企业战略管理课程要点复习本科150618

1企业战略管理课程总结复习张永安主要内容一、战略管理课程主要框架二、战略管理课程各章重点划分三、各章重点内容要点分析四、试题题型及题量23一、战略管理课程主要框架战略控制战略概述战略目标战略分析战略制定战略评价与选择战略实施4战略管理课程基本内容第一章战略管理导论第二章战略管理外部环境分析第四章竞争战略第三章战略管理内部环境分析战略、企业战略；战略、规划、计划的区别；战略管理；作业、经营与战略管理差异；企业战略管理；战略管理的五项任务；企业战略管理层次、商业模式、战略管理的三个阶段价值链分析、企业三种资源、核心能力分析外部环境分析；Pest分析、行业的经济特征分析、五力分析、经验曲战规模经济范围经济；战略群体分析、波特的一般战略、成本领先战略、差异化战略、集中战略5战略管理课程基本内容第五章公司战略第五章多元化战略企业战略框架、公司战略的主要类型、密集化成长战略、一体化战略EFE、IFE、TWOS市场增长率-相对市场占有率矩阵法（BCG法）SPACE矩阵、战略选择方法多元化的界定、原理、动因、多元化优劣势、四种匹配第六章战略评价与选择第五章国际化战略国际化战略进入模式、国际化战略四种类型、国际化战略实施6二、战略管理课程各章重点划分（一）重点划分三星级“掌握”：是指能根据不同情况对某些概念、定律、原理、方法等在正确理解的基础上结合事例加以运用，包括分析和综合。7（一）重点划分两星级“理解”：是指能用自己的语言把学过的知识加以叙述、解释、归纳，并能把某一事实或概念分解为若干部分，指出它们之间的内在联系或与其他事物的相互关系。8（一）重点划分一星级“了解”：是指应该辨认的科学事实、概念、原则、术语，知道事物的分类、过程及变化倾向，包括必要的记忆。9第一章战略管理导论战略、企业战略；战略管理；企业战略管理；战略管理的五项任务；商业模式、企业战略管理层次战略、规划、计划的区别；作业、经营与战略管理差异；战略管理的三个阶段10第二章战略管理外部环境分析五力分析、战略群体分析、经验曲线、规模经济范围经济外部环境分析；Pest分析、行业的经济特征分析；对手分析11第三章战略管理内部环境分析价值链分析、核心能力分析企业三种资源价值链成本分析12第四章竞争战略成本领先战略、差异化战略、集中战略波特的一般战略13第五章公司战略企业战略框架、公司战略的主要类型、密集化成长战略、一体化战略企业外包14第五章多元化、国际化战略多元化的界定、原理、多元化优劣势国际化战略四类型、进入模式、选择方法多元化四种匹配15第六章战略评价与选择市场增长率-相对市场占有率矩阵法（BCG法）SPACE矩阵、战略选择方法16三、各章重点内容要点分析1战略、企业战略；2战略管理，企业战略管理；3战略管理的五项任务；4商业模式5企业战略管理层次6五力分析7战略群体分析8经验曲线9PEST分析10价值链分析11核心能力分析12成本领先战略13差异化战略14集中战略；15企业战略框架；16波特的一般战略分析17投资组合分析——市场占有率-相对市场占有率矩阵法（BCG法）18企业一体化战略19企业多元化战略20企业国际化战略21战略选择与评价（一）二十一个核心问题分析17（二）二十一个核心问题解析分析框架解析要点181、战略与企业战略战略具有三个基本特征：全局性、长远性、方向性一个组织在广泛的环境中，利用各种资源以获得竞争优势的行动计划19企业战略企业确定其使命，根据内外环境设定企业的战略目标，为保证目标的实现进行谋划，并依靠内部能力将这种谋划和决策辅助实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。202、战略管理、企业战略管理——战略组织根据内外环境设定其战略目标，为保证目标的实现进行谋划，并依靠内部能力与外部条件将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。