人怎么对你，你就该怎样去对待别人”有一条最明显的真理，就是你所遇到的任何人，几乎所有人，都觉得自己某方面比你优秀，可是有一个办法可以深入他的心底，那就是让他觉得你承认他在自己的小天地里，是高贵重要的，要真诚的承认。所以，你要是别人喜欢你，第六项规则是：是别人感觉到他的重要，必须真诚的这样做。CHAPTER3使人同意你的方法（1）永远避免正面的冲突，那才是对的人类的思想，不是那么容易改变的，“如果你辩驳，或许你会获得胜利，可是那胜利是短暂的，空虚的，你永远得不到对方给你的好感”我们要让顾客、爱人，或者是妻子，在小的争论上，胜过我们（2）如何避免制造敌人我们有时发现自己会在毫无抵抗和阻力中，改变自己的意念，可是，如果有人告诉我们所犯的错误，我们却会感到惶恐和怀恨。我们不会去注意一种意念养成，可是当有人要抹去我们那股意念时，我们对这份意念突然坚实和固执起来。并非是我们对那股意念有强烈的偏爱，而是我们自尊收到了损害。所以，第三项规则是：尊重别人的意见，永远别指摘对方是错的。（3）如果你错了就承认当我们错误的时候，我们要迅速的、坦白的承认我们的错误，运用这种方法，不但能获得惊人的效果，而且会比替自己辩护更为有趣。别忘了有那样一句话：用争夺的方法，你永远无法得到满足，可是当你谦让的时候，你可以得到比你期望的更多。所以，如果你错了，迅速而郑重地承认下来。（4）使你走上理智的大路当你要获得人们对你的同意时，别忘了：以友善的方式开始。（5）苏格拉底的秘密争辩并不是一个聪明的方法，要从对方的观点去看事，设法让别人回答“是”，那才是一套成功的方法。所以，要是别人同意你就该让对方很快的回答“是”（6）处理一个抱怨者的安全手法让别人讲话，有时是很值得的。别让我们表现出太多的成就来，我们要虚怀若谷，处处谦冲，那样会永远使人喜欢你，谁都愿意跟你接近。所以，尽量让对方有多说话的机会。（7）如何使人跟你合作你要影响别人而使别人同意你就要，使别人以为这是他的意念。（8）一个创造奇迹的公式当你接触到每一件事时，会处处替别人着想，而且以对方的观点去观察这件事情。所以，要真诚地以他人的观点去看整件事情。（9）每个人所需要的你明天遇到的人，其中有四分之三都饥渴地需要同情！如果你同情他们，他们就会喜欢你，同情是消解恶感的最有效的药物。“自怜”实际上是一般人的习性，所以：同意对方的意念和欲望。（10）人人都喜欢的吸引力要改变一个人的意志，需要激发他高尚的动机。（11）实行、推进，别停顿下来使你的意念戏剧化（12）当你无计可施时，不妨试试这个如果我们想要完成一件事情，必须鼓励竞争，那并不是说争着去赚钱，而是要有一种胜过别人的欲望。所以：提一个挑战CHAPTER4使人同意你的九种方法（1）如果你必须批评，这是开始的方法用称赞和真诚的欣赏作为开始（2）如何批评才不至招怒我们要劝阻一件事，永远躲开正面的批评，这是必须要记住的。如果有这个必要的话，我们不妨旁敲侧击去暗示对方，对人正面的批评那会毁伤他的自尊。如果你旁敲侧击，对方知道你用心善良，他不但会接受，还会感激你。所以要改变人们的意志，而不引起人们的反感，第二项规则是：间接地指出人们的过错。（3）先说出你自己的错误要改变一个人的意志而不激起他的反感，第三项规则是：在批评对方之前，不妨先谈谈自己的错误。（4）没有人喜欢接受命令发问时，别用直接的命令（5）让对方保持他的面子顾全对方的面子（6）称赞最细微的进步，而且称赞每一个进步（7）帮狗取好名字如果你想改善一个人某方面的缺点，你要表现出他已经具有这方面的优点了，几乎包括富人、穷人、乞丐、盗贼，每一个人都愿意竭尽所能，保持别人赠与他诚实的“美誉”。第七个规则：给一个美名让他去保全（8）是错误看起来更容易改正多给人们一些鼓励，把事情看成很容易，是对方知道你对他有信心，他有尚未发展出的才干，那他就会付出最大的努力，争取到这个胜利。（9）使人乐意做你所要做的事永远是人们乐意去做你所建议的事。