六西格玛上海XX电子有限公司六标准差项目简报

第1页上海XX電子有限公司六標准差項目簡報上海朗慧企管第2页簡報內容SECTIONI6Sigma簡介SECTIONII輔導方案SECTIONIII6Sigma推動的關鍵第3页6Sigma簡介第4页Whyweneed6Sigma20世紀70年代，全美國在驚呼：美國，你到底怎麼啦？（American,whatwentwrong!?)因為日本人的汽車，電子等製造業的產品如潮水般湧入美國，這些產品物美價廉，馬上佔據了美國市場；而這些產業曾是美國最具優勢的產業。摩托羅拉公司（Motorola)作為美國最大的電子產品生產商，同樣在苦苦思索。1987年，摩托羅拉公司基於統計學上的原理建立了六西格瑪的概念。第5页01088.190.192.1Motorola開展6σ後的結果：平均每年提高生產率12.3%由於質量缺陷造成的費用減少84%運作過程中的失誤降低99.7%平均每年業務利潤股價增長17%節約製造費用超過110億美元6σ是Motorola成功的秘密武器生存Whyweneed6Sigma第6页whatis6Sigma•西格瑪是一種思維方式，一種決策方法。六西格瑪的真正力量在於它是人的力量與過程的力量的結合。•Itisnotabouttheory,it’saboutaction.第7页whatdoes6Sigmafocus•客戶滿意•快速而持續的改善•先進的工具應用•積極而深遠的企業文化•實績的經濟效益Passion+Execution=FastandLastingResults第8页6Sigma’sGoal六西格瑪在提高質量的同時，還降低了劣質成本，劣質成本的降低是質量改進的一個重要方面，把失效、缺陷與財務挂起鉤來，公司就可根據財務資料來確定專案的輕重緩急。電腦的普及和統計軟體的開發使實施專案時可借助電腦和統計軟體來分析資料，並獲得了很好的效果。PPM、成本與西格瑪之間的關係是：SigmaPPM成本6sigma308,537销售收入的5%~10%5sigma66,807销售收入的11%~15%4sigma6,210销售收入的16%~20%3sigma233销售收入的21%~30%2sigma3.4销售收入的31%~40%第9页ThewaytoSolvingProblem另外考慮:客戶影響有竟爭力的環境成本/效益分析專案流程存在吗？测量分析设计验证测量分析改进控制增加的改进是否足够？定义NoYesNoYes改進現有過程的步驟設計新產品/服務或更改現有產品/服務的步驟第10页TheStrategyUSLTLSLUSLTLSLTUSLLSLUSL’LSL’•Characterize•Optimize•BreakthroughCustomerFocused-BothInternally&Externally第11页WhichBusinessFunctionNeedsIt?6SigmaMethodsMFG..DESIGNSERVICEENGMAINT.ADMIN.QAPURCH.無論是製造業還是服務業或者是其他的行業，都可以用6Sigma來改善流程第12页輔導方案第13页輔導階段及時間說明培訓階段專案階段收割期階段說明時間說明2004年2005年2006年第14页培訓階段專案階段收割期黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓高層研討面向全公司的基礎培訓啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師第15页黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師•啟動大會•公司診斷培訓階段專案階段收割期第16页黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師•目的：讓高層達成推動六准差的共識•對像：決策層+六標准差項目負責人•時數：6小時•共1班培訓階段專案階段收割期第17页黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師•目的：讓員工了解為何要做六標准差•對像：全體員工•時數：3小時•共？班培訓階段專案階段收割期第18页黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師•目的：讓中層員工了解六標准差，並找出綠帶候選人。•對像：中層員工(經理、課長)•時數：6小時•共1班培訓階段專案階段收割期第19页黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師•目的：讓綠帶候選人學習掌握綠帶知識。•對像：綠帶候選人•時數：30小時•共1班培訓階段專案階段收割期第20页黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師•目的：讓黑帶候選人學習掌握黑帶知識並帶項目學習，以期學以致用。