项目1商务形象礼仪实训

项目1商务形象礼仪实训商务礼仪实训任务1.1任务1.2任务1.3仪态礼仪实训容貌礼仪实训服饰礼仪实训项目内容商务礼仪实训任务1.1容貌礼仪实训1.1.1实训目标1.1.2任务描述1.1.3任务步骤1.1.4知识点拨内容提要商务礼仪实训1.1.1实训目标通过实训使学生明确商务人员仪容礼仪必须遵循干净、整洁的基本原则，培养学生良好的仪容礼仪和观念，掌握发型选择及容貌修饰的方法。商务礼仪实训1.1.2任务描述假设你要代表公司参加一次商务谈判活动，请你为自己选择合适的发型并进行仪容的修饰，化工作妆。要求：1．老师简要介绍本模块实训的内容。2．每位同学先分别为自己进行发型设计、梳理出该发型，并进行适当的化妆修饰。3．把全班同学分成3人/组。以小组为单位，小组成员间互评打分。参照小组成员的打分和建议，考虑如何改进自己的仪容。商务礼仪实训1.1.3任务步骤1．教师示范讲解发型的选择，容貌修饰的方法及注意事项。2．观看有关形象设计的录像资料。3．学生进行个人仪容修饰、发型设计。4．展示互评。5．教师考核。考核评分标准见表1-1。商务礼仪实训1.1.4知识点拨容貌是指人体不需要着装的部位，主要是指面容及其他暴露在外的肢体部分，广义上还包括头发、手部以及穿着某些服装而暴露出的腿部。商务礼仪实训1.1.4知识点拨1．面部修饰（1）化妆的原则（2）避免过量地使用芳香型化妆品。（3）化妆的禁忌不要当众化妆或补妆不要非议他人的化妆不要使自己的妆面出现残缺不要借用他人的化妆品商务礼仪实训1.1.4知识点拨2．发型选择（1）发型要与脸型相符合（2）选择发型要与性别相符合（3）选择发型要与年龄相符合（4）选择发型要与个人的性格和气质相符合（5）选择发型要与自己的身材相符合（6）选择发型要与自己的职业相符合商务礼仪实训1.1.4知识点拨3．手部修饰商务人士的双手应当以干净卫生，雅观为其“要旨”。具体要求共有五条：（1）双手要勤洗。与洗脸相比，双手洗得要更勤些。（2）双手要保洁。手部不只是要勤洗，而且需要精心照料，别让手部红肿、粗糙、长疮、生癣或“积劳成疾”。（3）不留长指甲。商务人士应养成平日坚持定期修剪指甲的良好习惯，一般要三天修剪一次。（4）工作时指甲不宜涂抹彩色指甲油。这主要是针对女士来说的。若是十指涂满有色指甲油，甚至十指十色、一指多色，把自己搞得鲜艳夺目，实则有失自己的身份。无色指甲油，适量地使用，对保护手指甲是有益的。（5）腋毛在正式场合不宜为外人所觉察。一般认为，女士在正式场合穿着衣衫应以不暴露腋窝为宜，对于背带裙、背心、无袖装及袖口宽松肥大的上衣等都不宜穿着，否则会影响美观。商务礼仪实训4．脚部修饰脚部主要注意的是脚部保养和脚趾甲的修饰。脚部的保养要害是清除脚臭、处理脚部多余汗毛、治疗脚底茧。1.1.4知识点拨商务礼仪实训任务1.2仪态礼仪实训1.2.1实训目标1.2.2任务描述1.2.3任务步骤1.2.4知识点拨内容提要商务礼仪实训1.2.1实训目标通过逐项实训，使学生掌握仪态美的基本动作要领，练就符合礼仪规范的表情礼仪、形体礼仪及手势礼仪。商务礼仪实训1.2.2任务描述正确站姿、坐姿、走姿的训练。要求：学生在教师指导下通过个人练习、集体练习等方式掌握正确的站姿、坐姿、走姿。商务礼仪实训1.2.3任务步骤1．准备一间形体实训室，要求至少有一面墙设置大镜子，镜子下及地面，上能照出每个人的头部。另准备音乐播放器材、音乐歌曲CD、多媒体设备等。2．教师示范讲解。3．观看视频资料。4．站姿练习5．走姿练习6．坐姿练习7．教师考核考核评分标准见表1-3。商务礼仪实训1.2.4知识点拨1.站姿站姿的基本要点是：双腿基本并拢，双脚呈45度到60度夹角，身体直立，挺胸，抬头，收腹，平视。基本站姿前搭手式站姿双手背后式丁字步商务礼仪实训图1-1基本站姿商务礼仪实训图1-2前搭手式站姿图1-3双手背后式站姿商务礼仪实训图1-4丁字步站姿商务礼仪实训1.2.4知识点拨2．走姿走姿的最基本要点是：抬头挺胸，上身直立，双肩端平，两臂与双腿成反相位自然交替甩动，手指自然弯曲，身体中心略微前倾。商务礼仪实训1.2.4知识点拨3．坐姿坐姿的基本要点是：上身挺直，两肘或自然弯曲或靠在椅背上，双脚接触地面（翘脚时单脚接触地面），双腿适度并紧。正襟危坐式大腿叠放式双脚交叉式前伸后屈式双腿斜放式商务礼仪实训图1-7大腿叠放式坐姿图1-6正襟危坐式坐姿商务礼仪实训图1-8双脚交叉式坐姿图1-9前伸后屈式坐姿图1-10双腿斜放式坐姿商务礼仪实训任务1.3服饰礼仪实训1.3.1实训目标1.3.2任务描述1.3.3任务步骤1.3.4知识点拨内容提要商务礼仪实训1.3.1实训目标通过实训使学生掌握服饰礼仪的基本要求，掌握西装的穿着规范、领带的系法及服饰的搭配。商务礼仪实训1.3.2任务描述假设你是某公司的业务经理，你要代表公司去面见一位重要客户，请你选择合适的服饰。商务礼仪实训1.3.3任务步骤1．教师介绍本次实训的内容及模拟情景。2．教师讲解服饰礼仪规范。3．小组同学间互相评议当天的着装是否规范及服饰搭配是否协调。要求：（1）要求有条件的男生穿西装、系领带，女生穿职业装。（2）没有条件的要求穿一套自认为搭配最协调的服装。（3）服装同学之间可调配。（4）熟练掌握几种领带的打法。（5）全班同学分成5人/组。4．教师考核考核评分标准见表1-4商务礼仪实训1.3.4知识点拨1．着装原则（1）协调原则（2）交际原则（3）TPO原则（4）整洁原则2．服装色彩的搭配对比色的搭配协调色的搭配商务礼仪实训1.3.4知识点拨3．西装的着装规范（1）三个三原则:三色原则，三一定律，三大禁忌。（2）西装的搭配（3）西装的穿法商务礼仪实训1.3.4知识点拨4．女士职业套裙的着装礼仪（1）套裙选择面料选择抓两个词：质地上乘、纯天然。色彩应当以冷色调为主。尺寸要求上衣不宜过长，下裙不宜过短。商务礼仪实训1.3.4知识点拨4．女士职业套裙的着装礼仪（2）套裙的穿法套裙的上衣可以短至腰部，裙子可长达小腿的中部；穿着到位，上衣衣扣必须一律扣上；考虑场合，协调妆饰，不可不化妆也不可化浓妆；佩饰物以少为宜，不超过3样；就座时，不可双腿分开过大或翘二郎腿；内衣忌露，鞋袜得体；不穿黑色皮裙。