QC提高班组岗位练兵质量

ƒ简况ƒ交油队，担负着地区各采油厂原油的交接、转输及部分原油的销售任务，有13个班组，员工132人，干部7人，工人技师10人，高级技师1人。有各类输油设备49台，外销流量计7台，各站点均配备有固定式及便携式可燃气体检测报警仪。小组概况小组名称交油队QC小组注册编号2008-023课题名称提高班组岗位练兵质量成立日期2008年4月课题类型问题解决型活动时间2008.4-2008.12小组人数6人活动次数6次小组获奖情况三项成果先后获2005、2006、2007年油田公司QC成果三等奖五项成果获2005、2006、2007年油气储运分公司QC成果优秀奖、三等奖、二等奖、一等奖小组成员情况序号姓名年龄文化程度职务职称组内分工备注135本科队长工程师组长负责组织实施233本科技师副组长计划检查实施330本科助工组员负责计划检查438大专技师组员负责计划检查539大专技师组员负责计划检查634中技高级工组员负责计划检查小组活动计划阶段时间P计划阶段2008年4-5月D实施阶段2008年6-10月C检查阶段2008年11月A总结阶段2007年12月选题理由ƒ交油队在日常原油交接及原油的转输、销售过程中，岗位员工的业务技能和对设备设施的了解及掌握熟练程度直接影响着工作质量的好坏，并与安全生产息息相关。交油队对员工的日常岗位练兵工作比较重视，每周都要开展岗位练兵活动，但是现场存在着一些岗位练兵质量不高，岗位练兵效果不明显，员工掌握基本技能不扎实的问题，因此，交油队成立了QC小组，针对岗位练兵活动的开展进行调查研究。现状调查ƒ小组成立以后，对交油队各原油交接站点进行检查，并对2007年1月至2008年4月期间到现场检查及各站点员工反映给生产技术干部的情况进行统计，发现在岗位练兵活动方面存在如下情况：序号存在的问题频数（次）累计频数（次）百分比%1可燃气体检测报警仪方面303035%2正压呼吸器佩带使用方面275732%3阀门保养方面217825%4计量标准方面4825%5其它方面3853%合计8585100%现场调查表情况排列图35%92%97%阀门保养方面正压空气呼吸器方面计量标准方面30N=8502721020304060701067%5020304060701050809010043其它方面8090频数（次）频率（%）可燃气体报警仪方面100通过排列图看出，反映上来的问题集中在可燃气体检测报警仪方面、正压空气呼吸器佩带使用方面、阀门保养方面，有78人次问题集中在以上器具使用操作方面，占到全队各站点同类问题的92%；因此小组决定通过QC活动解决员工在器具使用方面存在的问题，使班组员工会正确使用新器具按要求保养阀门，从而达到提高班组岗位练兵质量的目的。目标设定58%94%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%活动前目标掌握器具使用方法人员占全队人员比例78100102030405060708090100活动前目标器具使用存在问题目标值（人次）办公室人员及管理岗位人员8人占全队人员比例6%，为非班组人员各班组中78人次存在相关问题，经核实共55人，占全队人员比例42%，可认为不存在相关问题人员为58%。全队非班组人员有10人设定目标的依据及可行性分析ƒ1、岗位员工正确操作使用各类工具设备是保障安全生产的基本要求，是员工上岗的硬性规定。ƒ2、有高技能的操作岗位人员及设备管理技术人员，可以为课题完成提供人才和技术保障。ƒ3、小组成员具有比较丰富的现场实践工作经验，具备熟练运用PDCA循环解决问题的能力，小组成员有信心完成目标。