——企业确定其使命，根据内外环境设定企业的战略目标，为保证目标的实现进行谋划，并依靠内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。21作业管理、经营管理、战略管理的区别未来的投入投入生产过程产出未来的产出生产管理经营管理战略管理223、战略管理的五项任务制定展望及任务陈述建立长期目标制定、评价和选择战略战略实施：管理、营销、财务、研究与开发及计算机信息系统度量和评价业绩实施外部分析实施内部分析战略制定战略实施战略评价4、商业模式企业利用自身资源，在一个特定的包含了物流、信息流和资金流的商业流程中，将最终的商品和服务提供给客户，并收回投资、获取利润并形成与企业自身资源相联系的系统解决方案。集中体现为收入——成本——利润模式23245、战略管理的层次结构（1）公司战略：探索企业各种经营和投资的最佳组合。决定企业应当从事何种经营；扩展、限制何种经营。决定资金、资源的流动与配置。战略态势：发展战略、稳定战略、紧缩战略（2）经营单位战略（事业部战略）竞争战略针对某个业务领域所制定的竞争战略。竞争战略：成本领先、产品差异化、集中一点（3）职能战略财务战略、人力资源战略、生产运作战略、营销战略256、五力分析（1）模型框架——五力模型（2）模型的意义——五种力量强弱、企业外部环境评价、战略取向（3）模型应用中考虑的因素替代品（来自其它行业）关键要素的供应者消费者潜在的新进入者企业间的竞争267、战略群体分析（1）变量选择（地区覆盖程度-营销力度）（2）分析目的（3）战略取向（4）分析方法27战略群体分析确定变量，勾画战略集团地区覆盖程度%100营销力度%（营销成本/销售额）1580年代的食品行业C3B2A1A30288、经验曲线——指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单位产品的成本下降。（随着经验的增加，单位产品或服务成本下降）。29经验效益分析经验Q累计划产量单位成本C经验曲线CrCbQrQb战略：多生产、多销售309、PEST分析企（行）业经济环境•经济增长率•货币与财政政策•利率•汇率•消费•投资•就业社会文化和自然环境•人口•地理分布•教育•职业和商业观念•生活方式•社会价值•自然资源•生态保护政治和法律环境•法律垄断与竞争环境与消费者公司•政府关系•法规税收政策就业贸易技术环境•对技术创新的支持•技术变革速度•产品生命周期•新的技术构想主要外部环境的影响资料来源：托马斯·加拉文等[英]，《企业分析》，生活·读书·新知三联书店，1997年版，pp53110价值链分析服务市场与销售外部后勤运营进货后勤（采购）过程技术开发人力资源管理公司基础设施支持性活动基本活动32资源•有形资源•无形资源核心竞争力竞争优势战略竞争能力识别•有价值的•稀有的•难于模仿的•不可替代的•可扩展的资源、能力与竞争优势之间的转换能力•职能分类•经验效益•价值链分析培育保护11资源、能力与竞争优势之间的转换与核心竞争力33竞争战略12、成本领先战略13、差异化战略14、集中化战略34一般战略1成本领先2差异化3成本集中4差异化集中全行业范围较宽的目标仅限于某个特定的市场较窄的目标竞争范围竞争优势低成本差异化35成本领先战略内容动因时机与条件12成本领先战略降低成本，使公司成为本行业的低成本生产者1、形成进入障碍；2、增强讨价还价能力；3、降低替代品威胁；4、保持领先的竞争地位较低的价值链累积成本；13差异化战略被购买者认为极有价值的某些行业方向上独一无二1、形成进入障碍；2、增强讨价还价能力；3、降低替代品威胁；4、降低顾客敏感程度从外部后勤、R&D活动、生产制造、分销、顾客服务活动等方面实施差别化14集中化战略成本集中追求目标市场内成本优势；差异化集中则是公司在目标市场内追求差异化1、形成进入障碍；2、增强讨价还价能力；3、降低替代品威胁；4、针对对手的薄弱环节采取行动1、在目标小市场具有足够的资源与能力；2、目标小市场具有大的成长潜力；3、在目标小市场可防范各类挑战者；4、目标小市场没有很