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2006-12-V1LITEON版權所有版權所有版權所有版權所有，，，，未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版M04-量量量量測測測測系系系系統統統統分析分析分析分析(MeasurementSystemAnalysis)2006-12-V1LITEON版權所有版權所有版權所有版權所有，，，，未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版Pg1
介紹量具能力概念
解析度(Resolution)
準確度：偏離度(Bias)、線性度(Linearity)、穩定性(Stability)與相關性(Correlation)
精密度：再現性(Repeatability)與再生性(Reproducibility)
量測能力指標：NDC、%tolerance、%study與%Contribution
“離散型”資料MSA研究方法的練習
“連續型”資料MSA研究方法的練習章節目的與用途章節目的與用途章節目的與用途章節目的與用途2006-12-V1LITEON版權所有版權所有版權所有版權所有，，，，未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版Pg2SixSigmaProjectRoadmapDDefineProjectCControlMMeasureAAnalyzeIImproveIdentifyProblemY’sIdentifyProjectscope&TargetDataCenteredProcessCentered
DevelopY’sbaseline
IdentifyCurrentVSM
VSMDatacollection
IdentifyBaseLine
DevelopY’sbaseline
OrganizationalWisdomconnectsX’stoY’s
Identify&EvaluateVA&NVATotalTime
IdentifyProcess8wastes/5S
CollectobservationaldatatoconnectX’stoY’s
DevelopFutureVSM
8Wastes/5SImprovement
EstablishCauseandEffectrelationshipbetweenX’sandY’sControlX’stogivedesiredvaluesforY’s2006-12-V1LITEON版權所有版權所有版權所有版權所有，，，，未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版Pg3精準的量具應具備什精準的量具應具備什精準的量具應具備什精準的量具應具備什麽麽麽麽要素要素要素要素？？？？
解析度
分辨指數(NumberofDistinctCategories)
準確度(位置)
偏離度(Bias)
線性度(Linearity)
穩定性(Stability)
相關性(Correlation)
精密度(變異性)
再現性(Repeatability)
再生性(Reproducibility)2006-12-V1LITEON版權所有版權所有版權所有版權所有，，，，未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版Pg4解析度解析度解析度解析度((((Resolution)Resolution)Resolution)Resolution)/辨辨辨辨别别别别度度度度((((Discrimination)Discrimination)Discrimination)Discrimination)
解析度是量測系統本身能夠分辨出不同讀數的數量。
解析度不夠的量具只能用來顯示達到或未達到標準。
經驗法則：量具的解析度應是流程“標準差”的十分之一。
參考左圖，比較2種刻度直尺的解析度
上方直尺的解析度會是多少?
下方直尺的解析度會是什麽?2006-12-V1LITEON版權所有版權所有版權所有版權所有，，，，未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版Pg5可能的變異可能的變異可能的變異可能的變異來來來來源源源源----準確度準確度準確度準確度?準確度準確度準確度準確度再生性再生性再生性再生性再現性再現性再現性再現性2006-12-V1LITEON版權所有版權所有版權所有版權所有，，，，未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版Pg6準確度準確度準確度準確度(Accuracy)–偏離度偏離度偏離度偏離度(Bias)
偏離度是量測平均數與零件的實際真實平均數之間的差別。
偏離度也常稱爲“準確度”。
因爲準確度在文字上有幾個不同含意，偏離度是較佳的術語。真真真真實實實實值值值值觀察觀察觀察觀察值值值值偏偏偏偏離離離離度度度度?2006-12-V1LITEON版權所有版權所有版權所有版權所有，，，，未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版Pg7準確度準確度準確度準確度－－－－線性度線性度線性度線性度(Linearity)
線性度－量具在預期量測範圍內量測偏離值之間的差別。真真真真實實實實值值值值觀觀觀觀察值察值察值察值偏偏偏偏離離離離範圍較低的零件範圍較低的零件範圍較低的零件範圍較低的零件真真真真實實實實值值值值觀觀觀觀察值察值察值察值較大的較大的較大的較大的偏離偏離偏離偏離範圍較高的零件範圍較高的零件範圍較高的零件範圍較高的零件?2006-12-V1LITEON版權所有版權所有版權所有版權所有，，，，未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版Pg8準確度準確度準確度準確度－－－－穩定性穩定性穩定性穩定性(Stability)
穩定性是指對同一零件在長時間不斷被量測所測量到的變異。
