第4章电子商务框架及网站建设

第4章电子商务框架及网站建设第一节电子商务的框架模型第二节电子商务系统框架第三节电子商务的具体实现工具第四节电子商务网站建设【学习目标】1.了解电子商务的框架模型、电子商务概念模型、电子商务交易模型。2．了解电子商务三层框架结构，电子商务系统的组成和具体实现工具。3．掌握使用HTML语言，会使用XML语言，CGI，ASP等技术。4．了解电子商务网站建设的规划、步骤与过程。第一节电子商务的框架模型一、电子商务的框架模型二、电子商务的概念模型三、电子商务的交易模型一、电子商务概念模型电子商务环境是以企业为中心的电子商务的两种基本形式。图4.1.1电子商务环境图4-1电子商务环境为了更好的理解电子商务环境下的市场结构，我们可以参考下面的一个简单的电子商务的一般框架图，它基本上简洁的描绘出了这个环境中的主要因素。（1）消息和信息传播的基础设施。网络上传播的内容包括有文本、图片、声音、图象等。（2）贸易服务的基础设施。它是为了方便交易所提供的通用的业务服务，是所有的企业、个人做贸易时都会用到的服务，所以我们将它们也称为基础设施。它主要包括：安全和认证、电子支付、商品目录和价目表服务等。(3)整个电子商务框架有两个支柱：政策法规和技术标准。二、电子商务的概念模型电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。在电子商务概念模型中，电子商务实体,又称为电子商务交易主体,是指能够从事电子商务活动的客观对象，它可以是企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构和个人等；电子市场是指电子商务交易主体从事商品和服务交换的场所，它由各种各样的商务活动参与者，利用各种通信装置，通过网络连接成一个统一的经济整体；交易事务是指电子商务交易主体之间所从事的具体的商务活动的内容，例如询价、报价、转帐支付、广告宣传、商品运输等等。电子商务的概念模型可以抽象地描述为每个电子商务交易主体和电子市场之间的交易事务关系，如下图所示：图4-3电子商务的概念模型三、电子商务的交易模型1．交换模型电子商务改变了以往的贸易方式和中介角色的作用，降低了商品交换过程中的成本。商品交换成本通常包括调研、合同的起草、谈判、捍卫贸易条款、支付和结算、强制履行合同和解决贸易纠纷。从商品交换的基本过程和这个过程中的一些不确定性因素出发，可以概括出一个电子商务的基本交换模型：贸易基本处理过程包括：调研：电子商务通常减少了买方的调研成本，而相对增加了卖方的调研成本。估价：任何贸易都离不开估价过程。产品的组织、配送在任何商业模型中，实际产品的组织和配送都是一个值得考虑的重要问题，电子商务在这方面为企业提供了一些新的商机。支付和结算：电子商务的支付和结算采用电子化的工具和手段进行，从而替代了以往贸易模型中的纸张单证。鉴定：这主要包括检验产品的质量、规格、确认贸易伙伴的仲裁机构、监督贸易伙伴是否严格遵守贸易条款等内容。贸易背景处理包括：l表现形式决定了企业如何向买方表达产品的信息和贸易协议l合法性的确认，它决定了在电子商务世界里，如何声明一项贸易协议才算是有效的，它关系到在电子世界里如何立法才能保证贸易活动的顺利开展。l影响机制能够刺激交易双方履行义务，以减少交易双方的风险。解决纠纷的手段主要有直接谈判、诉诸法律、或者采用武力等。第二节电子商务的网站的体系结构一、电子商务三层框架结构二、电子商务系统的组成一、电子商务三层框架结构电子商务系统是三层框架结构，底层是网络平台，是信息传送的载体和用户接入的手段，它包括各种各样的物理传送平台和传送方式；中间是电子商务基础平台，包括CA（CertificateAuthority）认证、支付网关（PaymentGateway）和客户服务中心三个部分，其真正的核心是CA认证；而第三层就是各种各样的电子商务应用平台，它包括供应链管理、网络广告、网上购物、有偿信息服务和网上银行等。电子商务基础平台是各种电子商务应用平台的基础。