好机会36企业总体战略企业竞争战略职能战略15企业战略框架企业战略企业成长战略企业稳定战略企业紧缩战略产品市场战略一体化战略多元化战略收缩战略反应式防御转向战略放弃战略清算战略市场营销战略生产运行战略人力资源战略财务战略成本优先战略差异化战略集中化战略无变化战略维持利润战略暂停战略谨慎前进战略研究与开发战略国际化战略37企业成长战略产品市场战略一体化战略多元战略国际化战略市场渗透战略市场开发战略产品开发战略前向一体化后向一体化横向一体化企业集团战略相关多元混合多元战略内部创业企业并购合资与合作成长战略的实现方式国际化战略多国本土化战略跨国经营战略全球化战略企业成长战略组成38维持、退出多元化市场开发新市场产品开发市场渗透当前市场新业务当前业务产品市场16企业产品市场战略分析（经营热力）（粉煤灰、渣等再利用）（开发房地产）（经营电力）39（1）市场渗透——企业生产的老产品在老市场上进一步渗透，扩大销量。方法：使老顾客增加购买量；保险险种的增加夺走对手的顾客；浙江电力危机争取潜在新客户。万科进军北京（2）市场开发——用老产品开发新市场。煤灰（3）产品开发——改进老产品或开发新产品的方法来增加企业在老市场上的销售量。电力-热力4017（BCG法）第一区：高增长-强竞争的“明星”第二区：高增长-低竞争的“问题”第三区：低增长-强竞争的“问题”第四区：低增长-低竞争的“瘦狗”高高低低市场增长率相对市场占有率10%1.0x4118一体化战略（1）理论依据（2）优势分析（3）示例说明4219、多元化战略（1）各类多元化分类（2）优劣势分析（3）示例说明20.国际化战略国际化战略的进入方式国际化战略四种类型国际化战略选择方法4344（1）EFE与IFE（2）SPACE矩阵（3）TWOS（4）战略选择方法21、评价与分析45四、试题题型及题量四大类（一）单项选择题（单项）（二）多项选择题（多项）（三）应用题（四）论述题（五）案例题46选择题（单项）在以下答案中选择一个正确的答案。1.企业战略从层次上可区分为三种，其中包括____。A.长期战略；B.紧缩战略；C.职能战略；D成长战略2.战略与战略管理的区别是()A.战略是谋划、战略管理是实施过程B.战略与战略管理都是制定、实施及控制过程；C.战略是谋划，战略管理是战略的制定、实施及控制过程；D.战略管理是行动计划，战略是实施过程471——C2——C483.纺织印染厂原来只是将坯布印染成各色花布供应服装厂，现在实现了与服装厂联合，这属于（）。A.前向一体化；B.后向一体化；C.横向一体化；D.混合一体化；3.A4950二、多项选择题将以下答案中正确的答案选出来1、企业的资源主要包括：A.物质资源；B.有形资源；C.无形资源；D.人力资源；E.可分配资源2、企业成长战略主要包括：A.一体化战略；B.国际化战备；C.跟随战略；D.多元化战略；E.产品市场战略51三、应用题领域市场增长率销售额对手的销售额相对份额产品12%250015001.6产品215%90012000.7产品312%45020000.2某企业有三种产品产品一、产品二、产品三，其市场增长情况、销售额情况如表,试用BCG方法分析其竞争态势及资金流量情况52产品11.6,20.7,150.2,12相对市场份额高低市场增长率高低明星问号现金牛狗产品3产品210210%20%四、论述题试分析企业实行外包的动因（1）价值链理论——企业创造价值的过程可分解为一系列互不相同但又相互关联的增值活动，从而构成“价值体系”，每一项经营管理活动就是这一体系中的一个“价值链”。（2）基于企业外包分析——通过价值链理论可以将企业经营管理活动分解为不同的价值增值活动。可以分析和分离出现有的产品或服务领域内对盈利有关键影晌的业务活动。一方面，通过外包分离出不利于企业利润增长和增长潜力不大的环节，使企业的盈利水平增加；另一方面，将有限的资源主要集中在盈利较大的环节，可以通过规模效益来增加企业的利润，从而使企业在最简化业务流程的情况下实现盈利的最大化。因此，从价值链理论看，资