ERP_项目实施总结报告

2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司1ERP项目实施总结报告金蝶K/3系统项目实施负责：李必涛（金兆顺成员）金蝶实施顾问：刘团桂（金蝶成员）编制：李必涛日期：2008年7月9日2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司2报告组成部分：项目实施背景及目标项目实施计划与关键事件项目工作分解结构项目实施状况◆项目模块上线实施状况◆项目各模块负荷分析◆业务运行支持与分析说明◆人力投入与经费分析◆模块执行程度与运行风险评估项目检讨项目总结2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司3一、项目实施背景及目标东莞金兆顺五金工业有限公司&东莞金美利工艺品有限公司在正式导入金蝶K3V10.4前已用歌利来MRPⅢ系统，根据现状了解到原有系统只作为基础数据录入、存储与查询，未真正整合各部门业务运作，数据不完整、不准确。2007年，公司为适应发展需要，提出引入金蝶K3。希望把物流、信息流、资金流有机结合起来，使公司信息化管理提升新的平台。项目硬、软件投入计划人民币20万元左右。要求具体实施所达目标如下：一、整合各部门各业务流程，使流程标准化，提升信息管理水平；二、提升工作效率，使各部门数据能准确、及时得到传达与共享。2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司4二、项目实施计划与关键事件计划项目里程碑事件实际完成时间项目调研项目调研报告2007年8月29日项目正式启动ERP总体实施计划2007年8月30日项目培训培训计划书与确认单2007年9月19日服务器购回与软件安装调试IBM服务器与金蝶套装软件2007年11月29日基础数据资料整理与导入物料编码规则与基础资料导入2007年12月5日各模块初始化与上线启用参数设置与初始化2008年1月21日（部分）模块检讨与修正（标准化）作业流程及岗位责任制度2008年6月24日项目验收总结报告及实施完成确认单2008年7月中旬附件：项目实施总计划时限：2007年8月至2008年7月31日07.8～07.907.10～07.1107.12～08.108.2～08.308.4～08.508.6～08.7一、项目准备二、蓝图设计三、系统实施四、项目分段验收与交付2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司5三、项目工作分解结构（WBS）项目领导小组项目实施负责人项目实施顾问系统网络管理员①系统运行网络与硬件维护财务、业务负责人②账套日常管理，包括建账套，设置系统操作人员，人员授权等③账套日常常见问题的解决与处理④数据备份⑤其它工作①部门工作安排与协调②部门业务流程讨论③部门业务流程测试④部门之间协调⑤金蝶对应系统的日常维护各站点成员①流程讨论②日常业务处理③确保工作数据准确、有效①审定项目实施方案、计划与目标②审核项目实施工作③审批与保证项目投资落实到位④审批形成的制度与规程⑤审定与项目相关责任人的奖惩⑥组织项目验收①部门与部门间协调②项目实施计划拟订、执行与监督③讨论项目实施方案与目标④落实项目具体工作与负责人⑤负责项目形成管理制度与规程⑥必要时相关责任人的考核⑦项目相关技术、流程问题的外部联络与解决①负责对项目实施环境现状进行调研②负责与项目实施负责人探讨实施方案与方法⑧适时向项目领导小组汇报工作进展③协助项目实施负责人拟订实施细部计划④提供技术支持与指导，负责协助各阶段工作达成、结果检查与纠正指导2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司6四、项目实施状况(1)根据金兆顺与金蝶东莞分公司签订之协议与共同拟订计划，ERP金蝶K3项目从2007年8月开始实施，于2008年7月验收交付。在计划指导下，本项目所要达到之目标，虽在极个别模块上存在不尽人意（客观原因使然），基本上已达到流程标准化、数据准确化、资源共享化的目标。现就项目各模块实施与运行支持作说明：公司根据金蝶软件特点与公司实际业务，选择了财务会计、供应链、生产管理部分。