六西格玛技术实施工具(1)

1六西格玛技术实施工具第1章作为六西格玛管理工具的Minitab软件本章目标1.1什么是6管理1.26管理与统计分析目录课程概要第1章作为六西格玛管理工具的Minitab软件第2章六西格玛数据的Minitab导入与整理第3章六西格玛管理中界定的实现第4章六西格玛管理中量测的实现第5章六西格玛管理中分析的实现第6章六西格玛管理中改进的实现第7章六西格玛管理中控制的实现第8章生产能力设计与报告1.1什么是6管理1.26管理与统计分析1.3Minitab在6管理中的应用1.4Minitab的基本统计分析功能1.5Minitab的运行环境1.6Minitab的窗口管理小组讨论与练习了解6管理的内涵理解统计技术在6管理中的地位了解Minitab软件的基本统计分析功能了解Minitab在6管理中的作用了解Minitab的基本功能6σ是我们曾尝试过的最重要的管理培训方法，它胜过到哈佛商学院就读，也胜过到克顿维尔进修。它教会你一种完全与众不同的思维方式。--杰克韦尔奇１９９９年４月21.3Minitab在6管理中的应用1.4Minitab的基本统计分析功能1.5Minitab的运行环境过程数据统计分析6管理为质量控制而设专门的6模块各种统计分析功能图表功能6管理策略是建立在统计思想与方法的基础上的现代管理方法3Minitab的操作环境1.6Minitab的窗口管理退出Minitab状态栏数据窗口程序输出窗口菜单栏标题栏工具栏项目管理窗口绘图输出窗口快捷菜单4窗口一数据窗口(DataWindow)窗口二程序输出窗口(SessionWindow)数据文件保存、打开与关闭打印数据文件5窗口三绘图输出窗口(GraphWindow)窗口四项目管理窗口(ProjectManager)输出编辑与查看6第2章六西格玛数据的Minitab导入与整理本章目标2.1Minitab数据文件的特点与结构了解Minitab数据文件的特点与结构掌握数据的获得、显示与保存方法熟悉数据的整理方法掌握数据的编辑技巧了解数据的描述信息2.1Minitab数据文件的特点与结构2.2数据的获得、显示与保存2.3单元格数据的编辑2.4行数据的编辑2.5列数据的编辑2.6数据文件的整理2.7数据的查找与替换2.8矩阵数据的处理2.9数据文件的描述信息和其他小组讨论与练习72.2数据的获得、显示与保存Minitab数据文件的直接引入数据录入与共享其他计算机软件数据列代码日期/时间型文本型数值型列名称行代码8数据产生数据显示与保存数据录入方向箭头92.3单元格数据的编辑2.4行数据的编辑双击选入102.5列数据的编辑列数据的编辑（续）112.6数据文件的整理2.7数据的查找与替换可见，在移动C3列122.8矩阵数据的处理2.9数据文件的描述信息及其他矩阵的读入矩阵的转置矩阵的逆运算定义常数矩阵对角线矩阵矩阵的复制特征值分析矩阵运算13第3章六西格玛管理中界定的实现3.1什么是6管理中的界定3.2界定的实现工具3.3直方图3.4柱形图3.5因果图3.6排列图3.7时间序列图小组讨论与练习本章目标了解6管理中界定的内涵了解Minitab软件中包括哪些界定的实现工具熟练掌握Minitab软件中有关图形的制作能够结合6管理解释各种图形输出结果3.1什么是6管理中的界定你的客户是谁？你的客户关心什么？你的客户对什么不满意？我们的公司战略是什么？是什么经常在困扰我？有哪些需要改善？3.2界定的实现工具143.3直方图直方图输出加入正态曲线153.4柱形图柱形图输出一般直方图加入正态曲线的直方图163.5因果图因果图输出173.6排列图排列图输出183.7时间序列图19时间序列图输出第4章六西格玛管理中量测的实现4.1什么是6管理中的量测4.2量测实现的基本工具4.3流程图4.4描述统计4.5正态性检验4.6对称图4.7点图4.83D图4.9量测系统分析小组讨论与练习本章目标了解6管理中量测的内涵了解Minitab软件中包括哪些量测实现的工具熟练掌握本章介绍的Minitab软件中有关工具的操作能够结合6管理解释各种输出结果4.1什么是6管理中的量测204.2量测实现的基本工具4.3流程图工欲善其事必先利其器214.4描述统计描述统计结果输出行动符号。表示过程的一个步骤，行动的简要描述显示在矩形中。决策符号。表示过程面临一个决策或分支点。菱形中对决策或分支的描述通常以问题的形式出现。对问题的回答决定了决策符号指引的路径方向。终端符号。用于识别过程的开始或结束，“开始”与“结束”的字样常在该符号中出现。流程线。表示步骤的进展顺序。流程线上的箭头指明过程的走向。文件符号。代表与过程有关的书面信息。文件的标题或描述出现在该符号内。资料库符号。表示计算机存储了与过程有关的信息。资料库的标题或描述出现在该符号内。连接器。表示一个流程图的循环。一个字母或数字出现在该符号内。相同的字母或数字用于连续流程图的连接器符号内，表示过程如何连接。StatBasicStatisticsDisplayDescriptiveStatistics…224.5正态性检验正态概率图DisplayDescriptiveStatistics…绘图输出视窗程序输出视窗StoreDescriptiveStatistics…在工作表中的结果输出StatBasicStatisticsNormalityTest…234.6对称图对称图输出StatQualityToolsSymmetryPlot…244.7点图点图输出GraphDotplot…254.83D图263D图输出4.9量测系统分析量测系统分析工具CalcMakeMeshData功能选项相同27量测系统精确性（Precision）分析分析精确性(Precision)分析嵌套式数据不同交叉式数据相同准确性（Accuracy）28交叉式数据（Crossed）均值极差法分析均值极差法绘图及程序输出交叉式数据（Crossed）方差分析29方差分析绘图及程序输出嵌套式数据（Nested）分析图1图2图3图4图5图6总变差分析方差分析30嵌套式数据（Nested）分析结果输出量测系统趋势图（GageRunChart）这个测量误差太差！