行政部培训课件

新员工入职培训—行政类欢迎大家！主要内容办公区域规范个人行为规范员工仪表规范员工礼仪规范违规扣罚标准办公区域规范办公区域规范1.保持个人桌面整洁，设备及办公用品摆放整齐有序，不得将多余（过于私人）物品堆放在桌面上；2.不得随地吐痰、乱丢杂物，保持公司办公环境及公共位置的卫生整洁；3.禁止员工在公司公共办公区域吸烟，以免引发消防隐患；办公区域规范4.加班人员为当日加班最终钥匙责任人：如有同事加班，需提前到前台领取钥匙，做好登记，前台需交代加班人员离开时，检查整个办公区域，关闭所有水电、空调及办公设备电源，锁好前、后门，保管好钥匙；需要在节假日加班的同事应在放假前向行政部申请，经所在部门经理和行政部经理签批后领取备用钥匙，并在假日后上班时立即将钥匙交还行政部。个人行为规范个人行为规范1.上班、会议、调研、各类团队活动等均不得迟到、早退；开会、会客、培训（听课）应自觉将手机调到振动档或关机；会议中应控制发出的声音，以免影响他人工作；2.进入他人办公室沟通、请示或报告，必须先敲门，得到许可后方可入内；3.办公时间不谈论与工作无关事宜，或到其他办公区域随意走动闲聊；不得在办公时间内上网聊天；个人行为规范4.办公时间不得随意浏览与工作无关的书报（小说等）、杂志、互联网、打游戏等；5.重要文件、资料要随时存放，注意保密工作；6.维护安静严肃的工作气氛，有事可用公司内线电话交流；7.下班应自觉检查个人区域或附近的电脑、空调、灯、门窗是否关好。员工仪表规范员工仪表规范着装要求：员工在上班时间内（总部除周五外），公司配有制服的部门需统一穿着公司配发制服；公司未配制服的，需参照职业形象着装。总部办公区周末（公休日前一天）可着便装，但短裤、无袖装、超短裙、休闲凉鞋、拖鞋、运动鞋等不在此列。公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。员工仪表规范1.女士职业形象着装要求：A.员工须按照公司规定着统一制服，在无制服情况下，须着职业装。不能低胸无领、无袖上装及超短裙；B.宜保持淡妆不宜浓装艳抹；C.发型斯文大方、梳理整齐；D.穿皮鞋，禁止穿拖鞋、运动鞋等；E.在办公区域须佩带工作牌；员工仪表规范2.男士职业形象着装要求：A.衣着纯色深色西装（套）、纯色浅色（冬季可着深色）系列衬衫，领口袖口保持清洁；不得穿无领、无袖上装、休闲装等；B.发型斯文大方、梳理整齐；C.穿皮鞋并保持整洁、光泽，禁止穿拖鞋、运动鞋等；D.在办公室区域佩带工作牌；员工礼仪规范员工礼仪规范电话礼仪：接电话的基本原则：A.电话铃响在3声之内接起；B礼貌用语、职业问候；C.准备好纸笔，准确记录下时间、地点、对象和事件等重要事项。员工每日手机关机时间：各部门负责人：每日9：00—23：00期间不得关机；职能部门员工及专业人员：每日9：00—22：00期间不得关机；业务部门（指招商人员）及营运中心人员：24小时不得关机。员工仪表规范接待礼仪：A.来访人应经过前台通报，获准后经指引至会客区（或部门办公室）与被访者会面；B.接待来访应热情大方，即时安排就坐，并送上茶水。员工礼仪规范名片礼仪；A.接收名片：必须起身双手接名片，接收的名片不可来回摆弄，不要在接收的名片上做任何标记或写字，接收的名片要仔细看一遍再收好。B.递名片：递名片的次序是由下级或访问方先递名片，如介绍时，应由先被介绍方递名片。递名片时，应说些“请多关照”之类的寒喧语。互换名片时，应用右手拿着自己的名片，用左手接对方的名片后，用双手托住。互换名片时，也要看一遍对方职务、姓名等。违规扣罚标准违规扣罚标准1.若员工违反上述行为规范，情节严重者，行政部将上报公司领导予以通报批评；2.开会、培训、公司活动等如迟到、早退者，罚款20元/每次，超过10分钟的，每十分钟罚款增加10元。会议、培训期间电话铃响，罚款20元/每次。3.行政部不定期抽查总部及项目组人员着装情况，对不符合规定的员工第一次口头警告，第二次违反者给予处罚20元/每次。违规扣罚标准4.员工的行为规范将作为员工月度绩效考核的要素之一。5.每日办公区域值班人员和加班人员如违反相关规定，按照30元/次给予处罚。如出现安全问题，公司将保留向当日值班人员和加班人员追究责任的权利。6.员工下班须关闭电脑，违反者给予处罚20元/每次。7.员工拨打声讯电话的，按照50元/次给予处罚，并承担声讯费用。谢谢Thankyou