神州数码商业模式

神州数码中国智慧城市专家2012年7月一、神州数码“智慧城市”战略的客户价值主张十二五规划：城市化带来的挑战•十二五将初步实现——城市化主导的新经济格局–十二五期间，中国城市化率将突破50%，预计到2015年，城市人口将首次超过农业人口，“农业中国”从此进入“城市化中国”，城市化由东部向中西部快速扩张，形成大城市群、城镇化、区域一体化齐头并进的格局。•信息化将如何帮助城市管理者积极应对面临的三大挑战？–民生：人民生活更幸福–发展：经济发展更繁荣–维稳：社会管理更和谐3城市管理者在城市信息化建设中的问题•“十二五”规划指出，通过信息化和工业化的融合推进城镇化进程•在城市的信息化建设中，城市管理者及信息主管面临着若干实际问题1.城市信息化建设的缺乏整体长期的完整规划，导致重复建设资源浪费2.政府部门纵向信息系统间的数据无法充分交换与共享，形成信息孤岛3.城市信息化的前期资金投入及后期运营服务，商业运营模式有待完善4.城市信息化建设中涉及到的国家信息安全问题，外资企业较难介入41、整体规划：智慧城市全景图•深谙中国智慧城市之道：–多年积累最了解中国城市管理者的信息化建设需求，可以从顶层架构的全景图为智慧城市建设提供最全面的顶层设计、规划和咨询服务。•独特优势：1.神州数码的智慧城市模型更符合中国城市管理的实际需要和城市信息化特色2.神州数码更了解中国城市管理者的思考方式、沟通方式、决策方式和行为方式3.神州数码作为本土企业更能够保障中国城市信息化安全52、解决纵向系统信息孤岛：数据共享整合平台•中国的电子政务建设可以追溯到1993年，标志性的事件是“十二金”工程，这个工程建立的所有系统都是纵向系统，比如金关、金税系统，都是由各大部委到省、市、县一级级自上而下的纵向管理落实。但是从一个城市的区域横向层面而言，各个系统之间相互孤立形成一个个“信息孤岛”，是长期困扰城市管理者进行城市信息化建设的重要问题，这个问题得不到解决中国城市的信息化就无从谈起。•神州数码专利技术的数据共享整合平台，在承认异构数据库系统的前提下，运用独家研发的数据交换技术，实现了不同标准的系统的横向互联，解决了中国城市信息化、区域信息化中非常关键的一个问题，实现了城市信息化建设的“七通一平”。6金桥金卫金财金卡金审金关金盾金保金水金质金税金农通信卫生财政国税金融审计海关公安社保农业水利质检数据共享整合平台3、商业模式：运营服务•神州数码将智慧城市的运营服务发展成为未来主营业务•神州数码四大优势于一身1.技术创新2.资金实力3.服务经验4.管理能力7•雄厚的资本实力，优秀的融资能力通过BT/BOT等手段实现运营•十年专注信息化建设领域IT技术创新，573项解决方案，282项专利•运营管理流程优化，提升效率，风险控制，传承自联想的管理三要素，管理创新的RDC•积累了十年丰富的整合IT服务外包的相关经验，最了解客户需求的专业服务团队服务经验管理能力资金实力技术创新4、信息安全问题：智慧城市的总承包商•神州数码作为中国的本土企业，以“数字化中国”为使命，有着长期服务中国政府和企业级客户的经验，作为智慧城市建设的总承包商，在关系国家信息安全的问题上相比外企有着天然的优势。1.基础设施：整合全球IT厂商资源及全国渠道覆盖•接近300家全球顶级IT厂商，覆盖超过400个产品领域•覆盖全国860个城市，由634家数码港、13000家经销渠道和6000家增值合作伙伴组成的的中国最大的IT营销网络。2.解决方案：通过产业联盟提供全方位的专业解决方案•自主解决方案：基础层和数据交换层、市民服务、企业服务、城市管理的成熟解决方案，共有573项应用解决方案，282项自主知识产权的软件著作权及产品技术专利•整合解决方案：通过智慧城市产业联盟整合IT资源，可提供几乎涵盖所有领域的全方位专业解决方案3.