31量测系统趋势图（GageRunChart）输出量测系统准确性（Accuracy）分析准确性（Accuracy）分析结果输出32第5章六西格玛管理中分析的实现5.1什么是6管理中的分析5.2分析实现的基本工具5.3箱形图5.4散点图5.5相关分析与回归分析5.6假设检验与区间估计5.7方差分析5.8多变量图5.9等高线图小组讨论与练习本章目标了解6管理中分析的内涵了解Minitab软件中包括哪些分析实现的工具熟练掌握本章介绍的Minitab软件中有关工具的操作能够结合6管理解释各种输出结果5.1什么是6管理中的分析Y=f(x1,x2,…,xn)5.2分析实现的基本工具ocessSigmaSlopeLinearityPrSlopeLinearity100%335.3箱形图箱形图输出定量分析工具定性分析工具图形分析工具数据分析流程分析分析345.4散点图散点图输出35边际图边际图输出36矩阵图矩阵图输出375.5相关分析与回归分析相关分析结果输出与显示关于Weight和Pulse1的散点图相关分析38回归分析一般回归分析与拟合线图依次为：EastSouthNorth简单相关系数协方差阵ManipDisplayData一般回归分析逐步回归最优子集拟合线图残差图Logistic回归39一般回归分析与拟合线图输出5.6假设检验与区间估计单样本均值z检验一般回归分析拟合线图拟合线图回归分析结果一元线性回归方程回归方程显著性检验回归系数显著性检验异常点均值检验比例检验方差检验StatBasicStatistics40单样本均值z检验输出单样本均值t检验置信区间检验统计量41两样本方差相等性检验两样本方差相等性检验输出结果输出绘图输出视窗程序输出视窗42两样本均值t检验两样本均值t检验输出成对样本均值之差t检验结果输出43单样本比例检验两样本比例检验5.7方差分析结果输出44单因子方差分析单因子方差分析结果输出堆栈数据单因子方差分析未堆栈数据单因子方差分析双因子方差分析均值分析平衡数据方差分析完全嵌套数据方差分析广义线性模型平衡数据多因变量方差分析广义多因变量方差分析45双因子方差分析双因子方差分析结果输出465.8多变量图多变量图输出5.9等高线图将MetalType各个取值对应的Strength平均水平连接起来连线上的三个点分别代表对应的MetalType上关于SinteTime各个取值的Strength平均水平47等高线图输出第6章六西格玛管理中改进的实现6.1什么是6管理中的改进6.2改进实现的基本工具6.3改进选择矩阵6.4实验设计与改进6.5正交设计6.6响应曲面设计6.7可靠性分析小组讨论与练习本章目标了解6管理中改进的内涵了解Minitab软件中包括哪些改进实现的工具熟练掌握本章介绍的Minitab软件中正交设计的操作熟悉可靠性分析在Minitab软件中的实现能够结合6管理解释各种输出结果6.1什么是6管理中的改进486.2改进实现的基本工具6.3改进选择矩阵评估标准改进方案1改进方案2改进方案3总成本对问题的影响收益/成本比文化影响/变革阻力实施时间效果的不确定性健康与安全环境总评分（最好、次好，以此类推）6.4实验设计与改进X1，X2,,Xn不可控因子输入Y49Minitab提供的实验设计功能(1)Minitab提供的实验设计功能(2)实验设计因子设计响应曲面混合设计正交设计因子设计50Minitab提供的实验设计功能(3)Minitab提供的实验设计功能(4)响应曲面设计混合设计田口设计516.5正交设计正交表确定可控因子和噪声因子创建修改实验分析预测正交设计流程52正交设计的建立正交设计的修改建立正交实验输入因子个数53正交设计的分析(1)正交设计的分析(2)分析寻找优化的设计54正交设计的分析(3)正交设计的预测(1)正交设计的预测(2)PredictedvaluesS/NRatioMeanStDevLog(StDev)33.855117.58890.439978-1.03172对S/N的主效应图对标准差的主效应图对均值的主效应图Resultsfor:Seal.MTWMainEffectsforS/NRatios:Noise1-Noise2MainEffectsforMeans:Noise1-Noise2MainEffectsforStDevs:Noise1-Noise2ResponseTableforSignaltoNoiseRatiosNominalisbest(10*Log(Ybar**2/s**2))LevelTemperaturePressureThickness129.421921.919128.2568227.065230.211729.0690325.784230.140624.9455Delta3.63788.29264.1235Rank312ResponseTableforMeansLevelTemperaturePressureThickness117.650017.583317.6833218.333317.700017.1500316.383317.083317.5333Delta1.95000.61670.5333Rank123ResponseTableforStandardDeviationsLevelTemperaturePressureThickness10.919241.532060.9663820.942810.754250.6835431.013520.589261.22565Delta0.094280.942810.54212Rank31255Factorlevelsforpredic