原因分析可燃气体报警仪方面正压空气呼吸器方面阀门保养方面练兵方法单一练兵方法脱离实际岗位练兵环境不好对新设备原理不懂配置新设备使用培训跟不上岗位练兵学习材料不够丰富技术人员对练兵内容设置不合理操作人员练兵学习走过场因果关联图要因确定序号末端因素确认内容确认方法标准负责人完成日期要因标识1技术人员对练兵内容设置不合理梳理过去的岗位练兵活动计划检查资料现场调研结合岗位实际制定岗位练兵计划2008.4.30是●2操作人员练兵学习走过场检查现场岗位练兵活动开展情况以及岗位练兵活动形式现场验证按照要求开展岗位练兵活动2008.4.30否○3配置新设备使用培训跟不上现场检查员工对可燃气体检测仪、正压呼吸器使用方法的掌握情况现场调研及时开展配备新设备的使用培训2008.4.30是●要因验证表4对新设备原理不懂对岗位员工进行抽问现场验证掌握新设备基本工作原理2008.4.30否○5岗位练兵学习材料不够丰富对岗位员工反映问题进行分析检查资料现场调研岗位练兵活动要有完善的学习材料支持2008.4.30是●6练兵方法单一查看现场员工练兵的情况现场验证岗位练兵活动要形式多样2008.4.30是●7练兵方法脱离实际查看现场练兵情况现场验证岗位练兵要理论联系实际2008.4.30否○8岗位练兵环境不好现场查看岗位练兵开展的情况现场验证根据情况因地制宜开展岗位练兵活动2008.4.30否○ƒ通过验证确定四条末端原因为要因：ƒ1、技术人员对练兵内容设置不合理；ƒ2、配置新设备使用培训跟不上；ƒ3、练兵方法单一；ƒ4、岗位练兵学习材料不够丰富。制定对策序号要因对策目标措施地点负责人完成日期1技术人员对练兵内容设置不合理重新设置各班组岗位练兵内容岗位练兵内容符合现场实际1、组织班组长结合班组实际制定新的岗位练兵计划。2、按照不同岗位重新列出包含新设备使用在内的练兵内容。交油队各站点2008年5月2配置的新设备使用培训跟不上组织人员传授相关设备的使用方法通过培训使员工熟练掌握新设备的使用方法1、派人参加有关部门组织的短期学习班学习新设备的运用。2、组织技师及业务骨干开展站队技术培训课。交油队各站点2008年5月3练兵方法单一制定多种岗位练兵形式丰富岗位练兵方法1、利用网络、多媒体等方式开展岗位练兵学习。2、组织岗位练兵劳动竞赛，促进员工提高岗位练兵质量。3、利用站队生产会、生产技术课等形式开展集中岗位练兵学习4、在岗位上员工比较分散时，灵活开展岗位练兵学习活动。交油队各站点2008年5月4岗位练兵学习材料不够丰富组织人员编写相关设备的学习材料完善岗位练兵学习材料1、充分利用摄影、摄像等方式，制作相关的视频教学材料。2、组织技师编写相关的技术培训课件。交油队各站点2008年5月对策表实施对策ƒ措施一、1、2008年4月底，结合交油队各站点实际情况，各班组按照本站点岗位的实际情况，上报年度岗位练兵计划，对过去使用的练兵内容进行了更改和补充，特别添加了岗位配备的新设备新工具等内容。11个站点和1个维修班共计上报包括输油工、计量工、维修工在内的岗位练兵题目120道。实施对策ƒ2、根据交油队站点有稠油点、稀油点和油库等不同情况，由QC小组成员、队技术人员和各站点班长对各点上报的岗位练兵内容进行讨论审核，制定出符合各站点实际情况的岗位练兵活动年度、月度计划共计12份。实施对策ƒ措施二、1、从4月份开始，派出6名技术骨干参加公司安全科举办的各类短期设备设施使用培训班，例如：可燃气体检测报警仪的使用学习，正压式压缩空气呼吸器的使用学习等，要求业务骨干在参加完短期学习后能够回到单位将所学知识传授给岗位员工，达到岗位员工会正确使用的目的。实施对策ƒ2、利用全队召开生产会的时间，组织交油队技师及业务骨干为全队员工上生产技术课，要求上生产技术课的老师运用多媒体课件，有针对性的解决员工不会或错误操作使用设备设施的问题。5月以来，上了3次生产技术课，内容包括岗位可燃气体检测报警仪基本知识、阀门的维护保养知识、正压式压缩空气呼吸器使用。参加生产技术课的人员累计达到210人次。实施对策ƒ措施三、1、5月份开始，完善了队部信息主页的岗位练兵栏目，并将审核批准后的新版岗位练兵计划上传到交油队信息主页上，各站点的岗位员工能通过岗位上的计算机开展岗位练兵的学习。实施对策ƒ2、QC小组和队工会联系，4月底确定将岗位练兵活动纳入当年的劳动竞赛项目中，充分调动各班组员工参与岗位练兵活动的积极性。