旅游英语综合教程课件

UnitOneHotelReservationsandTourofCitiesModel1EnglishforHotelStaff：ReservationsTask1Readthefollowingusefulwordsandexpressionsaloud.Thentrytomemorizethem.Words1.reservationn.预定，保留e.g.Doyouhaveareservation,sir/madam?请问您有预订吗，先生/女士？I’dliketochangemyreservation.我要更改我的预约。2.arrivaln.到达，到来e.g.Thetimeofarrivalis6:30p.m.抵达时间是下午六点半。Thesecretaryinformedmeofhisarrival.秘书通知我他来了。3.departv.离开，启程e.g.Misfortunescomeonwingsanddepartonfoot.【谚】祸来如飞行，祸去似步行。ThetraintoBeijingwilldepartfromplatform3inhalfanhour.开往北京的火车将于半小时后从三站台开出。1.variousadj.各种各样的，多方面的e.g.ForvariousreasonsI’dprefernottomeethim.由于各种原因，我不愿见他。Inourage,peopledependmoreandmoreoncomputerstosolvevariouskindsofdifficultproblems.在当今时代，人们越来越多地依赖计算机来解决各种各样的难题。2.typen.类型，种类e.g.Hewasnotmytype.他不是我喜欢的类型。Therearetwotypesofrocksinthisarea.这个地区有两种类型的岩石。1.suiten.酒店套房e.g.presidentialsuite总统套房deluxesuite高级套房juniorsuite简单套房Whichonedoyouwanttoreserve,standardsuite,deluxesuite,luxurysuite,orpresidentialsuite?您想订标准套房、高级套房、豪华套房还是总统套房？2.deluxeadj.豪华的，高级的e.g.Whatarethedeluxeandmiddlelevelshoppingcentersaroundourhotel?酒店附近有哪些高档和中档的购物中心？3.guaranteen.&v.保证，担保e.g.Iguaranteethatyou'llenjoyyourself.我包你玩得痛快。Weguaranteesatisfactiontocustomers.我们保证令顾客满意。Task2Practisethedialoguesbyreadingitaloudwithyourpartner.Readthroughitatleasttwice,changingyourroleeachtime.DialogueANotes:1.MayIhelpyou?是主动提供帮助的用语。类似的表达还有：CanIhelpyou?WhatcanIdoforyou?CanIdoanythingforyou?IsthereanythingIcandoforyou?MayIbeofanyservicetoyou?常用作服务性工作的招呼语。2.I’dliketo…我想……I'dliketomakeareservationtoLondonforJuly5.我想预定7月5日飞往伦敦的机票。3.lookforwardto…期望期待,盼望Iamlookingforwardtoyourvisitnextweek.我期待着你下周来访。Ihavebeenlookingforwardtoseeingyou.我一直期待着和您见面。1.ExpressionsaboutConnectingTelephoneCalls1）Goodmorning.ThisisHuatingHotel.Roomnumber,please?您好，这是华庭宾馆，请问您要哪个房间的电话？2）Justaminute,please.I’putitthroughto…请稍等一会，我替您接……。3）I'sorry,Ican'thearyou.Couldyouspeakabitlouder?对不起，我听不清楚。请您说得响一些，好吗？4）MayItakeamessage?我能为您带个口信吗？5）I'mafraidyou'vegotthewrongnumber?对不起，您打错号码了。6）WehavegotDDDsystemandIDDsysteminourhotel.我们宾馆设有国内直拨电话和国际直拨电话系统。DialogueBNotes:1.Howlongwillyoubestayinginthishotel?您将在我们宾馆住多久？willbedoingsth.此结构表示将来某一时刻或某一段时间内正在进行的动作，即将来进行时，这结构在口语中也常用来表示预计将发生的动作。例如：Iwillbemeetinghimattheairportattwop.m.tomorrow.明天下午两点我将在机场接他。Willtheybecomingbyairthen?到时候他们将乘飞机来吗？2.takecareof照顾,照料,处理I’mgoingtotakecareoftherestofthework.我会处理剩下的工作。1.常见的国际信用卡：MasterCard（万事达卡）万事达国际组织于50年代末至60年代初期创立了一种国际通行的信用卡体系，旋即风行世界。1966年，组成了一个银行卡协会（InterbankCardAssociation）的组织，1969年银行卡协会购下了MasterCharge的专利权，统一了各发卡行的信用卡名称和式样设计。