•對像：黑帶候選人(綠帶優秀人員)•時數：120小時•共1班培訓階段專案階段收割期第21页黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師•對黑帶改善項目進行考評•對外成果發布•獎勵和宣傳培訓階段專案階段收割期第22页黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師•在黑帶候選人中選擇優秀者•1到2名•授課能力培訓階段專案階段收割期第23页培訓階段專案階段收割期項目成果發表進行內部訓練黑帶（由公司自行完成）進行內部訓練綠帶（由公司自行完成）項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結第24页項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結•集思廣益選定項目•對改善項目進行評估•組成團隊•確定改善項目列表培訓階段專案階段收割期第25页項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結•目的：幫助公司建立自己的培訓體系•對像：黑帶培訓師+綠帶培訓師•課時：12小時•班數：1班培訓階段專案階段收割期第26页項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結•根據選定的項目，進行各項的活動，運用DMAIC的方法來加以執行。培訓階段專案階段收割期第27页項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結•目的：啟動內部培訓體系，為公司創造源源不斷的人材•說明：此項工作由貴公司自行完成。培訓階段專案階段收割期第28页項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結•對每一個項目進行財務評估。•客觀評價六標准差活動的效果。培訓階段專案階段收割期第29页項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結•開表彰大會。•頒發公司黑帶證書。培訓階段專案階段收割期第30页項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結•查漏補缺，總結報告。培訓階段專案階段收割期第31页培訓階段專案階段收割期標准化(納入專業體系)推廣到供應商融入企業文件第32页標准化推廣到供應商融入企業文化•針對各項的課程授課方式、講師的認可、綠帶的認可、黑帶的認可、項目的選擇、項目的評估、項目的獎勵等各項內容予以標准化，以便更有效的推行。培訓階段專案階段收割期第33页標准化推廣到供應商融入企業文化•當各項的標准化制度推行到一個程度時，將可以養成員工的工作習慣，進而形成一種意識，從而形成公司的文化，達成”6sigmathewaywework”。培訓階段專案階段收割期第34页標准化推廣到供應商融入企業文化•由於目前的社會強調供應鏈以及互利的供方關係，所以要把這個優秀的方法引介給供應商，從而促進整個供應鏈的利益。培訓階段專案階段收割期第35页成功的关键第36页面臨的挑戰一種新的事物總是會或多或少面臨以下一些阻力：•因為變革帶來的阻力•技術的難關•政策無法充分支援•組織不力•個別人的阻撓等等第37页所以我們需要轉變想法•我們需要堅持又堅持！•我們需要有創新的觀點！•我們需要循序漸進！第38页高層需要充份參與•高層需要給與所有的員工堅決的信心。•需要具備以下能力：•定位•專案管理•團隊管理•支援變革•需要進行支援、跟蹤和協調。•進行專案總結和保持。第39页有一份好的策划•對公司進行一項全面的變革無論如何都將是一件艱難的作業，人們天性都會拒絕變化，這就是為什麼領導層需要制定一個包括企業文化在內的完整的執行計劃去面對變革。•DeploymentPlan：很多公司完成了6-Sigma，得到的結果也各不相同，但他們都有一個共同點：有一個清晰而又具體的展開計劃。這個計劃內容包括：各執行者之間如何進行溝通、工作的主要內容、培訓計劃等等•ChangeManagement：如果一個公司能明白現在它必須進行改革並且已經準備好要進行改革，那樣會使改革進行的比較順利。第40页還要有相應的激勵機制•修改主管的資格要求•對黑帶和綠帶的加給•改善案的激勵•表彰活動第41页并且加强宣传和培训企業文化將充分影響著推動的效果，所以在推動難免碰到一些阻擋時，有必要進行適當的堅持和改造：•海報•培訓•會議、討論、研究小組•公司期刊、6Sigma學術論壇•表彰會等第42页久盛&易騰企管的PCB客戶•蘇州金像電子（PCB）•鸿源科技（PCB）•滬士電子（PCB）•美維電子（PCB）•美維科技（PCB）•健鼎電子（PCB）•遠見電子(PCB)•伯樂電路板(PCB)•聖韻電子（PCB）•欣豐電子（PCB）•天弘科技（PCBA）•前瞻電子(PCB)•尼吉康電子(PCBA)第43页久盛&易騰企管的6Sigma客戶•聯想集團上海研究分院•上海延峰偉世通汽车电子有限公司•無錫華晶上華有限公司•美的集團空調分公司•泛太光龍•特莫瓦特（无锡）电器•浙江中兴电子•力成科技股份有限公司•韓泰輪胎•ＴＣＬ瑞智•深圳科技發展有限公司•苏州楼氏电子第44页感谢贵公司给与的信任和支持