SAAS为IT运维管理提供的解决方案

针对IT部门易维帮助台互联网蓬勃发展的幕后英雄他们是这个时代的幕后英雄世界那么大，却大不过每个人的手掌心IT部门人数增加，规模扩大IT资产增加IT维护企业对IT部门的依赖程度与日俱增IT管理从客户到企业内部，对IT部门的业务需求剧增IT支持IT部门的日常生活1.依靠传统电子邮件、电话、五花八门的通讯工具（无法进行统计管理）2.OA、CRM软件（仅仅解决了企业内部的支持，无法实现与客户快速对接）支持匮乏维护困难1.无有效而系统性的部门人事管理办法2.无成熟可控的绩效管理办法3.无有效的IT资产管理管理缺失无法实时查看状态管理缺失1.无有效而系统性的部门人事管理办法2.无成熟可控的绩效管理办法3.无有效的IT资产管理人心向背，队伍不好带啊？支持匮乏1.依靠传统电子邮件、电话、五花八门的通讯工具（无法进行统计管理）2.OA、CRM软件（仅仅解决了企业内部的支持，无法实现与客户快速对接）忙得焦头烂额却一直得不到好评？维护困难无法实时查看状态无据可查快递包裹都能随时查到动向技术给全世界挖水喝，可技术自己却一直渴着赤手空拳的幕后英雄管理需求支持需求维护需求市面上找不到一个全套的解决方案能满足IT运维的这三大需求每一个人都在享受着软件技术进步带来的，更快捷简单的生活。似乎只有IT部门本身除外应运而生的易维帮助台一站式IT运维管理解决方案专业Helpdesk云平台管理需求支持需求维护需求云IT服务台覆盖总部、分支和移动用户，汇聚用户请求和监控报警事件远程协助,从此告别不可管理的QQ远程桌面工单管理工单记录服务全过程，所有事件即可清晰追踪知识库，一键转为知识库文章并公开展示，用户可自助解决问题IT服务报告，用详细的数据实时反映运营情况与绩效状况集中管理IT设备和软件资产，远程维护，自动化处理IT资产生命周期管理终端维护自动化易维帮助台的核心工单网页电话邮件APIinAPP会话微信会话QQ会话网页会话实时响应智能分派跨部门协同帮助台实现IT运维管理、支持、维护迄今为止最好的远程技术支持工具远程桌面语音、视频通话网页聊天•录屏•截屏•多方会话•会话转接•会话控制•组长监控•与工单无缝集成•智能排队7*24社区化支持，事半功倍网页手机APP公众号帮助中心在维护老客户中发现新商机客户分组客户组与客服组绑定多级角色权限控制轻量级CRM大数据大帮助更开放的未来我们为您准备好了SSO，RestAPI和SDK，我们已将“IT资产管理”、“易维远程协助”等全新应用集成在应用中心。如果你有更个性化的需求，可以将你的创意融入整个平台中开发者可根据自身业务需要，调用易维帮助台API和SDK进行数据交换，应用集成，功能扩展等开发者集成客户业务部门IT部门相互打通，形成闭环通过SaaS平台为企业提供完整的IT运维解决方案