唯品会的运营管理

唯品会运营管理分析甄选concentration快捷Fast折扣Discount尊贵fashion正品quality唯品会基本情况介绍唯品会的产品之道物流供应链分析唯品会的营销战略总结与反思第一部分发展历程品牌故事唯品会与其他电商对比唯品会基本情况介绍唯品会基本情况介绍唯品会全称为广州唯品会信息科技有限公司，2008年8月成立于广东，同年旗下网站唯品会(vipshop)上线唯品会的商业模式为“名牌折扣+限时抢购+正品保险”，即“闪购”模式第一部分品牌故事温州商人正确的战略“自己的事业”适合的商业模式第一部分洪晓波中国Venteprivee.com沈亚唯品会和其他电商对比主流电商纷纷涉足“闪购”模式第一部分唯品会和其他电商对比主流电商流量大增，购物网站月度覆盖人数对比鲜明第一部分第二部分业务构架与产品分类产品供应唯品会的产品之道业务构架与产品分类特卖会频道奢侈品频道唯品团频道旅游频道1234第二部分产品供应渠道1234买断供货商尾货。取得品牌销售权。买手采购团队挑选商品。收集分析顾客购买数据获取商品采购信息。第二部分第三部分产品策略价格策略渠道策略唯品会的营销战略促销策略产品策略产品品牌策略注重产品时尚感注重包装的时尚感注重商品品质注重VIP式购物体验第三部分价格策略对供货商的价格策略———最低特许折扣对消费者的价格策略———产品限时折扣、最低折扣。第三部分渠道策略商品限时销售，减少库存，及时补充新品，与同一品牌在一年内合作不超过6个档期，每个档期只有8天左右。大区物流中心，集中发货。第三部分限时售卖，缩短商品在库时间，能够及时腾出有限的库存空间来存放下一期限时售卖的商品，对提高合作品牌的商品流通性大有益处。促销策略唯品会最具鲜明特征的促销策略——“名品折扣+限时抢购+正品保障”积分促销节日的促销广告策略“闪购+限时”的销售模式第三部分第四部分快进快出的零库存模式干线+落地配的物流模式唯品会的物流供应链物流供应链分析最新季报显示示,唯品会去年（2013）连续4个季度实现盈利,其单季利润达1200万美元,同比实现9倍增长唯品会的合作品牌商为2759个,上线品牌数约5800个。唯品会全年推出特卖会29207场,包含SKU（库存单品）510万个。库存“大胃王”的“急速供应链”神话物流库存售后第四部分快进快出的“零库存”模式1、“零库存”的必要性快节奏的生活方式限时特卖库存浅而宽零库存规模化第四部分快进快出的“零库存”模式2、“零库存”的实现他曾在华润，当当任职，兼具传统零售、电商和物流公司的经验，还曾为当当网设计了一整套仓储物流体系唐倚智--供应链达人仓储物流高级副总唐倚智自行研究设计了适用于唯品会的仓库管理系统，如仓库的货架，为了配合商品的大小、尺寸与架构都是自行设计的。取货路线由电脑设计的20000平方米的物流基地是按照3万单/天的发货能力来建设“分仓分站”模式跨区配送不被鼓励，所以,品牌商的产品在哪个仓,就在哪里上线降低了配送成本加快了配送速度第四部分“干线+落地配”的物流模式物流模式简介:仓储先行：唯品会高级副总裁唐倚智计划构建，天津、武汉、佛山、昆山、简阳五个大规模仓储中心，分别辐射华北、华中、华南、华东、西南。同时改善仓储硬件水平。包括四公里长输送设备及存储、分拣设备，建成后可极大提高工作效率，节省大量人力。模式落地：仓储体系建成后，唯品会主抓“干线”配送，提高配送效率，以收购方式掌控“落地配”，物流则交予最专业的物流商进行配送，布局自建配送体系。第四部分“干线+落地配”的物流模式物流模式的优越性第四部分“干线+落地配”的物流模式物流的“逆向提价”----产业链的共赢一条消息：“唯品会2014年物流供应商招商大会暨2013年供应商表彰大会”上，唯品会宣布将全国物流商快递运价平均每单提升至6.5元，以加大物流投入的举措。Why?一方面物流供应商得到了“特好大利”。合作的物流商继续将以最大的热情和诚意配送唯品会的客户订单另一方面，优质的客户的体验最终必然落到更高的复购率和客户忠诚度上，最终走上良性上升循环之路第四部分第五部分总结与反思总结1.唯品会的“特卖”模式，一开始就奠定了其差异化发展之路。产品设计方面服务设计方面产品的供应渠道重金打造物流系统第五部分3.在未来电商领域的激烈竞争中，差异化的服务和产品才是获胜王道。而唯品会正逐步完善这种差异化优势，在独有特卖模式的核心竞争力下进一步巩固市场龙头地位。2.唯品会特有的特卖模式不是一朝一夕可以模仿的，支撑唯品会成功的理念、管理、商品、用户体验和物流等的核心优势才是成为真正特卖领袖的核心竞争力。反思第五部分网购客户群体越来越庞大,客户成熟度也在逐步提升，这个潜力无限的市场也给电商商家带来了很多挑战。在分析了唯品会的以上成功之策后，我们也根据唯品会的发展现状，提出了未来可能限制唯品会持续发展的问题：较为单一的商品种类目前,唯品会的商品主要集中在服饰和简单的生活用品两大类别,而这些商品也是淘宝网、京东网等电商的传统优势所在。因此,对唯品会来说,要突破自己最初的销售模式,扩展商品的类别,这样才能增强竞争优势,实现长远发展,保证在这个日新月异的领域立于不败之地。第五部分商品只能退不能换处于资金周转、库存压力等方面的考虑,唯品会售出的商品只能退不能换。因为有些商品只有某一个配送中心有货,如果其他配送中心接到换货请求,则会产生双倍的物流费用。这个问题无疑对网购产生了一定的制约和影响。第五部分降价对商品的冲击2012年,国内知名体育品牌“李宁”在淘宝、京东等网站以白菜价甩卖库存商品,令其品牌价值在消费者心目中大打折扣。事实上,国际知名的一线品牌几乎没有折扣销售,而唯品会定位的二三线品牌,其商品以折扣价出售,在短期内,会让这些品牌的价值有所增加,因为其迎合了年轻人网络购物的时尚,而且会给消费者带来较大的消费者剩余。但从长期来看,这种销售模式会带来两个不利影响。第五部分Thanks~