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世界级卓越过程PoweringOurFutureSIGMALEAN项目名称降低E系列气动电磁阀故障率•项目负责人:敖琦•开始日期:2014.6•结束日期:2015.1项目章程总结业务状况:根据市场报修反馈上柴E系列发动机采用的气动电磁阀,市场报修率高达90%,用户抱怨十分强烈,问题亟待解决。机会陈述:根据故障件返回情况分析,以及市场报修分析,主要失效模式为灰尘进入护套内部导致密封圈磨损失效,只要解决此问题,故障率可大幅降低主要目标:降低E系列发动机气动电磁阀故障率次要目标:提高E系列发动机可靠性目前sigma水平:绿带财务节省:10万元硬节省:8万元软节省:20万元项目范围:上柴全体小组成员:敖琦、敖萍萍、居艳梅、刘丽、严鹏、陈玫过程负责人:杜延峰(卓进)项目倡导者(冠军):陈剑平改善(方案)定义机会测量(基准)分析(根源)控制(保持)Leverage(Positioning)客户呼声关键质量点CTQ主要的客户问题客户呼声改善(方案)定义机会测量(基准)分析(根源)控制(保持)Leverage(Positioning)目前的流程将你的过程流程图放在这里改善(方案)定义机会测量(基准)分析(根源)控制(保持)Leverage(Positioning)目前的绩效趋势图表描述绩效指标的趋势–按每天,每周或每月等–并在图上列出目标值改善(方案)定义机会测量(基准)分析(根源)控制(保持)Leverage(Positioning)理解变差和浪费(输入柏拉图,直方图,推移图,SIPOC,SPC控制图,MSA等可能的3到4张图)改善(方案)定义机会测量(基准)分析(根源)控制(保持)Leverage(Positioning)识别关键的少数X’s(输入柏拉图数据分层,输入输出矩阵和C&E矩阵,鱼骨图,FMEA-可能的3到4张图)Y=f(X)改善(方案)定义机会测量(基准)分析(根源)控制(保持)Leverage(Positioning)需要被检验的变量/因子所用的工具(参考分析部分的1和2两部分从所用工具分析的数据结果根源确认Y或N根源确认矩阵改善(方案)定义机会测量(基准)分析(根源)控制(保持)Leverage(Positioning)评估和选择方案(方案矩阵,从原来的绩效到改善后的绩效统计确认–可能3到4张图)改善(方案)定义机会测量(基准)分析(根源)控制(保持)Leverage(Positioning)制定计划并执行(风险评估,Poke-Yoke,控制计划–可能2到3张图)改善(方案)定义机会测量(基准)分析(根源)控制(保持)Leverage(Positioning)过程整合关注的方案潜在区域地点全公司主要度量指标改善(方案)定义机会测量(基准)分析(根源)控制(保持)Leverage(Positioning)沟通计划(使用该幻灯片来向你的利益相关方展示你的沟通计划)主要相关利益方信息沟通手段频率(每天,每周,每月)负责人反馈(对你的信息理解程度如何)精益6西格玛所用的工具工具运用(所用工具的日期)应用(为什么你要选择该工具)结果(应用工具的结果)结果分析(对过程的变革和影响)所学经验教训问题?
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