集团有限公司企业文化手册

集团有限公司企业文化手册****有限公司企业文化管理手册(依据企业编制参考)文件编号：**/WH.01-2011版本号：1.0受控状态：分发号：20年月日发布20年月日实施审核：批准：-3-编制说明本手册依据结合国家法律、法规及政策规章规度及企业情况的要求编制而成。本手册为公司内部文件，除综合管理部外任何人未经批准不得私自复制和外借。企业文化管理手册的持有者在接到手册的换页通知后应负责换上新页，并把原页交还人力资源部。本手册由人力资源部组织编制。-4-****有限公司企业文化管理手册标题目录版次：1.0章号：页次：1/1目录序号制度名称页码编号1总则2导论篇3董事长致词4公司简介5集团化发展6组织结构7精神篇8使命与愿景9精神与价值观10工作理念与模式11企业文化建设12制度篇13基本经营政策14基本组织政策15基本人力资源政策16基本控制政策17基本信息政策18行为篇员工行为规范员工职务准则12其他****有限公司企业文化管理手册标题董事长致词版次：1.0章号：0.1页次：1/1董事长致词尊敬的各位同仁：欢迎您加入【****有限公司】的大家庭，真诚期望您成为【****有限公司】一员而引以为荣，发挥自己最大的工作潜能，更期望公司与您有长久又互利的合作，务求公司与职员的共同利益达到最大的交集，“****有限公司”将与您共同成长。《员工手册》是职员工作的指导作业书，帮助您更快地了解【****有限公司】，明确自己的基本责任、义务和权利。熟悉并遵从《员工手册》的要求和规定，不光是公司发展所必需，也是职员个人成长所必需的。您所承担的义务和贡献将是我们事业成功的关键，亦是未来发展的保障。——与【****有限公司】职员共勉董事长：**-8-****有限公司企业文化管理手册标题公司简介版次：1.0章号：0.1页次：1/1公司简介公司全称：****有限公司公司缩写：**DJGC****有限公司是一个以经营电机、泵业为主，集研发、生产、销售为一体的大型电机企业集团。****的核对心是****有限公司，【****有限公司】最起源于【福安市**电机配件厂】，因经营的生产规模扩大，于1998年【福安市**电机配件厂】更名为【福安市**电机有限责任公司】，随着公司生产经营规模的不断扩大，20年【福安市**电机有限责任公司】成功变更为【****有限公司】，并组建成立****。****和****有限公司的成立，标志着****公司在董事长****先生的积极创新、董事会成员的精诚团结和领导下，解放思想，转变观念，按市场经济规律运作，实施集团化发展，实行产供销集团化经营，朝着实现标准化、国际化优秀企业的目标迈进，走上持续稳定发展的道路！****有限公司是福安地区电机行业的龙头企业之一，位于电机之都—福建福安。地处314国道旁，山青水秀、交通便利；主要生产电机产品有：Y系列、YC系列、MS系列、ML系列、MY系列，ST、STC系列、三相发电机、电焊机、小型发电机组以及系列微型电泵等三百多种规格的电机产品等，并全部远销欧美、东南亚、中东以及南美等60多个国家和地区。本公司注重质量、用料考究、诚信经营、凭着高水准的创新和丰富的技术经验使我们在发展新品方面独树一帜。****有限公司不但使自己发展壮大，而且努力促进地区性相关产业的同步发展，为国家创汇、创税方面做出了巨大的贡献！-9-****有限公司企业文化管理手册标题集团化发展版次：1.0章号：0.1页次：1/1集团化发展【****】是由集团的母公司与集团的三个子公司组成，是集中小型电机研发、生产、贸易一体化的民营集团。集团母公司全名为【****有限公司】(**)，三个子公司分别为【***电机有限公司】（**），【****贸易有限公司】（**），【****贸易有限公司】（**）。集团公司资本**亿元，员工近****名，各类工程技术人员***余名，生产基地*****㎡，厂房*****㎡，**，年出口创汇*****万美金（****亿多元人民币），是国家*****的重点骨干企业之一。