电子商务系统框架模型电子商务应用平台供应链管理网络广告网上购物有偿信息服务网上银行··电子商务基础平台CA认证支付网关客户服务中心网络平台互联网（Internet）远程通信网(Telecom)有线电视网(CableTV)无线通信网(Wireless)网络平台是网络基础设施，是实现电子商务最底层的硬件基础设施，是信息传输系统，包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网等等。电子商务基础平台为电子商务系统提供公共的服务，为企业电子商务活动提供支持。增强系统的服务功能。简化应用软件的开发。该平台主要包括以下内容:支付网关、认证中心、客户服务中心电子商务的应用平台在整个电子商务系统的顶层，面向电子商务系统的最终用户。电子商务的具体应用范围十分广泛，包括供应链管理、网上购物、电子广告、有偿信息服务、网上证券和网上银行等。二、电子商务系统的组成电子商务系统是保证以电子商务为基础的网上交易实现的体系。网上交易依然遵循传统市场交易的原则。网上交易的信息沟通是通过数字化的信息渠道实现的。因此，首要条件是交易双方必须拥有相应的信息技术工具。其次，网上交易的交易双方在空间上是分离的，为保证交易双方进行等价交换，必须提供相应的货物配送和支付结算手段。此外，为保证企业、组织和消费者能够利用数字化沟通渠道，保证交易能顺利进行配送和支付，需要由专门提供服务的中间商参与，即需要电子商务服务商。电子商务系统图基础电子商务系统基础电子商务系统包括Internet信息系统、电子商务服务商、企业、组织与消费者、实物配送和支付结算五个方面。这五方面有机地结合在一起，缺少任何一部分都可能影响网上交易的顺利进行。Internet信息系统指企业、组织和电子商务服务商在Internet的基础上开发设计的信息系统。交易中所涉及的信息流、物流和资金流都与信息系统紧密相关。在信息系统安全措施的保证下，通过支付系统进行网上支付，通过物流系统控制物流的顺利进行，最终保证企业、组织和消费者之间网上交易的实现。因此，Internet信息系统的作用是提供一个开放、安全和可控制的信息交换平台。它是电子商务系统的核心和基石。电子商务服务商电子商务服务商主要有以下四种：1)接入服务商（InternetAccessProvider，IAP），它主要提供Internet通信和线路租借服务。2)服务提供商（InternetServiceProvider，ISP），它主要为企业建立电子商务系统提供全面支持。一般企业、组织与消费者上网时只通过ISP接入Internet，由ISP向IAP租借线路。3)内容服务提供商（InternetContentProvider，ICP），它主要为企业提供信息内容服务，如财经信息、搜索引擎。4)应用服务系统提供商（ApplicationServiceProvider，ASP），它主要是为企业、组织建设电子商务系统时提供解决方案。基于Internet的企业电子商务系统的组成结构图基于Intranet（企业内部网）基础上的企业管理信息系统、电子商务站点和企业经营管理组织的人员组成企业电子商务系统。第三节电子商务的具体实现工具一、HTML二、XML三、CGI四、ASP五、JSP一、HTMLHTML(HyperTextMarketLanguage)HTML语言是一种标记语言，即通过各种标记将页面内容及其显示方式进行说明。当一个HTML页面传送给浏览器后，浏览器解释页面中的各种标记，在屏幕上按标记规定的语义显示内容、与用户交互以及及处理超链接等。二、XMLXML可扩展标记语言(ExtensibleMarkupLanguage，XML)，它是标准通用标记语言(StandardGenericMarkupLanguage，SGML)的一个子集。其目的在于使得在Web上能以现有超文本标记语言(HTML)的使用方式提供，接收和处理通用的SGML成为可能。XML的设计既考虑了实现的方便性，同时也顾及了与SGML和HTML的互操作性。