整合IT服务：核心业务战略本部覆盖所有客户类型•以客户为中心：消费者/SOHO、泛企业、大行业、城市级客户•以服务为导向：专业团队提供最专业最人性化的整合IT服务8二、神州数码“智慧城市”战略的资源与能力优势神州数码的竞争优势•在广义的“智慧城市”业务上，神州数码在规模、资源、技术能力和商业模式上均没有直接竞争对手。•神州数码的竞争优势体现在三个方面：1.先进理论：神州数码有最完整、最适合中国发展现状并被广泛认可的中国智慧城市整体理论架构模型，即智慧城市全景图的三层架构模型。2.先发优势：神州数码是国内较早进入智慧城市领域的企业，因此在智慧城市业务方面有着其他企业无法比拟的先发优势，并在全国范围内实现了广泛的覆盖。目前，神州数码在57个城市展开智慧城市战略的业务布局；3.项目落地：神州数码有最多的智慧城市建设成功案例：扬州、无锡、张家港、镇江、佛山、武汉等很多地区都有神州数码“智慧城市”的相关项目；10神州数码的独特的价值：1.独立第三方：–在城市信息化建设中神州数码是独立第三方身份，不参与生产和销售自己品牌的产品，能够站在中立客观的角度替客户选择最适合的产品，并不存在产品倾向性。因此，神州数码能完全是代表客户需求的买方代理角色，从而更容易赢得客户的信任和青睐；2.天然的整合基因：–神州数码以IT产品分销起家，具有天然的整合资源及合作的基因。神州数码整合全球信息产业资源，目前已与国内外近300家IT厂商合作，并且成为众多国际顶级IT厂商在中国的长期战略合作伙伴。因此，神州数码可以为“智慧城市”的建设提供全球IT资源保障，通过与在技术、市场等方面拥有独特优势的国内外IT企业进行战略合作，优势互补，建立“智慧城市产业联盟”，以更好地推动区域“智慧城市”的建设步伐。11神州数码业务布局12十年间，神州数码的合作厂商从25家发展到近300家，产品领域从不超过50个发展到超过400个；神州数码渠道分布13中国最大的IT销售网络覆盖全国860个城市634家数码港13,000家海量分销渠道6,000家增值渠道三、神州数码行业地位及现状关于神州数码•神州数码控股有限公司2000年从原联想集团分拆成立，2001年在香港联合交易所主板上市（股票代码00861.HK），是中国最大的整合IT服务提供商，2010/11财年（从2010年4月1日至2011年3月31日）营业收入达到568.04亿港元。•神州数码整合全球信息产业资源，目前已与国内外近300家IT厂商合作，并且成为众多国际顶级IT厂商在中国的长期战略合作伙伴。神州数码已构建起完整的IT服务价值链，服务涉及IT基础设施、IT规划咨询、解决方案设计与实施、IT系统运维外包、系统集成、IT分销和维保等领域，为客户提供端到端的整合IT服务。15神州数码行业地位及荣誉•神州数码行业地位：–神州数码连续10年蝉联在IT分销和系统集成领域国内市场第一；–在行业软件应用服务领域，政府行业位居第一，金融行业位居第二，电信行业名列第四；–2009-2011年在国家工信部公布的“中国软件业务收入百强企业”中连续三年进入前三甲；•所获荣誉业界认可：–2009-2011连续三年入选《福布斯（Forbes）》公布的“亚太地区最佳大型上市公司50强”；–2010-2011年连续两年入选《财富（中文版）》中国企业500强，并从第2010年第77位上升至2011年第73位；–2011年首次入选《财富（中文版）》“最具创新力的中国公司”，并在25家公司中名列第10，成为唯一入选的“信息技术服务类”公司。16中国智慧城市专家•正如DigitalChina的命名一样，神州数码始终以“数字化中国”为使命。•2010年神州数码提出了“智慧城市”发展战略，继续推进“以客户为中心，以服务为导向”的转型，融合城市化和信息化进程，并进行了城市信息化基础设施、移动互联终端与应用、行业与企业信息化、智慧城市运营服务，以及智慧城市协同产业五大业务布局。以在中国IT服务领域多年的积累引领“智慧城市”时代发展。•目前神州数码已经成为中国市场领先的，既有前瞻性理论架构，又有最多成功案例的“中国智慧城市专家”。