随后十年，将MasterCharge原名改名MasterCard。VISA（威士卡或维萨卡）Visa是全球最富盛名的支付品牌之一。目前，全世界有超过2，000万个特约商户接受Visa卡，还有超过84万个ATM遍布世界各地。Visa分别于1993年和1996年在北京和上海成立代表处。Visa在国内拥有包括银联在内的17家中资会员金融机构和5家外资会员银行。目前Visa在中国大陆发行的Visa卡约540万张，自动柜员机达17，000台，Visa在中国大陆交易额达32亿美元。AmericanExpress（美国运通卡）自1958年发行第一张运通卡以来，迄今为止运通已在68个国家和地区以49种货币发行了运通卡，构建了全球最大的自成体系的特约商户网络，并拥有超过6,000万名的优质持卡人群体。1961年，JCB作为日本第一个专门的信用卡公司宣告成立。现其业务范围已遍及世界各地100多个国家和地区。JCB信用卡的种类成为世界之最，达5,000多种。JCB（即JapanCreditBureau）DinersClub（大来卡）大来卡于1950年由创业者FrankMcNamara创办，是第一张塑料付款卡，最终发展成为一个国际通用的信用卡。1981年美国最大的零售银行----花旗银行的控股公司----花旗公司接受了DinersClubInternational卡。Module2EnglishforTourGuidesPassageAHangzhouCityBackgroundInformation杭州，别称武林、简称杭，浙江省省会，全省政治，经济，科教和文化中心，全国重点风景旅游城市和历史文化名城，副省级城市。位于浙江省北部，钱塘江入海口，京杭大运河南端。杭州具有秀美的自然景观和深厚的历史底蕴，是中国七大古都之一，并拥有中国十大风景名胜之一的西湖风景区。PassageAHangzhouCity西湖位于杭州市中心，旧称武林水、钱塘湖、西子湖，宋代始称西湖。湖面南北长3.3公里，东西宽2.8公里，水面原面积5.66平方公里，包括湖中岛屿为6.3平方公里，湖岸周长15公里。水的平均深度在2.27米左右，最泞处有5米多，最浅处不到1米。PassageAHangzhouCityNotesandPhrasesGrandCanal：大运河中国东部平原上的古代伟大工程。北起北京，南到浙江杭州，故又名京杭运河。AboveisHeaven,BelowareSuzhouandHangzhou.上有天堂，下有苏杭。WestLakeSourFish西湖醋鱼DongpoPork东坡肉LongjingShrimpMeat龙井虾仁JiaohuaYoungChickens叫化童鸡SteamRiceFlowerandPorkWrappedbyLotusLeaves荷叶粉蒸肉PassageBAbriefIntroductionofGuilinBackgroundInformationPassageBAbriefIntroductionofGuilin桂林是一座以山水秀丽和文物古迹众多为主要特征的风景游览城市和历史文化名城。桂林因“玉桂成林”而得名，每年农历八月秋风送爽的时节，正是桂花盛开、香飘四野的旅游黄金时节。桂林岩溶地貌最为发育，最为典型，辖区内洞穴、石峰数以千计，大小湖塘数百个，其间河谷开阔平缓，山多平地拔起，孤峰、流泉、峰丛、峰林环布，漓江依山势流转，江中为洲，间有险滩、流泉、飞瀑，是桂林山水精华之所在，形成了山青、水秀、洞奇、石美的“桂林山水”。PassageBAbriefIntroductionofGuilin漓江位于华南广西壮族自治区东部，属珠江水系。漓江发源于华南第一峰桂北越城岭猫儿山，那是个林丰木秀，空气清新，生态环境极佳的地方。漓江流经桂林市、阳朔县等地，并在梧州市与西江汇合，全长426公里。由桂林至阳朔的83公里水程是漓江风景最秀丽的一段，一般所称的漓江风景区就是指这段江面，人称“百里漓江、百里画廊”。GuilinhasalwaysbeenafamoushistoricandculturalcityinChina,reputedas“thelandscapeinGuilin,thebestunderheaven.”桂林作为中国著名的历史文化名城，享有“山水甲天下”的美誉。ItissaidthattherearemanycinnamoninGuilinCity,sothename“Guilin”.据说在桂林这个城市生长着许多的桂树，“桂林”这个名字由此而来。PassageBAbriefIntroductionofGuilinThediversityindressesandsocialcustomsofdifferentethnicgroupsofferscolorfulfolklifeandattractslargenumbersoftouristsfromhomeandabroad.不同民族服饰的多样性及其社会风俗造就了桂林多样的民俗文化，吸引着国内外众多的游客。Today,thereareover20airroutesconnectingGuilinwithHongKongandmajordomestictouristcities.桂林目前拥有国际国内航线20余条，可通航香港及国内主要旅游城市。UnitTwoCheckinginandTourofRivers&LakesModule1EnglishforHotelStaffCheckinginTask1Readthefollowingusefulwordsandexpressionsaloud.Thentrytomemorizethem.Words1.receptionistn.接待，接待e.g.Hetippedthereceptionist￡5.他给了