常用管制圖(ControlChart)來追蹤其穩定性，並以定期校驗來修正。重新校重新校重新校重新校驗驗驗驗?2006-12-V1LITEON版權所有版權所有版權所有版權所有，，，，未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版Pg9穩定性穩定性穩定性穩定性––––管制圖實例管制圖實例管制圖實例管制圖實例2006-12-V1LITEON版權所有版權所有版權所有版權所有，，，，未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版Pg10準確度準確度準確度準確度－－－－相關性相關性相關性相關性(Correlation)
相關性是兩個變數的線性相關程度。例如：兩個不同的量測方法或兩個不同的場所。線性差異線性差異線性差異線性差異LinearityDifferenceSystem1System2WithBiasSystem1System2NoCorrelationSystem1System2CorrelationSystem1System2相相相相關關關關性性性性線性差異線性差異線性差異線性差異無無無無相相相相關關關關性性性性有偏有偏有偏有偏離離離離系系系系统统统统1系系系系统统统统2系系系系统统统统1系系系系统统统统1系系系系统统统统1系系系系统统统统2系系系系统统统统2系系系系统统统统22006-12-V1LITEON版權所有版權所有版權所有版權所有，，，，未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版Pg11可能的變異可能的變異可能的變異可能的變異來來來來源源源源––––精密度精密度精密度精密度?再生性再生性再生性再生性再現性再現性再現性再現性2006-12-V1LITEON版權所有版權所有版權所有版權所有，，，，未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版Pg12精密度精密度精密度精密度－－－－再現性再現性再現性再現性(Repeatability)
再現性－一個操作員使用一個量具對一個零件的某一特性進行多次測量所獲得的測量值之間的變異。
再現性通常是由設備所引起的變異。再現性再現性再現性再現性2006-12-V1LITEON版權所有版權所有版權所有版權所有，，，，未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版Pg13精密度精密度精密度精密度－－－－再生性再生性再生性再生性(Reproducibility)
再生性－是不同的操作員以相同量具對同一個零件的某一特性進行多次測量所得測量平均數之間的變異。
再生性是員工與員工之間的變異，或者是系統與系統之間的變異。員員員員工工工工A員員員員工工工工B員員員員工工工工C2006-12-V1LITEON版權所有版權所有版權所有版權所有，，，，未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版Pg14量具有哪些類型量具有哪些類型量具有哪些類型量具有哪些類型？？？？
定量型量具
碼錶
游標卡尺
量筒
反射計
壓力錶
溫度計
定性型量具
量隙規(FEELER)
卡規(GO/NO-GO)
外觀檢查(合格/不合格)TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT2006-12-V1LITEON版權所有版權所有版權所有版權所有，，，，未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版Pg15使用定性型使用定性型使用定性型使用定性型GageR&R的目的的目的的目的的目的
流程評估
評估你的檢查標準或工作質量標準與客戶要求的一致性。
確定所有班次、機器等的檢查人員是否使用相同標準來決定合格與不合格。
量化檢查人員準確重複其檢驗結果的能力。
確定檢查人員與“已知標準”的一致性，以及是否傾向於消費者風險或是生産者風險。
流程改善
發現人員是否需要培訓、是否缺少標準程序或缺乏標準。2006-12-V1LITEON版權所有版權所有版權所有版權所有，，，，未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版Pg16定性型定性型定性型定性型GageR&R–方法方法方法方法
準備
從製程中挑選30個零件：50%合格、50%不合格。
可能的話，挑選近乎於合格和不合格的樣本。
挑選檢查人員－受過完整訓練的和有資格的。
實施
要求每一個檢查人員隨機地檢查零件，判定是否合格，並重覆此檢查。
分析
將資料登錄到AttributeR&R.xls的資料表中，以便確定量測系統的有效性。
評估
將結果紀錄在表格中。
如果必要，採取適當的措施並適當的調整量測流程。
重做R&R試驗，核實調整後的有效性。AttributeR&R.xls2006-12-V1LITEON版權所有版權所有版權所有版權所有，，，，未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版未經授權不得使用及出版Pg17定性型定性型定性型定性型GageR&RGageR&RGageR&RGageR&R––––實實實實例例例例
AppraiserScore(1)檢驗員分數是該員工前後一致的比例
Scorevs.Attribute(2)標準化分數是員工前後一致並與已知標準一致的比例
ScreenEffectiveScore(3)篩選有效分數是所有員工本身前後一致並且相互之間也一致的比例
ScreenEffectiveScorevs.Attribute(4)標準化篩選有效分數是所有員工本身前後一致並且相互之間也一致,同時與已知標準也一致的比例KnownPopulationY/NY/NSample#AttributeTry#1Try#2Try#1Try#2Try#1Try#2AgreeAgree1passpasspasspasspassfailfailNN2passpasspasspasspassfailfailN