图片：若干****有限公司企业文化管理手册标题公司组织架构图说明版次：1.0章号：0.1页次：1/1-10-****有限公司企业文化管理手册标题精神篇版次：1.0章号：0.1页次：1/1精神篇使命与愿景我们企业使命：以电机为载体，弘扬电机文化，引领不同市场个性需求潮流。企业愿景：-11-****有限公司企业文化管理手册标题价值观体系版次：1.0章号：0.1页次：1/1企业精神：********。企业价值观：以制度规范员工的行为，用智慧构建企业的和谐；凭管理赢得员工的满意，用文化熏陶员工的思想；用最短的生产周期，以最低的制造成本，生产出客户最满意的产品；构筑展示平台，快速传播有效沟通信息；以最佳的产品，满足不同消费者需求；用最短的时间，制作出最满意的产品；凭最佳的态度，给客户提供最满意的服务；没有执行力，就没有竞争力；工欲善其事，必先利其器。**思潮：没有思路就没有出路。**作风：规范严谨、快速高效。**人文观：聚人心、促发展。企业经营理念：-12-以市场为导向，以客户为中心。****有限公司企业文化管理手册标题工作理念与工作模式版次：1.0章号：0.1页次：1/1工作理念企业管理：科学的管理是我们腾飞的基础销售管理：客户就是我们的生命，**的未来是从每一个订单开始的，关注客户需求，满足客户需求质量管理我们生存的依据来自于质量品牌管理打造行业精品、树立金字招牌工作模式企业管理加强制度化管理销售管理与客户建立长期的伙伴关系，一切为市场服务，在第一时间里答复客户质量管理下一道工序就是顾客人力资源管理建立合理科学的激励机制品牌管理维护品牌从每个人每一步做起-13-****有限公司企业文化管理手册标题企业文化建设版次：1.0章号：0.2页次：1/2企业文化建设****企业文化建设方案包括企业文化建设阶段性目标和实施步骤。1.企业文化阶段目标对应于**电机集团战略目标，集团的企业文化建设方案也分为三步进行。1.1近期目标（20---20年）：宣传《企业文化手册》，统一认识；中层完全掌握《企业文化手册》内容，成为企业文化建设的中坚力量；全体员工对企业文化建设的认知，基本认同核心价值观；企业文化的对外宣传。1.2中期目标（20—20年）：修订制度上与企业文化建设不符合的部分，完善各项制度；在精神上和物质上鼓励创新，只要有利于提高效益的都给予肯定；管理方式上进行改进，各部门（单位）以“群策群力”进行管理，参与感、成就感和归属感是激励手段。1.3远期目标（20—20年）：通过制度建设和管理改进，新的价值观的构成，企业文化的群体意识逐渐形成，企业文化建设的目标得以实现。2.企业文化建设内容：企业文化建设内容包括出台《企业文化手册》、企业文化建设人员分工、企业文化建设部门分工、企业文化建设方法。2.1：《企业文化手册》《企业文化手册》目的：形成企业理念及各职能的理念以指导**电机集团企业制度的制定；规范员工的思想出发点并指导管理职能的行为；提出总体战略方向，及各职能战略的定位，使得全体员工明确企业的发展方向和行为导向。《企业文化手册》内容：董事长致辞、**电机集团发展历程、**电机集团组织机构、**电机集团企业理念、**电机集团企业战略目标。《企业文化手册》确定的企业理念将作为**电机集团制度制定和修改制度的依据；确定的工作理念和模式将作为各项工作开展的依据。2.2企业文化建设人员分工：-14-企业文化建设中领导者要成为倡导者、推动者：时刻提醒自己不要有官僚主义作风，领导者是企业民主环境的第一缔造者；带头执行企业的规章制度，维护制度****有限公司企业文化管理手册标题企业文化建设版次：1.0章号：0.2页次：2/2的严肃性；尝试“走动”管理，办公地点不仅仅局限在宽敞、舒适的办公室里，深入基层、接触员工，实行面对面领导；对待下属杜绝双重标准，“一碗水端平”，体现公正、公平。企业文化建设的关键是中层干部：中层干部是管理制度的有利推行者，中层干部的支持和身体力行是企业文化建设方案成功的关键。