防损培训课程之四构建防损企业文化

构建防损企业文化讲师：剧烈2009年6月13日防损培训课程之什么是防损？抓小偷？降低商品损耗？保护门店资产？防损的目的？三者之间的关系保护门店资产控制商品损耗抓小偷抓小偷核心角色主要角色保护资产控制损耗辅助角色防损的角色定位防损的最终目的保护门店资产！门店资产包括：有形资产和无形资产。有形资产：商品、财产、建筑物无形资产：利润、员工和顾客、公司的声誉、信息安全我们靠什么？管理！什么是管理？方法＋效果损耗管理能产生效果的方法在那里？请看长沙爱家超市防损的变化！这算什么？这不算什么？但我们在努力去做！“做”的含义做的含义进入到防损角色采取防范措施我们面临的问题1、不知道如何去做。——缺乏的是方法学习2、不想去做。——欠缺的是意识培养防损不是什么高科技！我该怎么做呢？商品管理分类化现金管理安全化人员管理的动线化信息管理的权限化营运流程的制度化企业文化损耗管理的方法商品管理分类化普通商品高损耗商品易混淆物品借用商品报损商品采取不同的管理措施人员管理动线化不诚实顾客职业团伙卖场员工管理人员收银员依行走路线设计管理流程信息管理权限化总部信息系统门店信息系统财务信息菜单收银机操作部门信息菜单查询权限与录入权限分离现金管理安全化收银钱屉收银兑零银行兑零金库备用金采取不同的安全措施防损管理制度的三个步骤制度是非标准营运流程的制度化商品管理人员管理现金管理设备管理信息管理形成完整的营运防损体系烦死了！制度也会老化！构建防损企业文化防损物质防损行为防损制度防损精神防损文化的四个层次谢谢！