各模块分布及上线时间如下：模块站点数上线时间模块站点数上线时间模块站点数上线时间总账107.11.13采购708.1.16BOM608.1.16报表107.11.13销售308.1.16MPS208.5.19应收108.6.26仓存808.1.16MRP208.5.19应付108.5.30存货208.1.16生产任务208.5.19质量2拆销委外加工208.5.19站点共计38个2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司7四、项目实施状况（2）根据业务需求，各模块站点数与站点负荷如下：模块站点数权限用户端负荷模块站点数权限用户端负荷总账12200%存货22100%报表12200%BOM618300%应收11100%MPS22100%应付14400%MRP22100%采购723328.5%生产任务22100%销售33100%委外加工22100%仓存822275%模块站点负荷分布图0510152025总账报表应收应付采购销售仓存存货BOMMPSMRP生产任务委外加工0%50%100%150%200%250%300%350%400%450%站点数权限用户端负荷从下图可看出应付、采购、仓存及BOM站点访问压力较大！！2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司8四、项目实施状况（3）业务运行支持与分析说明：1.2007年10月份，由金兆顺与金美利组建编码小组成员共同编制了《物料编码规则》，对物料信息化管理基础作了统一规范。自金蝶K3导入，截止于2008年6月底，经不完全统计（通过E-mail、书面、口头形式）各部门业务需求（GT&GM&贸易）36件，共解决29件，具体分布如下：部门业务需求累计百分比问题解决完成率采购1233.34%1083.34%财务1163.89%981.18%业务577.78%360%厂务488.89%375%工程397.23%3100%成本1100%1100%合计362980.56%业务需求分布图33.33%30.56%13.89%11.11%8.33%2.78%采购财务业务厂务工程成本2.经过对系统是各模块多测试，于2008年6月17日编制完成金蝶K3《作业流程及岗位责任制度》，以标准化流程，明确责任，为系统正常运行提供支持。2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司9四、项目实施状况（4）人力投入与经费分析：1.金蝶K3项目从导入自目前，共开通用户端大约60个，投入人力大致如下：①项目负责人：1名②网络管理员：1名②用户端人员：60名2.共投入经费（人民币）分布大致如下：①硬件设备投入费用：30,000元（服务器）②软件与顾问服务费用：160,000+15,000+1,800=176,800元③人工费用：1,800（预估平均工资/人/月）×10%（预估占用工作时间系数）×62（人数）×12（月份）=133,920元总计：340,720元费用占用比率如下图：费用分布图8.80%51.89%39.31%050000100000150000200000硬件设施费用软件与顾问服务费用人工费用0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%金额比率2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司10四、项目实施状况（5）模块执行程度与运行风险评价：根据目前公司产品特点、人员状态及项目各模块执行程度，对以后运行可能存在的风险作如下评估：模块目前执行程度今后运行风险备注良好一般差高中低总账√√报表√√应收款管理√√应付款管理√√采购管理√√销售管理√√仓存管理√√存货核算√√生产数据管理√√主生产计划√√物料需求计划√√生产任务管理√√委外加工管理√√根据金美利现有产品、生产周期等特点，MPS、MRP等目前暂不适宜使用！（已请示领导）2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司11五、项目检讨项目虽在合约期限内完成，但细部计划中各子项计划进度失控，大部分子项实施推后于计划：原因分析：1.了解金蝶产品或对数据库的人员几乎为零，导致项目团队组建（数据组）基本形同虚设，为后续工作进展缓慢埋下伏笔；2.服务器推后近两月购回，对于项目推进造成一定影响；3.部分实施人员消极对待，行动迟缓，甚至具排斥心态；4.部分部门主管对于本部门成员工作未给予重视，有些基本处于“不理、不管、不问”的三不状态，对下属工作进展与质量缺乏有效监督；5.项目实施负责人执行力度不够，对部分责任人未采取惩罚措施，项目主导威性不够，导致骄纵心态滋生，配合度差，影响进度；6.金蝶公司与实施顾问收款与结案心切，缺乏耐心与客户服务意识，服务态度不佳，导致公司部分实施人员对金蝶软件缺乏信心。2020/3/6东莞金兆顺五金工业有限公司东莞金美利工艺品有限公司12六、项目总结截止于2008年7月中旬，东莞金兆顺五金工业有限公司&金美利工艺品有限公司ERP导入项目金蝶K/3系统在领导的鼎力支持及各部门实施人员的配合下，通过近壹年的实施，已基本完成任务，各部门系统运作基本正常，具备结案条件。在此，作为公司金蝶K/3系统实施项目负责人，对项目组各成员表示衷心感谢！感谢领导鼎力支持！感谢各实施人员大力配合！感谢金蝶公司实施顾问的指导与帮助！由衷希望ERP系统能在此基础上不断优化，为公司发展创造效益！