2.3企业文化建设部门分工：企业文化建设不是某个部门的专业职能管理工作，要求企业内各部门协助共同参与；人力资源部（行政综合部）应制订、完善激励制度，并检查制度的执行情况，考察制度的有效性，提高员工的积极性和进取心；企管部完善对计划执行情况的考核制度，提高员工的执行效率；财务部制定并推行目标成本管理，加强成本控制，提高员工的经营意识；工会开展各项文化体育活动，使文化建设更人性，更健康地进行。2.4企业文化建设方法：企业文化建设中要注重领导与员工进行情感交流；企业文化建设中要鼓励“注重小事、从小事做起”。主要方法为：舆论导向法：对**电机集团的经营理念、价值观念和行为规范进行宣传和引导形象重塑法：通过准确地CI形象的应用，提高**电机集团的形象利用事件法：敏感把握时机，为企业造势行为激励法：对于创新、协作、主动负责等行为给予及时肯定和鼓励建立礼仪法：建立员工在言行举止方面的行为规范造就楷模法：彰显先进，督促后进领导垂范法：身教重于言教，领导干部首先要模范遵守规章制度，带头宏扬企业精神和价值观念活动感染法：通过拓展训练等活动，打破定式思维，强化团队精神，挑战自-15-我，超越无限。****有限公司企业文化制度管理手册标题制度篇版次：1.0章号：0.2页次：1/4基本经营政策一、总体发展目标按照****有限公司和**电机集团“十五”整体规划，结合****有限公司自身的实际，以市场为导向，以客户为中心，以电机为载体，以规范管理为主线，以改革创新为动力，以科技进步为支撑，以增强企业核心竞争力为目的，实施“电机为主导，大力开拓市场”的发展方向，整合企业内部和供应链上下游资源，充分发挥集团的品牌、资金、管理优势，高效运作，集约经营，产业联动，全面实施资产经营和资本运营相结合的快速发展战略，创造规模效益，立足福建，面向世界，努力建设成为跨行业、跨地区经营的国际一流的大型电机企业。1、整体战略定位以经营电机为主业，联合销售和物流企业，整合价值链上下游供应商和客户资源，通过采取不同的合作与服务形式，为客户提供品种更多和质量更高的服务，不断扩展和拓宽市场范围。2、近期目标：将电机业务逐步完善，开拓市场，重点加强渠道业务量和信息服务两大功能，发挥研发创新专利、质量保证和进出口等专业资质的优势。3、中长期目标：借助资本运营和战略联盟，大力发展技术创新、生产、供销服务，拓宽市场功能；4、远期目标是择优发展成综合性电机基地企业，成为世界名牌和世界电机文化的中心。二、业务领域选择1.现阶段以系统内经营电机为主业；2.重点开发市场，密切关注系统内专业公司的业务发展动向，争取为其提供服-16-务；3.在人力、物力、财力方面重点扶持外省销售业务；三、基本战略导向1.专业化、差别化、信息化****有限公司企业文化制度管理手册标题制度篇版次：1.0章号：0.2页次：2/41）专业化：电机产业是技术资本型产业，需要企业具有较强的资本运作能力和管理控制能力；而电机研究所则需要企业具有素质较高的相关专业技术人员和行业经验，**电机集团有限公司将遵循电机产业市场化、专业化的发展规律，专注于电机业务，对多元化经营采取谨慎态度。2）差别化：**电机集团有限公司的差别化战略主要体现在产品的品种、质量和价格方面，根据客户的需求，提供不同的质量—价格—功能的产品组合，满足个性化要求；在电机系列方面，增加品种，采取灵活的形式，提供配套性服务，满足个性化需求，并且注重服务规范化；在品牌形象方面体现以人为本、创新诚信的文化内涵，建立高品质、高科技、优质服务、专业服务的品牌形象。3）信息化：实施信息化战略是**电机集团有限公司的必然选择。借助信息化手段（包括ERP和物资信息网站）实现电子商务，通过整合优化内部资源、交流处理外部信息，使企业能够整合供应链上下游的资源，迅速敏捷地适应市场、产品和客户的动态变化，从而保持竞争的主动权。2.扩张方式1）近期：改进现有业务运作方式，同时利用信息化手段和新的经营模式，提供客户需要的全面服务，拓展新的业务市场