从5月份开始，每月不定期由劳动竞赛考评组到各站点进行一次岗位练兵活动开展情况的评比打分，竞赛结束时组织一次集中考核评比，按照每月评比分数和集中考核评比分数累加，评选出活动开展优胜班组进行表彰奖励，激发员工开展岗位练兵活动的热情。在岗位练兵劳动竞赛过程中，参与评比的员工达到166人次，活动覆盖了10个原油交接站点及1个油库。实施对策ƒ3、5月、6月、10月、11月均组织开展了集中岗位练兵，形式包括集中上生产技术培训课、集中进行岗位练兵试题答卷，其中上生产技术课人次达到210人次，参与集中试题答卷的有10个原油交接点和1个油库的22人。实施对策ƒ4、交油队站点多，人员分散，每个站点上班时仅有两人，因此要求各班组结合自身情况灵活开展岗位练兵活动。要求上班时两人针对岗位练兵内容相互提问一问一答，认真填写岗位练兵培训记录本，各班班长督促开展练兵活动。实施对策ƒ措施四、1、充分发挥技师的技术特长，针对岗位练兵活动中学习资料不够全，新设备新器具在操作使用过程中翻看说明书不便于理解的问题，由技师编制了3份相关岗位练兵多媒体学习资料。采用摄影、摄像等技术手段模拟演示，即时拍摄、用视频编辑软件编辑制作出正压式压缩空气呼吸器使用的视频培训教程1部，丰富了岗位练兵学习材料，由于形式新颖便于岗位员工理解，受到员工普遍欢迎并达到良好效果。视频培训教程实施对策ƒ2、充分利用网络平台，及时将有关多媒体学习资料和视频教学片上传到交油队信息主页，供全队各站点员工在岗位上观看和学习。效果检查通过QC小组几项措施的实施,11月份结合“五会”考核工作对交油队各站点员工对新设备新设施的掌握使用情况进行了检查验证；验证方式项目抽查班组抽查人数合格人数占总人数比例合格人数占抽查比例现场抽查部分可燃气体检测报警仪使用12个33人33人25%100%正压空气呼吸器使用12个33人32人25%97%正确阀门保养12个33人33人25%100%集中笔试部分项目参加班组笔试人数95分以上人数占总人数比例占抽考人员比例试卷12个22人22人18%100%效果检查活动目标顺利实现781010102030405060708090100活动前目标活动后器具使用存在问题目标值（人次）58%94%97%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%活动前目标活动后掌握器具使用方法人员占全队人员比例2.经济效益1.安全效益效果检查通过QC活动各项措施的有效实施，使交油队广大员工普遍掌握了阀门保养的正确方法，正压空气呼吸器及可燃气体检测报警仪的使用方法，使员工能够及时发现和判断岗位危险情况，为安全生产提供了保障，产生了安全效益。由于QC活动的有效开展，使阀门日常保养工作得到有效落实，减少了阀门更换维修频率，节省了维修费用。因为正确使用可燃气体检测报警仪及正压空气呼吸器，避免了误操作造成的器具损坏，从而间接为企业带来经济效益。ƒ效果检查3.管理效益4.社会效益通过QC活动的开展，为交油队今后岗位练兵活动的开展探索了新方法，拓展了新思路，提高了员工投入岗位练兵活动的积极性。通过QC活动的有效开展引导员工掌握了利用网络多媒体学习的方法，为技师通过上技术培训课的方式开展员工培训搭建了平台，为创建“学习型企业”营造了良好氛围；通过活动使员工主观能动性、个人潜能得到充分发挥、挖掘，为企业创新创效工作的顺利开展创造了有利条件；2、坚持落实《交油队岗位练兵制度》，每年结合具体实际由各班组参与制定出新的岗位练兵活动计划，使岗位练兵内容更具有针对性、操作性和实用性。1、坚持发挥技师在操作岗位中的技术优势，持续组织技师上生产技术课活动，纳入站队员工培训工作管理中，利用技师的技术特长，为提高员工岗位练兵质量进行集中授课。巩固措施ƒ我们交油队QC小组的活动，由于采取措施得当，收到了很好的效果，但今后仍要继续坚持做好以下工作：总结和下一步打算通过开展QC活动，使岗位员工掌握了现场一些设备工具的正确使用操作方法，促进了技师对员工技术培训工作的开展，有效提高