三、CGICGI：CommonGatewayInterface,即通用网关接口,它是Web服务器的一部分,它能够与运行于Web服务器上的其他程序进行通信.通过CGI,客户端可以和服务器进行简单和复杂的信息交流,即常说的交互式主页。利用CGI,网站主人可以向访问者提供一种方法以访问服务器中的数据库,存储信息以及执行一些外部程序.根据客户端在请求时所采用的方法,服务器会收集客户提供的各种信息,然后传递给服务器进行分析处理,最后再将处理后的结果反馈给客户，使客户得到所请求的结果或希望的效果。常用的CGI编程语言有Perl，C，CGI，UnixShel，Tcl,VisualBasi，PHP等。四、ASPASP（ActiveServerPages）是一套微软开发的服务器端脚本环境。通过ASP可以结合HTML网页、ASP指令和ActiveX元件建立动态、交互且高效的WEB服务器应用程序。有了ASP就不必担心客户的浏览器是否能运行所编写的代码，因为所有的程序都将在服务器端执行，包括嵌在普通HTML中的脚本程序。当程序执行完毕后，服务器仅将执行的结果返回给客户浏览器，这样也就减轻了客户端浏览器的负担，大大提高了交互的速度。五、JSPJSP是JavaServerPages的简写，是由SunMicrosystems公司倡导、许多公司参与一起建立的一种动态网页技术标准。JSP技术能让Web开发员和网页设计员快速地开发容易维护的动态Web主页。用JSP开发的Web应用是跨平台的，即能在Linux下运行，也能在其他操作系统上运行。JSP技术使用Java编程语言编写类XML的tags和scriptlets，来封装产生动态网页的处理逻辑。网页还能通过tags和scriptlets访问存在于服务端的资源（例如JavaBesns)的应用逻辑。JSP将网页逻辑与网页设计和显示分离，支持可重用的基于组件的设计，使基于Web的应用程序的开发变得迅速和容易。JSP技术是Servlet技术的扩展。第四节电子商务网站建设一、网站规划二、网站建设三、网页设计一、网站规划在建立网站前应明确建设网站的目的，确定网站的功能，确定网站规模、投入费用，进行必要的市场分析等。只有详细的规划，才能避免在网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。网站规划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。网站规划对网站建设起到计划和指导的作用，对网站的内容和维护起到定位作用。二、网站建设（1）注册域名：首先，企业要注册一个域名。（2）建立主机：当注册了域名之后，就是建立主机。主机必须是一台功能相当的服务器级的电脑，并且要用专线或其他的形式24小时与互联网相连。（3）制作网页（4）网站宣传三、网页设计网页作为企业、政府或个人在互联网上展示自己的窗口，在宣传和传播信息方面起着越来越大的作用。因此，如何向用户展示一个具有吸引力、内容丰富且富有个性的网页，是值得在实践中不断地进行探讨的问题。网页设计流程归纳如下：1.收集站点的关键信息,包括站点的目标读者。要发布的内容，开发Web服务器平台。2.概念开发,根据收集的信息,开始构思,要把这些构思用草图的形式呈现给顾客,这个草图要有整个网站的结构,不同的布局，设计及导航。3.内容综合,当决定了设计,开始制作一些初始图样,这些图样用PHOTOSHOP那样的程序来创建,然后,将图样打印出来配合文字。4.HTML布局和导航,一旦客户同意了这些内容综合,设计师开始编制Web页面,导航器也被编制到页面中,使客户第一次真正体验一下。5.图形制作,如果客户同意了站点的外观和感受,设计师将大量制作所需的图形,并进行优化。6.内容流程,客户的书面材料利用各种网页技术（CSS、JAVA、FLASH）,有机的和相关的图形整合在一起。7.测试,在站点被提交给客户之前,要彻底测试每个Web页面和联结，利用清单进行修补。8.交付，一旦签收，客