心态练习

心态训练小练习幸福泉请大家闭上眼睛，想象下面的场景（设想你就是故事中的“我”）•收银员A：我拿着单来到13号收银台，这位收银员没有微笑，也未说礼貌用语，直接接过单据看了起来，然后将应付款数目告诉我。当我将钱与优惠卡交给她时，她有唱票，然后，再将应找的余款和优惠卡交回我时，报了找回金额和优惠卡的积分数。请大家闭上眼睛，想象下面的场景（设想你就是故事中的“我”）•收银员B：我到了收银台。这位收银员面带微笑，见我走近收银台，热情地跟我打招呼，很快地起身双手接过我递上的小票，输单后报了商品的金额，然后同样双手接过我递给的钱、唱票，并礼貌地将找零和销售小票递给我。后来，我又到那台收银机退货，还是那位收银员，她问我有没有零钱，她好退整给我，并在退还现金时双手递给我。整个过程，她面带笑容，特别是在我要退取现金时，她并没有因此而不耐烦讨论•请大家谈谈这两次购物分别有什么样的感受？•可以给两次购物经历所接触的收银员打分。•为什么同样接待顾客，最后竟然有这么大的区别？是什么影响到了这个结果？结果（命运）行动（习惯）态度信念期望进入新环境的五种误区•自卑•害怕犯错误•嫉妒•孤独当你刚到一个新的环境时，你会有哪些异常表现？保持你的积极心态•积极心态的含义•积极心态的特质•积极心态的魔力事物的精神状态积极的事情或事情的积极的一面心态积极心态积极心态的特质面对同一件事情时，心态会产生放大镜效应——你的心态越积极，所带来的便利与机会就越大，甚至有时候会带给你意想不到的惊喜结果。一个积极健康的心态，总是在一个团队里体现得尤为重要和显著——就像变形虫那样，通过持之以恒地和你的朋友分享自己的积极，让自己和团队整体不断恢复活力，从而永远保持积极。激发热情挖掘潜力增强个人魅力带来好运积极心态心态：我是一切的根源。有两个秀才一起去赶考，路上他们遇到了一支出殡的队伍。看到那一口黑乎乎的棺材，其中一个秀才心里立即“咯登”一下，凉了半截，心想：完了，真触霉头，赶考的日子居然碰到倒霉的棺材。于是，心情一落千丈，走进考场，那个“黑乎乎的棺材”一直挥之不去，结果，文思枯竭，名落孙山。另一个秀才也同时看到了，一开始心里也“咯登”了一下，但转念一想：棺材，棺材，噢！那不就是有“官”又有“财”吗？好兆头，看来这次我要鸿运当头了，一定高中。于是心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场，文思如泉涌，果然一举高中。回到家里，两人都对家人说：那“棺材”真的好灵。我是一切的根源。•同样面对一件事（看到棺材），为什么结果会不一样呢（名落孙山与一举高中）？问题出在哪里？讨论•设想你犯法了，被关在茫茫大沙漠里的一个小监狱里，监狱小得几乎只能容纳下你自己，其余的活动空间很小，监狱的大半部分是在沙漠平面以下，也就是说你的上半身是在沙漠地平线以上的。监狱有窗子，从窗子往外望，能看见的是无边的大沙漠，偶尔能看到一两株小草，但一个人影都没有；有时候刮起大风卷起的沙子让你分不清东西南北，哪是天哪是地；晚上，冷冷清清，只有天空与白天的时候不一样，但连一点有生命的东西都看不到。在这样的环境下，你是什么样的心情。•如何运用积极心态让事情发生转变？•正如叔本华所言：事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。决定成功的十种积极心态•决心•野心（目标）•主动•热情•爱心•学习•自信•自律•顽强•坚持墨非定律“墨非定律”产生于美国，事情发生在1949年。一位名叫墨非的空军上尉工程师，认为他的一位同事是个倒霉蛋，不经意地说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世界各地，最后演变成如下墨非定律：“如果事情可能向坏的方向发展，它一定会这样。”可见，消极心态的破坏力是巨大的。分组讨论积极的心态能给人生带来什么好处？消极的心态会给人生带来什么坏处？消极心态的坏处丧失机会。使希望破灭。限制潜能发挥。消耗掉很大的精力。失道寡助。不能充分享受人生。必须具备的五种心态•做朵快乐的蘑菇•做事先做人•过去不等于未来•万能成功公式•时刻准备着怎样做朵快乐的蘑菇保持正确的态度喜欢你的工作和学习注意个人形象受欢迎的几种人•勇于承担责任•具有团队精神•善于学习•有向心力万能成功公式明确的目标汗水是爱迪生的成功公式坚持、不放弃是丘吉尔的成功公式知道目标，找出好的方法，起身去做，观察每个步骤的结果，不断修正调整，以达到目标为止。——安东尼·罗宾“是的，我已经准备好了”意味着：“我虚心地接受别人善意的指导，全力以赴”“我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧”“我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验”“我已准备好接受各项挑战，以增长我的能力”“我已准备好以积极进取的态度迎接每一天”“我已准备好在某一个领域要成为专家”“不以弱者的姿态自居”心态调整的方法•翻面技巧——保持和增强幽默感•简化简化•隔离隔离——设法使你与消极因素隔离开来•把积极心态给予他人•看好自己——改善形象•制订合理的锻炼计划•确立明确的工作目标误区•保留不使用和不喜欢的物品•牵连到太多的事情之中•不重视小事情•抱住已破裂的关系不放手隔离方法•谈话•干活•游戏•改变自己的环境创新•3M公司副总裁哈斯特说：“自从本公司推出透明胶带之后，20多年来，没有一项产品那么简单，用途却那么广。”•只有变化才是不变的。对教育而言，能否培养创新是国家未来发展的大事。对个人而言，没有创新意味着个人价值的沦落和职业生涯的终结。“口”字游戏答案田，甲，由，目，召，只，叭，叻，号，叶，叽，可，旧，另，古，右，叮，史，兄，句，叱，台，叹，叨，叼，司，叩，叵，石，电，囚，巴，占，申回形针的用途•日本有一个科学家，宣布已列出2400种•南京一位学者宣称，他能列出3万多种枯井中的老驴•乡下农夫有一头老驴子，这天老驴子不小心跌进了农夫的枯井。农夫听见老驴声声哀鸣，看见它的困境，想了很久以后断定救不了老驴，只好请来邻居要求大家帮忙一起往井里填土，打算把老驴埋了以便早早脱离不死不活的绝境。•讨论：老驴的结果会怎么样？