17公司发展情况•从2000年联想分拆以及2001年独立上市以来，2011年正值神州数码上市十周年•十年间，神州数码收入规模增长超过5倍；净利润增长超过6倍；总资产、净资产分别增长约超过7倍和19倍；市值上涨超过7倍•十年间，神州数码的合作厂商从25家发展到近300家，产品领域从不超过50个发展到超过400个；而十年前，神州数码的销售网络，只有3000多家渠道，覆盖不到200个城市；十年后，神州数码已经建成了由600多家数码港、13000家海量分销渠道和6000家增值渠道组成的、覆盖全国860个城市的中国最大的IT销售网络。•经过十年的发展，神州数码成功从“以产品为中心”的分销业务转型为“以客户和服务为核心”的整合型IT服务业务。转型中，神州数码不仅在分销业务上持续扩大解决方案和增值服务收入，更形成了直接为超过百家大型行业企业提供全面整合型IT服务的核心能力，积累了近900项应用解决方案，近300项自主知识产权的软件著作权及产品技术专利，为未来发展打下牢固的客户基础和技术壁垒。18公司发展情况•作为中国信息化的见证者和建设者，神州数码的发展历程就是中国IT服务发展史的缩影。在过去的“一五”、“二五”和刚刚启幕的“三五”，神州数码前进道路上的每一次战略转型，都是与国家发展的主旋律、信息产业发展的主脉搏相结合，与用户共同创造和分享数字化中国的辉煌未来。19公司财务状况•2010/11财年(2010年4月1日至2011年3月31日)业绩：•神州数码实现营业额568.04亿港元，较上财年501.78亿港元增长13.2%。股东应占溢利实现约10.05亿港元，较上财年同期增长21.97%；特别是经营性溢利实现9.42亿港元，较上财年5.29亿港元增长78%，凸显战略转型的成果，整体盈利能力亦获得大幅提升。基本每股盈利为96.13港仙，较上财年83.12港仙增长15.65%。基于成功的战略转型，各项主营业务毛利率均得到提升，整体毛利率达6.89%，较上财年6.58%增长0.31个百分点；特别是第四季度，毛利率达到7.07%。•2011/12财年第一季度（2011年4月1日—6月30日）业绩：•第一季度营业额实现160.38亿港元，较上财年同期增长23.28%，再创单季营业额历史新高；•整体毛利率达7.63%，较上财年同期提升1.26个百分点，毛利润总额也实现同比47.61%的大幅增长；•母公司股东应占溢利3.57亿港元，较上财年同期增长22.98%；基本每股溢利为33.10港仙，较上财年同期增长16.34%；20企业创始人简介•郭为：神州数码董事局主席•郭为先生，神州数码控股有限公司董事局主席，于1988年获中国科技大学管理学硕士学位。2000年实现与联想集团拆分后，郭为率领神州数码团队二次创业，成功将其打造为“中国IT服务第一品牌”。在他的领导下，神州数码以“数字化中国”为使命，经过多年的实践积累和理念创新，形成了全球化的资源优势，具备了全产业链的整合能力。•郭为注重管理实践与理论的结合。他不断探索产业发展规律，用“电子商务四段论”“IT服务中国”、“IT服务·随需而动”等前瞻理论，成功领导神州数码转型为中国最大的IT整合服务提供商。他坚持研究企业组织发展规律，提出“服务型企业的倒三角结构”“人才成长三段论”和“具有企业家精神的员工队伍”等源于实践并指导实践的组织概念和方法。作为高科技创新型企业的管理者，他身体力行地推动“以企业为主体、市场为导向的国家创新体系”的建设。21企业创始人简介•郭为：神州数码董事局主席•2010年，顺应“十二五”规划提出的城市化、信息化、工业化新“三化融合”趋势，郭为在国内率先提出以“融合服务”为特征的智慧城市战略。融合的“智慧城市”将有效优化中国城市化进程，是神州数码“数字化中国”理想在未来五到十年的重要落地举措。•郭为曾经荣获中国十大杰出青年「2002年度」、中国科协“求是杰出青年成果转化奖”「2002年度」、首届中国青年企业家管理创新金奖「2005年度」、中国未来经济领袖「2003年度