2.电子商务员(四级)综合考试技能操作题

2015年电子商务员综合考试技能操作题一、在B2C商城购物并用电子钱包支付货款答案：第一步申请个人支付账号步骤一(1分)：点击电子商务师实验室首页——电子支付。即可进入电子支付模块首页。(考核点：进入电子支付模块首页)步骤二(1分)：点击个人帐号办理栏目中的申请个人支付帐号，然后在弹出的页面中输入要使用的用户名(考核点：申请个人支付帐号登录)点击确定步骤三(1分)：进入个人信息填写栏目。(考核点：进入个人信息填写栏目)输入相应的个人信息(密码为123456)，并选择自动审批项。点击提交，即可完成申请。(考核点：完成申请)步骤四：点击返回首页(考核点：返回首页)步骤五(1分)：在首页的个人用户服务区内，点击查询帐号审批结果链接，进入查询登录界面。(考核点：进入查询审批结果登录界面)步骤六(1分)：输入注册的用户名和密码，点击登录，进入个人银行帐号申请审批结果页面并将申请所得支付账号记录在考卷上。(考核点：进入审批结果页面)第二步在B2C网上商城内用电子钱包进行购物。步骤一：点击进入网络营销首页——网上商场，并选择会员注册按钮，按要求填写用户名等信息;步骤二：点击立即购买，将万基西洋参油放入购物车，将数量改为2，并点击重新计价按钮。步骤三：点击收银台按钮，然后用会员帐号登录进收银台页面。步骤四：付款方式选择网上在线支付，然后选择好送货方式。点击确定按钮。步骤五：点击使用电子钱包支付按钮，弹出电子钱包登录框。步骤六：如果没有登录帐号，点击新建用户按钮。如步骤七：填写注册用户信息，用户ID为各自登陆账号，点击确定按钮，增加成功。步骤八：然后用刚注册的用户帐号登录，进入电子钱包页面。(考核点：登录进入电子钱包)步骤九：点击图中添加按钮，给电子钱包添加网上支付卡。步骤十：然后按照提示，点击下一步，按要求输入卡的说明。步骤十一：点击下一步，然后按照提示进行卡信息设置。步骤十二：点击下一步，然后选择中文语种。最后点击完成按钮，即可完成银行卡的添加。步骤十三：此时系统提示是否转入认证中心获取证书。步骤十四：点击确定，进入虚拟银行获取证书的页面。步骤十五：点击上图中获取证书链接，即可完成证书的获取;步骤十六：此时重新以用户ID登录进入电子钱包;步骤十七：此时可以看到证书还未导入。首先点击上图中的卡，然后点击下方的获取证书按钮。步骤十八：然后弹出获取证书协议;步骤十九：点击接受按钮，弹出证书注册信息表;步骤二十：填写完两页注册信息后，点击确定按钮，即可完成电子证书的使用申请;步骤二十一：输入用户ID和口令，进入电子钱包页面。步骤二十二：点击帐号选择里面的卡支付。此时该卡会弹出输入PIN码的提示;步骤二十三：在上图中输入德意卡的PIN码,弹出支付确认页面。步骤二十四：然后点击确认按钮，即可完成电子钱包的在线支付了。此时收款方返回持卡人支付成功的信息;步骤二十五：最后完成支付后，会有页面提示。步骤二十六：再次登陆电子钱包，查看购买情况二、电子商务模拟实验室网络营销前台，发布一条旗帜广告，广告形式为网站顶部全条幅广告，图片位置在c：\test.jpg，广告名称以及发布人均为各自的登陆账号。(5分)答案：步骤一：考核点：进入网络营销首页步骤二：(1分)点击上图中的分类广告栏目链接，进入分类广告界面(考核点：进入分类广告界面)步骤三(1分)：点击上图左边的旗帜广告发布链接，进入旗帜广告发布价格界面(考核点：进入旗帜广告发布界面)步骤四(1分)：点击上图我要发布按钮，进入旗帜广告发布样本界面，进行广告形式选择，根据情况选择其中一种广告形式。(考核点：进行广告形式选择)步骤五：点击下一步按钮，进行广告图片上传，点击浏览按钮选择做好的广告条，再点击上传图片按钮表示确认。(考核点：广告上传)步骤六：上传图片成功后进行用户信息填写，填写好用户信息和广告信息后，点击下一步按钮，(考核点：填写用户信息)步骤七(1分)：，然后，最后即可完成旗帜广告的发布。(考核点：完成发布返回)三、在电子商务实验室申请个人支付账号，用户名为各人的登陆账号，将申请所得的各人支付账号记录在考卷上。答案：步骤一(1分)：点击电子商务师实验室首页——电子支付。即可进入电子支付模块首页。(考核点：进入电子支付模块首页)步骤二(1分)：点击个人帐号办理栏目中的申请个人支付帐号，然后在弹出的页面中输入要使用的用户名(考核点：申请个人支付帐号登录)点击确定步骤三(1分)：进入个人信息填写栏目。(考核点：进入个人信息填写栏目)输入相应的个人信息，并选择自动审批项。点击提交，即可完成申请。(考核点：完成申请)步骤四：点击返回首页(考核点：返回首页)步骤五(1分)：在首页的个人用户服务区内，点击查询帐号审批结果链接，进入查询登录界面。(考核点：进入查询审批结果登录界面)步骤六(1分)：输入注册的用户名和密码，点击登录，进入个人银行帐号申请审批结果页面，将支付账号记录下来。(考核点：进入审批结果页面)四、在电子商务实验室进行网上商品发布以及网上询价，首先以分公司登陆，添加一个新产品，产品名称为各人的登陆帐号;接着以客户身份对新增产品进行询价，发布询价单，询价单标题为各人的登陆账号;第一步发布产品步骤一：点击电子商务师——电子合同——(后台)网上报价。以分公司身份登陆，分公司管理区选择商品维护;步骤二：添加新品种和商品信息;第二步：发布询价单步骤一：点击电子商务实验师首页——电子合同——(前台)网上询价。(考核点：进入电子合同前台网上询价界面)步骤二：点击左边框中的会员登录，然后在登录页面填入所指定的学号、密码，进行登录(考核点：进入登录界面)。登录成功后进入到会员服务页面。(1分)步骤三：点击图中左边框中的搜索引擎寻找欲购买的商品，进入到搜索页面。步骤四：在上图中，选择欲购买询价的商品。(1分)步骤五：点击发布询价单，进入询价单填写页面，填写询价单，询价单标题为各人的登陆账号;(1分)步骤六：点击完成按钮，即可完成对所购买商品的询价单的填写。(1分)