16从优秀到卓越

从优秀到卓越GOODTOGREAT作者:詹姆斯·C·柯林斯ＪａｍｅｓＣ．Ｃｏｌｌｉｎｓ驰名世界的管理权威和商业畅销书作家。曾在斯坦福大学商学院任教，获得该学院的杰出教学奖。他曾在默克公司、星巴克、时代明镜集团、麦肯锡公司等世界知名公司任高级经理和CEO。哈佛商业评论为90年代选出两本最重要的管理书籍，其中一本就是他和杰瑞Ｃ．波拉斯的经典著作《基业长青》。两个问题优秀公司能否变为卓越公司？如果可以，怎样才能做到？优秀业绩黑匣子里是什么？卓越业绩实现从优秀到卓越跨越的公司公司最佳代表行业药品业特色零售业储蓄、贷款业化妆品业家用制造业食品连锁零售业钢铁业烟草业最佳代表行业计算机系统零售药店主要地区银行业从优秀到卓越蜕变的六大过程第5级经理人先人后事直面残酷的现实(但决不失去信念)刺猬理念(三环内部的简化)强调纪律的文化以科技为加速器一、第5级经理人创造了杰出的业绩不管有多困难,都会永往直前的决心为建立一个长盛不衰的卓越公司树立标准，决不降低标准业绩不佳时自己承担责任回避公众的恭维，从不自吹自擂行事从容、冷静雄心勃勃，但把公司的利益放在第一位，培养接班人公司的成功归结于别人、外因、好运坚定的意志谦逊的性格二、先人后事先人让合适的人上车组建卓越的管理团队后事一旦有了合适的人选，便选择通向卓越的最途径先事确定汽车将要抵达的目的地设计道路图后人招集精明强干的“帮手”，实现远景VS人员决定的基本原则若无法确定，则宁缺勿滥：保持观望态度一旦发觉换人之举势在必行，就当机立段将杰出人才用于抓住天赐良机，以图发展，而不是解决你的最大难题衡量某人是否“合适人选”，主要看内在性格特征和天赋能力，而不是专门知识、背景、或实际经验坚持你一定会成功的信念，同时，要面对现实中最残忍的事实，不论有多大困难，不论它们是什么。斯托克代尔悖论三、直面残酷的现实（但决不失去信念）领导应多提出些问题，少要求答案要对话、要争论，但不要强制作彻底的事后分析，不要互相指责建立红旗机制四、刺猬理念Keepitsimple，stupid!刺猬理念的三环图五、强调纪律的文化给人们制度框架下的自由和责任疯狂地坚持刺猬理念六、以科技为加速器技术本身永远不是公司卓越或是衰退的主要原因技术是发展动力的加速器，而不是创造者飞轮效应顺应“刺猬理念”向前迈进飞轮产生动力成就的动力留住人才有形成就的积累从优秀到卓越的框架训练有素的人第5级经理人先人后事训练有素的思想直面残酷的现实刺猥理念训练有素的行为训练有素的文化技术加速器积蓄力量…...实现跨越!飞轮《从优秀到卓越》揭示的道理从公司之外请来的被奉若神明的名人做领导，往往对公司从优秀到卓越的跨越过程起消极作用经理人的薪酬结构跟推动公司经营绩无关实现跨越的公司在制定长期战略上花的时间并不比别的公司更多技术以及技术推动的变革，实际上并不能激发从优秀到卓越的跨越合并和收购在推动公司跨越过程中并没有起到任何作用。革命性的跨越，不一定需要革命性的过程实现跨越的公司从事的并非是景气行业，有的甚至是处境很糟的行业卓越并非环境的产物，在很大程度上，它是一种慎重决策的结果谢谢大家!